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Wer hofft, dass das Fehlzeitenproblem durch das Problem am Arbeitsmarkt gelöst ist, der liegt schief. Denn wenn der Arbeitsmarkt wieder anzieht, ist das Problem wieder da. Besser ist es, die Ursachen der Fehlzeiten zu analysieren und präventive Maßnahmen einzuleiten.
Bei Bertelsmann sind zentrale Dienstleistungen eher die Ausnahme, eine solche ist das Shared-Service-Center "Bertelsmann-Recruigin-Services" (BRS). Ursprünglich vom Bereich "Zentrale Managemententwicklung" konzipiert, erfreut sich das Bewerbermanagementsystem "Becruiter" großer Nachfrage und wird heute in fünf Ländern und 60 PErsonalbereichen eingesetzt.
Bei der Allianz wollte man eine neue Serviceorientierung im HR-Bereich erreichen (was war denn mit der alten?), dazu führte man nicht nur ein Shared-Service-Center, sondern gleich eine Shared-Service-Organisation (SSO) ein.
Was bringt ein Shared-Service-Center im HR-Bereich? Eine ganze Menge, wenn es richtig organisiert ist. Und was braucht es dafür? Die richtige IT-Unterstützung. SAP macht´s möglich.
Wer in einem Hochlohnland gute Mitarbeiter gewinnen und halten möchte, sollte nicht vergessen, dass diese auch ein Privatleben haben. Instrumente und Maßnahmen, die dafür sorgen, dass die Balance zwischen Arbeit und Privatleben gelingt, sind im Kommen, und sie rechnen sich.
Mitarbeiter ins Ausland zu entsenden, ist eine teure Angelegenheit, da sollte man sich schon intensiver mit beschäftigen. Bei RWE hat man alles zentral geregelt...
Unternehmen, die familienorientierte Maßnahmen einführen wollen, sind in der Vergangenheit auf Vermutungen angewiesen gewesen, wenn es darum geht, den zu erwartenden Nutzen mit den Kosten zu vergleichen. Das hat jetzt ein Ende.
Bei IBM werden die Personalanfragen von rund 100.000 Mitarbeitern von Portsmouth aus beantwortet - dort sitzt das zentrale Shared-Service-Center des Unternehmens. Bedient werden 24 Landesgesellschaften in 18 Sprachen.
Wenn der Druck auf die HR-Abteilung wächst, ist die Personalentwicklung meist das erste Streichopfer. Der Grund: Ihre Leistung ist nur schwer zu bewerten. Hier können Service-Level-Agreements (SLA), die man aus der Informationstechnologie kennt, helfen, die Leistung transparent zu machen.
Ein Shared-Service-Center im Personalbereich hat viele Vorteile - lästige Personalfunktionen können ausgegliedert werden, der Personaler kann sich voll auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentrieren. Der Beitrag hat einige Studien hierzu ausgewertet...
Russland ist eine Investition wert - zumindest steigt die Zahl der Firmen, die sich dort engagieren. Worauf in Sachen Personalmanagement zu achten ist, wenn man vor Ort aktiv wird...
Eine Studie hat 99 Unternehmen gefragt, wie es um den Shared-Service-Center (SSC) Ansatz bei ihnen bestellt ist, 29 haben geantwortet. Und die sind (ein bisschen) glücklich.
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