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  ZKM - Zeitschrift für Konfliktmanagement


Verlag:   Centrale für Mediation GmbH & Co. KG
Erscheint:   alle 2 Monate
Internet:   www.centrale-fuer-mediation.de/zkm.htm

Verfügbare Artikel der Ausgabe: Heft 02, Jahrgang: 2011

Titel   Autor   Kurzbeschreibung   
Der Konflikt - eine pluridisziplinäre BetrachtungNicola NeuviansDass Juristen mit dem Ausgleich im Zusammenhang mit Konflikten zu tun haben, bestenfalls mit deren Vermeidung, ist klar. Allerdings fehlt in den einschlägigen Gesetzen eine Definition vom Konflikt. Der Blick in andere wissenschaftliche Bereich kann diesen liefern - oder auch nicht?!
Mediation und EvaluationHannes UnberathEvaluation in diesem Zusammenhang meint die Stellungnahme eines Dritten zu den Positionen, bzw. Lösungsvorschlägen, die an einem Verfahren beteiligte Parteien haben. Nicht behandelt wird die Evaluation eines Mediationsprozesses im Sinne eines Feedbacks zur Qualitätssicherung des Mediators.
Umgang mit Emotionen in VerhandlungenKlaus Peter Berger/ Madeleine Bernhardt / Andreas BernhardtVerhandlungen nach dem Harvard Konzept sind üblich. Doch wäre es eine verkürzte Interpretation, wenn die emotionale Seite einer Person gänzlich außer Acht gelassen wird. Im Gegenteil: Thema und Person voneinander zu trennen meint, beides separat zu betrachten und damit auch bewusst mit Emotionen umzugehen.


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