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Rezension:
Das Buch präsentiert 44 Methoden von 23 Praktikern für Berater und Moderatoren in Change Management Prozessen. Die Methoden sind in der Regel knapp und gut verständlich dargestellt und können von erfahrenen Beratern oder Moderatoren durchgeführt werden. Jede Methode wird am Anfang der Beschreibung kurz durch eine "Tool-Bewertung" eingeordnet: Empfohlene Phase, Zeitaufwand, Entwicklungsgrad des Teams, Komplexität des Tools, Trainerqualifikation. Dies gibt einen ersten Eindruck, worauf man sich in Bezug auf den Schwierigkeitsgrad des Tools einlässt. Danach werden jeweils kurz das Ziel (z.B. für anstehende Veränderungsprozesse zu sensibilisieren) und Stichworte zur Übung (z. B. Rollenwechsel, Orientierung, Einsicht, neue Ideen,...) vorgestellt. Die Methoden selbst werden dann in Bezug auf Anzahl der Teilnehmer, emotionalen Gehalt, Dauer, Vorbereitung, Voraussetzungen, Erfolgsfaktoren und Ergebnis umrissen, bevor eine Beschreibung im Fließtext erfolgt. Abschließend gibt es Hinweise zur Auswertung, weitere Durchführungshinweise oder auch mal Varianten zur Methode.
Die Darstellung der Methoden wird durch entsprechende Literaturhinweise, weiterführenden Links und einem Link zum Download-Bereich des Verlages abgerundet. Das PDF zum Herunterladen umfasst ein 30 Seiten starkes Worddokument mit Arbeitsblättern und Auswertungsfragen zu den verschiedenen Methoden. Dies ist alles sehr klar, verständlich und gut strukturiert dargestellt. Auch die dargestellten Tools selber sind durchaus nachvollziehbar und sicherlich gut anwendbar. Was für den einzelnen Leser nun wirklich hilfreich, neu und nutzbar ist, wird individuell sehr unterschiedlich sein und vor allem von den eigenen Vorkenntnissen abhängen. Daher lässt sich eine Bewertung der einzelnen Tools an dieser Stelle nicht wirklich vornehmen.
Das Zurechtfinden in der Methodensammlung wird übrigens durch einen einführenden Teil über "Das 8-Phasen-Change-Modell" sehr erleichtert. Hier stellen die Autoren ihre Version einer typischen Change-Kurve dar und nutzen diese zur Unterteilung und Strukturierung des Buches in die acht Phasen des Change Management Prozesses: Strategische Planung, Überraschung, Verneinung und Positionierung, Rationale Akzeptanz, Emotionale Akzeptanz, Test, Erkenntnis und Integration. Darauf aufbauend gibt es verschiedenen Übersichten und Erläuterung zur Zuordnung von Methoden zu den verschiedenen Phasen. So ist es jedem Leser schnell möglich, das richtige Tool für seine Fragestellung zu finden.
Insgesamt kann man den Autoren also zu einer sehr übersichtlichen, gut strukturierten und klar geschriebenen Methodensammlung gratulieren. Und damit Sie nun einen kleinen Einblick in die Methoden der Sammlung bekommen, sind hier ein paar Tools mit relativ selbsterklärenden Titeln aufgeführt: Stakeholderanalyse, Steuerungsgruppe, Survey Feedback, Change Marketing, Change Interviews, Change Werkstatt, Tischgespräche, Teamtacho, Widerstände wandeln, Change-Kultur, Wo stehe ich, was tue ich? Roadmap for Change, Teamprofiler, Change-Theater, Open Space, Change Guide, Policy Deployment, Stabilitätsmanagement. Viel Spaß im Change!
(MWonline zur Verfügung gestellt von Jörg Middendorf) |
(jm 21.08.2007) |
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