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Angenommen, "Soft Skills" lassen sich tatsächlich trainiern, sollte es natürlich auch die passenden Methoden hierzu geben. Der Beitrag beschreibt die wichtigsten.
Fallbeispiel, das beschreibt, wie durch Analyse- und Lösungsansätze der Customer-Relationsship-Managements der Umsatz eines Software-Hauses um 40% gesteigert werden konnte.
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