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Verlag:   Haufe Fachmedia GmbH & Co. KG
Erscheint:   monatlich
Internet:   www.acquisa.de/probeabo?chorid=00872719

Verfügbare Artikel der Ausgabe: Heft 07, Jahrgang: 2010

Titel   Autor   Kurzbeschreibung   
Datenparty mit WundertüteDetlev BrechtelCustomer Relationship Management erreicht eine neue Dimension - das "Mitmachweb" eröffnet ganz neue Perspektiven.
Direkt indirektKai SieversImmer häufiger wenden sich Unternehmen direkt an den Endkunden, statt über den Handel zu gehen. Und manche machen es ihren Verkäufern besonders schwer.
Forschen gegen das MisstrauenGuido SchneiderWas bringen Mitarbeiter- oder Kundenzeitungen einem Unternehmen? Kann man das überhaupt messen?
Startschuss gefallenBijan PeymaniLange versprochen, jetzt soll es endlich losgehen, das große Geschäft mit der Werbung per Handy oder Smartphone.
Wer macht’s besser?Markus GrutzeckEin eigenes Call Center betreiben oder lieber einen Dienstleister verpflichten?


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