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News
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Der lange Weg von Pitney Bowes über breite Diversifizierung zurück zum Kerngeschäft. Eine intensive Betrachtung der Strategieentwicklung aus ders Sicht des heute verantwortlichen CEOs.
Das Konzept des Produktlebenszyklus hilft seit Jahrzehnten allen Produktmanagern bei Positionnierungs- und Produktstrategiefragen. Dies führt auch dazu, dass Wettbewerber nicht selten ähnliche Maßnahmen zu einem bestimmten Punkt im Lebenszyklus ergreifen und somit die gewünschte Differenzierung ausbleibt. Hierfür gibt es alternative Strategien, denn Produkte müssen nicht unbedingt dem Produktlebenszyklus-Model unterworfen werden.
Fehlende Innovation in größeren Organisationen liegt oft nicht an mangelhafter Technologie oder Kreativität, sondern an fehlender Beweglichkeit der Organisation. Die Betonung muss auf Umsetzbarkeit und nicht nur auf neuen Ideen sein, und auf organisatorischer Excellence statt Führungs-Excellence. Die Autoren beschreiben, wie dies erreicht werden kann.
Angeblich kann jede Firma exzellenten Kundenservice anbieten, auch in Branchen, in denen Mitarbeiter eher niedrig qualifiziert sind und häufig die Firma wechseln wie in so genannten "convenience stores". Man muss die Mitarbeiter nur dazu bringen, die Werte der Firma zu verkörpern.
Sid hat all das, was man braucht, um mit Kunden professionell und erfolgreich umzugehen. Er weiß es auch und hat sich deswegen auf eine Stelle mit viel Kunden-Kontakt beworben. Das einzige Problem ist, dass er extrem übergewichtig ist. Darf das die Entscheidung, ob er den Job bekommt, beeinflussen? Vier Experten kommentieren in dieser HBR Case Study.
Der Höhenflug des MBA-Studiums scheint erstmal vorbei zu sein. Nach jahrelangen Erfolgsmeldungen mit steigender Studentenzahlen und astronomischen Gehältern bei Absolventen sehen die MBA-Schulen sich jetzt mit heftiger Kritik konfrontiert; sie hätten die Leader von morgen mangelhaft ausgebildet und Bereiche wie Ethik völlig vernachlässigt. Der Artikel deckt auf, was schief gelaufen ist.
In der Werkzeugbox des Harvard Business Review: Ein Beispiel, wie die Six Sigma Methodik nicht nur auf klassische Felder wie "Qualitätsmanagement" und "Produktion" angewendet werden kann, sondern auch ein Einsatz in umsatzsteigernden Prozessen möglich ist. An Hand einer Beispiel-Firma wird so der Preisfestsetzungsprozess neu entwickelt.
Irgendwo in jeder Organisation gibt es Leute, die trotz allen widrigen Umständen Top-Lösungen finden für Probleme, an denen andere scheitern. Und gerade diese Mitarbeiter können mächtigen Change-Agents werden. Die Frage ist, wo sind sie? Und wie kann man sie ermutigen, noch mehr Gutes zu tun? Der Artikel klärt auf.
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