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  Harvard Businessmanager


Verlag:   manager magazin
Erscheint:   monatlich
Internet:   www.mwonline.de/hbm.htm

Verfügbare Artikel der Ausgabe: Heft 04, Jahrgang: 2002

Titel   Autor   Kurzbeschreibung   
Best Practice - nicht immer übertragbarGabriel Szulanski, Sidney WinterEin Original zu kopieren, ist gar nicht so einfach, denn mitunter versteht nicht einmal der Hersteller des Originals, warum dieses so erfolgreich ist. Anleitung zum Kopieren erfolgreicher Vorlagen.
CRM - wie Sie die vier größten Fehler vermeidenDarrel Rigby / Frederick Reichheld / Phil SchefterAn allen Enden werden CRM-Projekte aufgelegt, aber weniger als die Hälfte ist auch vom Erfolg gekrönt. Die wichtigsten Fehler und wie man sie vermeidet, verraten die Autoren in diesem Beitrag.
Die Marke aus Sicht der KundenChris Lederer / Sam HillDie richtige Markenstrategie zu finden, ist eine Wissenschaft für sich. Der Ansatz der Autoren: Eine molekulare Darstellung der eigenen und fremder Marken, wie sie aus Kundensicht wahrgenommen werden. So können, wie an einem Beispiel gezeigt, massive Fehler vermieden werden.
Ein Coaching für den VorstandHeinrich Ahlemeyer / Heinz SchöpplKonflikte sind nicht selten auf den Vorstandsetagen - ein Coaching kann helfen, die Zusammenarbeit zu verbessern. Vorausgesetzt, alle machen mit...
Es sind nicht Arbeitnehmer - es sind MenschenPeter DruckerOutsourcing der Personalarbeit und verstärkter Einsatz von Zeitarbeitern hat einer Menge Vorteile für Unternehmen, aber leider auch Nachteile. Welche das sind und welche Aufgabe Führungskräfte bei all dem haben, erläutert Altmeister Drucker.
Schwache Manager - fördern oder feuernBeth Axelrod / Helen Handfield-Jones / Ed MichealsDas schwache Manager nicht nur keine Wertsteigerung für Ihr Unternehmen bringen, sondern auch noch dafür sorgen, dass Talente die Flucht ergreifen, liegt nahe. Dass man sich von solchen Managern trennen sollte, nach dem man sie identifiziert hat, ist ein wenig innovativer Rat.
Vorsicht vor übereifrigen ManagernHeike Bruch / Sumantra GoshalZu welcher Spezies Manager gehören Sie? Hier die Auswahl: Zielgerichtete, Zauderer, Passive oder Hyperaktive? Na - fällt die Entscheidung schwer? Hier erfahren Sie, welche wirklich erfolgreich sind und warum.
Was dem Handel aus der Krise hilftAlexander Kracklauer / Quinn Mills / Dirk Seifert / Michael Leyk / Steffen RübkeDer deutsche Einzelhandel ist zur sehr auf den Preis fixiert - und versäumt es, durch intelligente Sortimentstrategien Boden gut zu machen. Der Beitrag beschreibt, wie es auch anders geht.
Wenn der Turnaround stecken bleibtRobert ReisnerAus Fehlern lernen ist nicht das Schlechteste, vor allem aus denen anderer. Hier bietet ein früherer Vice-President seine Weiheiten an, wie man mit Hilfe von vier Grundsätzen einen Turnaround schaffen kann.


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