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Strategie bedeutet Entscheidungen treffen. Und viele Manager benutzen Analogien, um sich bei strategischen Entscheidungsfindungen zu helfen, ohne dass sie es merken. Das kann gefährlich sein. Analogien können zwar sehr hilfreich sein, aber auch irreführend. Die Autoren klären auf.
Aus individueller Firmen- oder Landesperspektive kostet Outsourcing Arbeitsplätze, so lautet eine gängige These. In einer Wissensgesellschaft wird es aber nicht an kreativen Aufgaben mangeln, argumentiert der Autor aus amerikanischer Perspektive.
Im Gespräch mit Garri Kasparow, dem langjährigen Schach-Weltmeister, erfährt der Leser etwas über die Parallelen zwischen dem Schachspiel und der Welt der Wirtschaft sowie Einblicke in die damalige Auseinandersetzung mit dem IBM Schachcomputer Deep Blue.
Wie man als Leader seine Umgebung interpretiert und wie man darauf reagiert, wenn Macht oder Sicherheit in Frage gestellt werden, nennt man "action logic". Dies zu verstehen, um es dann ggfs. zu ändern, ist ein Königsweg, ein besserer Leader zu werden.
Strategische Risiken werden oft nicht ausreichend beobachtet und bewertet, so dass auch keine effektiven Gegenmaßnahmen eingeleitet werden können, wenn sie denn eintreffen. Die sieben größten Gefahren (Kategorien) werden hier aufgelistet und mit Beispielen für mögliche Gegenmaßnahmen dargestellt.
Die Erwartungen und Wünsche eines Kunden zu erfüllen erledigt sich nicht durch die Installation einer CRM Software. Der Weg zum "Customer Focus" und den entsprechenden Gewinnen ist länger und steiniger. Allerdings gibt es inzwischen gute Beispiele von Unternehmen, die sich auf die Reise gemacht haben und belohnt wurden.
Aus der HBR Case Study Serie: Ein Hersteller von Meeresfrüchten, der seit Jahren eine Hochpreispolitik fährt auf Grund seines Rufes, hohe Qualität zu verkaufen, sitzt auf vielen unverkauften Produkten. Die Vertriebsleiterin will die Preise um 50% senken oder eine neue, billigere Brand ausbieten; der Marketing Manager will beides nicht. Was ist zu tun? Vier Experten kommentieren.
Basierend auf praktischen Erfahrungen aus dem aktiven Markenmanagement der Autoren werden drei Strategien vorgestellt, wie man die eigene Marke zu weiterem Wachstum führen kann.
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