|
 | Qualität zahlt sich aus - so hilft das EFQM-Modell |
 eine Mitteilung von MWonline-Anbieter Symposion Publishing GmbHQualität zahlt sich aus. Diese Erkenntnis hat sich durchgesetzt, wie die hohe Anzahl an ISO-Zertifizierungen belegt. Organisationen, die ihr Qualitätsmanagement professionell betreiben, profitieren von besseren Prozessen, machen weniger Fehler und erzielen eine höhere Produktivität. Doch das ist nur der Anfang. Wer höchste Qualität umfassend und dauerhaft sicherstellen möchte, muss einen Schritt weitergehen. Mit dem EFQM-Modell für Excellence steht hier ein faszinierender Ansatz zur Verfügung, der es erstmals ermöglicht, alle Facetten des Handelns einer Organisation zu beleuchten. Anhand des EFQM-Modells kann sich jede Organisation – egal ob im Profit- oder Non-Profit-Bereich – nicht nur selbst bewerten, sondern vor allem deutlich bessere Ergebnisse erzielen. Denn es hilft, Verbesserungspotenziale aufzudecken, Risiken zu beherrschen und vorhandene Ressourcen effektiv zu nutzen – ein hervorragender Ausgangspunkt für ein umfassendes Qualitätsmanagement. In dem vorliegenden Band erläutern Qualitätsexperten sehr anschaulich, wie das EFQM-Modell funktioniert. Sie zeigen, welche verblüffenden Potenziale das Modell bietet und wie man es sich zunutze macht. Besonders lesenswert wird dieses Fachbuch auch durch zahlreiche Praxisbeispiele von Unternehmen und Organisationen, die das EFQM-Modell erfolgreich einsetzen, darunter ein Motorrad-Produzent, ein Elektronikhersteller, eine Zahnarztpraxis, eine Universitätsklinik, ein Gymnasium und sogar die Polizei. Inhalte:
Über die Herausgeber Prof. Dr.-Ing. habil. Herbert Schnauber, geboren 1938, Studium in Aachen (1958-1963), Max-Planck-Institut für Arbeitsphysiologie (1964-1970), Promotion in Darmstadt (1969), Hoesch AG (1970-1972), Universität Siegen, Lehrgebiet Arbeitswissenschaft (1972-1985), Habilitation und Verleihung der Venia Legendi für das Fach Fertigungstechnik mit dem Schwerpunkt Arbeitswissenschaft (1980), RuhrUniversität Bochum, Institut für Arbeitswissenschaft, Lehrstuhl für Arbeitssystemplanung und -gestaltung (1985-2003), Mitglied des Vorstands der DGQ (1994 bis 2010), Vizepräsident der DGQ (1998 bis 2010), korrespondierendes Mitglied der International Academy for Quality (IAQ), Gründungsmitglied der Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung (FQS) und der Gesellschaft für Qualitätswissenschaft (GQW), Herausgeber der QZ, Träger des Bundesverdienstkreuzes. Armin Schuster ist seit 2009 Bundestagsabgeordneter. Nach dem Studium war er von 1983 bis 2009 in verschiedenen Führungsfunktionen der Bundespolizei. An der Hochschule der Polizei Münster erwarb er seine Laufbahnbefähigung zum höheren Dienst, zuletzt war er Leiter der Bundespolizei-Inspektion Weil am Rhein. Armin Schuster ist Dozent der Deutschen Gesellschaft für Qualität und sitzt in der Jury der Initiative-Ludwig-Erhard-Preis. Anbieterprofil |
