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Der Bericht stellt die Grundlagen des "Siemens Management Learning" Programms, speziell des Lernens am konkreten Projekt, hier "Action Learning" genannt, vor. In diesem Teil geht es um die Grundlagen des von Reginald Revans in den 50er Jahren entwickelten Ansatzes.
Helfen Anreizsysteme, um Mitarbeiter dazu zu bewegen, ihr Wissen anderen abzugeben? Darstellung einer ganzen Palette von Instrumenten, die schon in anderen Zusammenhängen nicht funktionieren.
Juhuh, das Problem fehlenden Führungspositionen und damit der fehlenden Aufstiegspositionen ist gelöst: Nun gibt es stellvertretende Führungskräfte, und als Alternative noch Fachbereichsleiter und Fachleiter, deren Aufgaben hier näher beschrieben werden. Alternative Karrierewege? Der Rezensent hat seine Zweifel.
Wie kann das Personalmanagement zu einem erfolgreichen Wissensmanagement beitragen? In dem es die richtigen "Wissensträger" aussucht, ein wissenorientiertes Vergütungssystem schafft und ähnliches - kurz: seine Arbeit macht.
Wenn es einem Unternehmen gelänge, die Zeit des Zugriffs auf vorhandenes Wissen zu verkürzen, hätte es schon eine große Tat vollbracht. Wie aber die Wissensträger überzeugen, ihr Wissen auch abzugeben? Eine entsprechende Kultur zu schaffen ist die Kunst. Ob das aber mit den hier vorgeschlagenen Werkzeugen klappt?
Wer nicht vernünftig mit anderen Menschen umgehen kann, wird es schwer haben, einen Job zu bekommen. Wie erfährt man, ob ein Anwärter Sozialkompetenz besitzt? Hinweise finden sich im Arbeitszeugnis, aber auch hier darf nicht alles festgehalten werden.
Auch wenn in vielen Unternehmen das Thema Wissensmanagement technik-lastig behandelt wird, so bietet das Thema doch dem Personalmanagement zahlreiche Chancen, es zu besetzen. Z.B. durch die Schaffung von unterstützenden Entgeltsystemen. Aber woher nehmen, wenn solche Systeme schon in anderen Zusammenhängen wenig hilfreich sind?
Im deutschen Hochschulwesen gibt es keinen Wettbewerb und keine Markt, kein Wunder, dass die Unis von ausländischen Studenten gemieden werden und nicht genug motivierte Absolventen liefern. Rat des Autors: Die Unis sollten von der Wirtschaft lernen deren Instrumentarien nutzen.
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