Coaching hat sich etabliert und nimmt bei Führungskräften und Managern einen immer höheren Stellenwert ein. Durch das Internet und die rasante technische Entwicklung seitens Videoübertragung wird eine Kommunikationsplattform geschaffen, die ideal zu sein scheint für das Coaching. Das Ziel des Buches ist es, Transparenz in den Begriff Coaching zu bringen und diese heute sehr verbreitete Form der Personalentwicklung mit den Möglichkeiten des Internets effizient zu verknüpfen. (Aus dem Klappentext)
Der erste und theoretische Teil dieser Arbeit (ca. 40 Seiten), setzt sich mit den Grundlagen und Varianten des Begriffs "Coaching" auseinander. Definitionen, Ziele und Anlässe sowie Varianten (Einzel- und Gruppen-Coaching sowie Coaching als Führungsaufgabe) werden erklärt. Die Phasen des Coachingprozesses sowie Qualifikation und Kompetenz des Coaches werden erörtert.
Im zweiten Teil (ca. 70 Seiten) widmen sich die Autoren dem versprochenen Thema: E-Coaching. Beratung per Email, Chat-Kommunikation, Internet-Telefonie als auch per Videokonferenz. Ausführlich werden etliche deutschsprachige (hier auch "MWonline") sowie internationale Anbieter aus Deutschland vorgestellt.
Im dritten Teil (ca. 12 Seiten) wird Coaching mit NLP vorgestellt. Die dabei beschriebenen Wortmuster- und Körpermusteranalyse-Methoden sollen sich speziell für die Arbeit beim E-Coaching eignen.
Zuletzt (ca. 30 Seiten) werden Tipps zur Konzeption eines eigenen Internetauftritts gegeben. Themen wie Coaching per Email, per Video oder Message-Board werden dargestellt.
Man merkt dem Buch an, dass es eine Diplomarbeit ist (2001 entstanden und für 49,90 € im Netz herunterzuladen). Das erklärt auch, dass es einfach an manchen Stellen veraltet ist. So werden für den Einsatz von Videocoaching technische Systeme zu Preisen in DM (!) zwischen 2.000 und 22.000 DM vorgeschlagen. Dass es mittlerweile möglich ist, mit der kostenlosen Software Skype und einer Webcam mit Headset brauchbares Video-Coaching zu realisieren (wie ich es seit längerer Zeit mache), war natürlich 2001 noch nicht bekannt.
Wenn man sich über Coaching umfassend informieren möchte, macht man das besser beim "Coachingpapst" www.rauen.de. Warum speziell NLP als einzige Methode vorgestellt wird, hat vielleicht mit dem Ausbildungshintergrund der Autoren zu tun. Jedenfalls passt es nicht zum Buchtitel. Und die Tipps zur Konzeption eines eigenen E-Coaching-Angebots sind einfach zu dürftig. Wer erst über Themen wie FAQ-Liste, Download-Bereich oder Call-Back-Button aufgeklärt werden muss, ist wohl nicht der richtige Ansprechpartner für ein eigenes Internet-Angebot.
Kurz gesagt: Ich kann das Buch nur denjenigen empfehlen, die einen groben theoretischen Überblick über das Thema in Buchform suchen. Alle anderen, die ernsthaft das Thema E-Coaching angehen wollen, machen es so wie bisher. Sie surfen selbst im Netz, schauen, was es alles gibt und gestalten aufgrund dieser Erfahrungen ihren eigenen Auftritt. Das hat den Riesenvorteil, dass diese Recherche (nichts anderes ist das Buch) zumindest ganz aktuell ist.
(MWonline zur Verfügung gestellt von Roland Kopp-Wichmann) |
