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Kommunikation |
Alles, was uns hilft, das Miteinander Umgehen besser zu verstehen und besser miteinander umzugehen |
"Scharfe Kritik vom Chef, Sticheleien von Kollegen, Gemeinheiten vom Lieblingsfeind. Lernen Sie, wie Sie Ihrer Spontaneität auf die Sprünge helfen und mit Witz und Esprit auf Verbalangriffe reagieren:
- Blockaden überwinden
- Die eigene Sprachkreativität trainieren
- Auf Kränkungen selbstbewusst antworten"
Soweit das, was der Leser/Zuhörer auf dieser CD als schriftliche Information erhält. Das Hörbuch ist mit keinem Booklet oder auch nur einem Inhaltsverzeichnis versehen, das einem zeigen würde, welche Themen in den 27 Tracks (73 Min.) behandelt werden. Es bleibt nichts anderes übrig, als sich die CD anzuhören. Dann erfährt man etwas über weiche und harte Techniken zur Reaktion auf unterschiedliche Angriffe. Hierzu gehören unter anderem folgende Techniken:
- Absurde Reaktion – Das Gesagte wird auf eine andere Situation übertragen, um den Gesprächspartner zu überraschen bzw. zu verwirren.
- Absurde Weiterführung – Durch eine verwirrende Botschaft, die nichts mit dem eigentlichen Angriff zu tun haben muss, wird der Angreifer verwirrt.
- Übersetzung – durch Aussagen wie "Wollen Sie damit sagen..." wird der Angreifer gezwungen zu präzisieren
- Ablenkung, Verzögerung, Komplimente – nehmen dem Kontrahenten den Wind aus dem Segel.
Die Vorstellung der unterschiedlichen Techniken wird durch Übungen und Praxistipps angereichert. Abschließend wird empfohlen, Standardantworten zu trainieren, um schnell auf Angriffe reagieren zu können. Weiterhin plädiert der Autor dafür, das eigene Selbstbewusstsein durch Selbst-Bejahung nach dem Motto "Ich bin schlagfertig" zu stärken.
Insgesamt macht das Hörbuch auf den Rezensenten einen recht unreifen Eindruck. Die Beispiele sind nicht sonderlich differenziert und eher für Menschen geeignet, die an den Grundlagen ihrer Kommunikation arbeiten wollen. Außerdem ist die Machart des Hörbuchs wenig nutzerorientiert. Das ebenfalls verfügbare Buch (liegt dem Rezensenten nicht vor) wird scheinbar nur vorgelesen. Teilweise ist es schwierig, dem Text zu folgen, da Auflistungen "erhört" werden müssen und relativ schnell gelesen wird. So ist es nicht leicht, die Kernaussagen im Gedächtnis zu behalten oder die Übungen zu absolvieren. Die Stimmen der beiden Sprecher sind allerdings klar und gut verständlich. Da ein konzentriertes Zuhören erforderlich ist, kann das Hörbuch nur bedingt an den typischen Einsatzorten, wie etwa Autofahrten eingesetzt werden. Positiv zu Buche schlägt der geringe Preis. Für 9,95 Euro kann ein Verlag wahrscheinlich nur die vorliegende Qualität realisieren.
(MWonline zur Verfügung gestellt von Frank Edelkraut) |
(fe 14.08.2007) |
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