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  Harvard Businessmanager


Verlag:   manager magazin
Erscheint:   monatlich
Internet:   www.mwonline.de/hbm.htm

Verfügbare Artikel der Ausgabe: Heft 04, Jahrgang: 2007

Titel   Autor   Kurzbeschreibung   
Das Kundenerlebnis verbessernChristopher Meyer / Andre SchwagerWas ist Customer-Experience-Management und was soll dadurch besser werden?
Die Produktivität des Außendienstes erhöhenDianne Ledingham / Mark Kovac / Heidi Locke SimonFrüher waren die besten Außendienstmitarbeiter in der Regel diejenigen, die die besten Beziehungskünstler und vielleicht auch noch gut organisiert waren. Heute verkauft man "wissenschaftlich". Was darunter zu verstehen ist...
Erfolgsfaktor DesignRoberto VergantiWelche Faktoren machen eine Handvoll von Fabrikanten in Norditalien zu weltweit erfolgreichen Unternehmen? Und wie kann der erfolgreiche Innovationsprozess übertragen werden?
Kind oder Karriere?Sharman Esaray / Arno HaselbergerEine ehrgeizige Managerin schafft immer weniger den Spagat zwischen Beruf und Familie. Wird eine angedeutete Beförderung verzögert, weil sie laut über Teilzeit nachgedacht hat? Wie soll sie reagieren?
So wappnen Sie sich gegen GefahrenMichael A. Roberto / Richard M.J.Bohmer / Amy C. EdmondsonSie ahnen eine Bedrohung für Ihre Firma, sind sich aber im Unklaren darüber, was und wie schwer die Bedrohung wirklich ist und wie Sie am besten darauf reagieren sollen?
Zeitbomben im ManagementIm Gespräch mit Vera F. BirkenbihlWelche Bedeutung haben Erkenntnisse der Hirnforschung für Management und Führung?


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