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Verlag:   Haufe Fachmedia GmbH & Co. KG
Erscheint:   monatlich
Internet:   www.acquisa.de/probeabo?chorid=00872719

Verfügbare Artikel der Ausgabe: Heft 10, Jahrgang: 2009

Titel   Autor   Kurzbeschreibung   
Abschied vom EinzelkämpferAndreas KlähnWie hat sich der Vertrieb in den letzten 20 Jahren verändert? Professioneller ist er geworden, Kundenkenntnis ist das A und O.
Aufstieg einer WerbegattungKarsten ZunkeOnline-Marketing verzeichnet ungeahnte Wachstumsraten. Die Geschichte einer neuen Werbegattung und ein Blick in die Zukunft.
CRM hat (k)ein GesichtSabine RothEin Blick hinter die Kulissen des Kundenmanagements - eine Geschichte, die von starken Persönlichkeiten und großen Unternehmen geprägt ist.
Dialog statt MonologChristoph PauseDas Telefon ist aus der Beziehung zwischen Kunden und Anbietern nicht mehr wegzudenken. Seit der "Erfindung" der Call Center hat sich so manches verändert.
Die Entdeckung des KundenVera HermesDirektmarketing war einmal der Massenversand von Briefen. Heute spricht man vom Dialog mit dem Kunden. Was uns hier noch erwartet...
Kalkül statt GefühlBijan PeymaniDie Geschichte des Marketings der vergangenen 20 Jahre. Für alle, die sich gerne mit Hintergrundwissen versorgen.


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