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Outdoor-Training bleibt ein beliebtes Mittel, um Teams zusammen zu schweißen. Kollegen fahren irgendwo hin, halten sich an Seilen fest und kehren als Freunde zurück. Aber zu viel Freundschaft kann auch kontraproduktiv sein.
Die Einführung von Customer-Relationship-Management Systemen hat in vielen Unternehmen nicht den gewünschten Erfolg gebracht. Hier werden einige Beispiele von Firmen dargestellt, die durch einen selektiven Ansatz die neuen Technologien erfolgswirksam eingesetzt haben.
Hier wird über ein Interview mit Samuel Palmisano, CEO von IBM, berichtet, der seit 2002 im Amt ist. Er hat einen Prozess eingeleitet, bei dem die Werte ("Values") der Firma durch Input von allen Mitarbeitern neu aufgestellt wurden. Er erklärt auch, warum solche "weichen" Werte gut für die Erreichung "harter" Ziele sind.
Aus der HBR Case Study Serie. Ein erfolgreicher Finanzvorstand eines kleinen Hightech Unternehmens bekommt das Angebot, Mitglied des Aufsichtsrats (Board) einer großen Firma zu werden. Es hört sich erstmal sehr verlockend an, aber seine Recherchen decken eine fragliche Kultur bezüglich der Corporate Governance in der neuen Firma auf.
Keine unwichtige strategische Fragestellung: Soll Wachstum aus wenigen, aber herausragenden Innovationen entstehen oder setzt man auf viele kleine Fortschritte und Neuerungen? Hier empfehlen die Autoren kontinuierliches Wachstum durch schrittweise Neuerungen.
Für Nischenanbieter mit möglicherweise hochpreisigen Angeboten gibt es Warnsignale, die es zu beachten gibt, so dass man den Übergang zum Massenmarkt frühzeitig erkennt und gegebenenfalls Gegenmaßnahmen einleitet.
Komplexe Projekte bieten für die verantwortlichen Projektmanager eine lange Liste von Herausforderungen. Diese Autoren versprechen, "fünf überraschende Regeln" vorzustellen, die ein erfolgreicher Manager berücksichtigen sollte.
Das Gesetz ist häufig nicht der beste Weg, Intellectual Property zu schützen. Viel effektiver sind oft Marktstrategien, die das Spiel für die Piraten anderweitig verderben. Der Autor beschreibt sechs Strategien, IP effektiver im Markt zu verteidigen.
Die radikale Senkung der Verbrechensrate in New York Ende der 90er Jahre ist inzwischen legendär. Die angewandten Management-Techniken der Polizeiführung sowie die aufgetretenen gesellschaftlichen Phänomene sind bekannt und oft beschrieben worden. Nun haben einige Unternehmen diese Management Prinzipien übernommen und Erfahrungen gesammelt.
Um Veränderungen zu bewirken, drehen CEO´s typischerweise an den bekannten Stellschrauben wie allgemeine Strategie, Personal, Bezahlung und Prozesse, sind aber dann enttäuscht, wenn diese Änderungen keinen wirklichen "Change" erzeugen. Was fehlt, ist "koordinierte Überzeugung".
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