Die beiden Autorinnen legen mit diesem Buch ihre Forschungsarbeit vor, die einen Beitrag zu Qualifizierungsmöglichkeiten und zur Qualitätssicherung für Veränderungsprozessberater leisten soll.
Hierfür erläutern sie zunächst ausführlich – rund 120 Seiten umfassend – die verschiedenen relevanten Konzepte der Beratungsformen Supervision und Coaching. Auf den folgenden knapp 50 Seiten stellen die Autorinnen diese Konzepte in einen Bezug zur Gruppe der Veränderungsprozessberater, beschreiben die Anforderungen an diese speziellen Beratungsarbeiter und entwickeln hieraus je ein Supervisions- bzw. Coachingkonzept als Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeit für eben jene Zielgruppe.
In einem empirischen Teil der Forschungsarbeit folgen Experteninterviews, die Erläuterung deren Methodik in Datenerhebung und Auswertung sowie die umfassende Darstellung bzw. Interpretation der Ergebnisse. Wobei als Experten Fachleute ausgewählt wurden, die entweder als Veränderungsprozessberater (mit Supervisions- bzw. Coachingerfahrung) oder als Supervisor/Coach (mit Veränderungsprozess-Beratungserfahrung) tätig sind. Für das Anliegen der beiden Autorinnen zentral ist hierbei die Bewertung ihrer für Veränderungsprozessberater entwickelten Konzepte durch die befragten Experten und nachfolgend die entsprechende Überarbeitung der zwei Konzepte durch die Autorinnen. Dies alles bietet sich dem Leser/ der Leserin auf weiteren ca. 70 Seiten.
Als Fazit ziehen die Autorinnen, dass Supervision und Coaching – vor allem in Form von Gruppensettings - angemessene und effektive Möglichkeiten der Qualifizierung von Veränderungsprozessberatern sind und einen Beitrag zur Qualitätssicherung dieser Berufsgruppe darstellen.
Das Buch bietet sehr viel Inhalt: Eine umfassende Auflistung von ca. 20 verschiedenen konzeptionellen Ansätzen in der Supervision bzw. im Coaching, u.a. von Rappe-Giesecke, Petzold, Schreyögg, Tietze, Thiel, Brinkmann, Loos, Fischer-Epe oder Whitmore, dazu Historisches zur Entwicklung dieser beiden Beratungsformen, ihren jeweiligen Zielen, angewendeten Methoden (mehr als 30 verschiedene in Supervision und Coaching sind hier beschrieben!), anzutreffenden Settings und Varianten sowie Aussagen zu den für Supervisoren/Coachs erforderlichen Kompetenzen sowie zur Abgrenzung zu anderen Bereichen (wie etwa Therapie, Organisationsberatung oder Fortbildung). Hinzu kommen noch Beiträge zu wesentlichen Kompetenzen und Anforderungen an Veränderungsprozessberater, die zwei durch die Autorinnen entwickelten Konzepte sowie die Aussagen, Ideen und Empfehlungen der Experten sowohl bezüglich ihrer eigenen Beratungsarbeit als auch hinsichtlich Veränderungsprozessberatern als "Beratungskunden".
Die Quintessenz des Buches ist aus meiner Sicht folgende: Supervision und Coaching sind angemessene Formen zur Qualifizierung von Veränderungsprozessberatern, wobei ein Gruppensetting durch die wechselseitige Austauschmöglichkeit ertragreicher erscheint als ein Einzelsetting. Allerdings ist das Setting vom jeweiligen Thema abhängig. Der Verlauf einer Supervision bzw. eines Coaching für die Zielgruppe der Veränderungsprozessberater unterscheidet sich im Grundsatz nicht vom Verlauf einer Beratung mit anderen Berufsgruppen. Ebenso gelten die üblicherweise vorausgesetzten Kompetenzen eines Supervisors/Coachs auch für die Beratung von Veränderungsprozessberatern.
Soweit ein sehr interessantes und fachlich umfassend-fundiertes Buch. Nur: Für wen ist es nützlich? Die Zielgruppenbeschreibung liest sich folgendermaßen: Die vorgelegte Arbeit richtet sich "...an Unternehmens- und Prozessberater, Supervisoren und Coachs sowie deren Interessenverbände, Personalentwickler, Trainer sowie potentielle Auftraggeber für Beratungsleistungen".
Wenn dies die avisierte Käufergruppe umreißen soll (und den vom Verlag angegebenen Kaufpreis von 68,00 Euro geben die meisten von uns wohl nur sehr zielgerichtet aus!), bin ich eher skeptisch. Denn im Regelfall werden Supervisoren/Coachs ohnehin über reichlich Kenntnis der existierenden Beratungskonzepte und –ansätze verfügen, gleichermaßen über vielfältige Methoden und über das Wissen der für ihre Arbeit notwendigen Kompetenzen, deren Berufs- und Interessenverbände sowieso.
Ebensolches gilt auch für Veränderungsprozessberater: Wenn sie, wie von den Autorinnen beschrieben, neben entsprechender Fachkenntnis bezüglich des "Tickens" von Organisationen und den systemischen Besonderheiten von Veränderungsprozessen auch notwendigerweise über ein hohes Maß an Selbstreflexionsvermögen, methodischer Vielfalt und Selbstkenntnis verfügen, haben sie sich mit Sicherheit bereits schon längere Zeit mit Supervision und/oder Coaching intensiv beschäftigt, häufig sogar eine diesbezügliche Ausbildung absolviert. Ähnliches setze ich mal für Trainer und Unternehmensberater voraus. Ebenso dürften Personalentwickler sich reichlich mit diesen Themen vertraut gemacht haben. Bleibt die Zielgruppe der potentiellen Auftraggeber und hierbei ist das Buch wohl eher für kleinere Unternehmen interessant, denn mittelständische und erst recht große Firmen haben ja ihre entsprechend geschulten PE-Abteilungen. Ob kleinere Unternehmen sich allerdings in einer vielleicht existenziellen Veränderungssituation und mit Bedarf an externer Beratung zunächst mit viel Theorie befassen wollen, sei mal dahingestellt.
Kurz: Ein komprimiert verfasstes Werk, für Beratungsfachleute steht nichts wirklich Neues darin, aber nützlich für Neueinsteiger mit weitergehendem Interesse.
(MWonline zur Verfügung gestellt von Detlef Schmidt ) |
