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| Themenliste Literatur |
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Innovationsmanagement |
Innovation hat u.a. auch etwas mit Kreativität zu tun, deshalb finden Sie hier Bücher rund um all das, was neu ist - und wie man Neues findet. |
Wenn eines der größten Beratungsunternehmen in Deutschland wie Droege & Comp. und ein sehr erfolgreiches internationales Unternehmen wie 3M sich entschließen, ein gemeinsames Buch zu schreiben, dann findet man darin logischerweise ausschließlich Erfolgsstories. In diesem Fall zum Thema "Innovationsmanagement". Die Geschichten stammen aus ebenso erfolgreichen großen Firmen (Altana, Siemens, Krombacher Brauerei, etc.), die hier ihre Vorzeigeprojekte der Innovation beispielhaft darstellen.
Das Ergebnis ist ein flüssig zu lesendes Werk mit einigen praktischen Beispielen, die zwar etwas plakativ dargestellt werden, doch auch auf wertvolle Prinzipien hinweisen, an denen sich ein Unternehmen orientieren kann, um die Kreativität der Mitarbeiter in bare Münze zu verwandeln.
Die Themen:
- Das Zeitalter der Innovationskultur bricht gerade an
- Leuchtfeuer für Innovationen entfachen – Die Kraft von Visionen
- Horizonte erweitern – Wissen vernetzen
- Multiplikatoren schaffen – Innovation braucht Inspiration und Leadership
- Freiräume erzeugen – Barrieren beseitigen
- Kreativität stimulieren – Risikobereitschaft fördern
- Momentum erzeugen – Agenda für neue Innovationskultur
Der Wettbewerb um neue Kunden kurbelt den Innovationsdruck in Unternehmen mächtig an. Da gilt es mit der Globalisierung Schritt zu halten, Produktpiraterie und das unkontrollierbare Kopieren von Konkurrenzprodukten beschleunigt den Innovationszyklus. Immer schneller müssen gute Ideen unters Volk, um dann hoffentlich Ertrag abzuwerfen. Dies kann nur mit einer klaren Strategie gelingen. Diese reicht von der Unternehmenskultur wie einem konkreten und passenden Leitbild bis zur sinnvollen Gestaltung der Arbeitszeit
Das Leitbild sollte folgende Eigenschaften aufweisen:
- Führungskräfte-Commitment: Das Topmanagement muss es vorleben.
- Sichtbarkeit: Ist es dauerhaft präsent und sichtbar?
- Vitalität: Wie kraftvoll ist die Vision?
- Ernsthaftigkeit: Nimmt das Management konkret darauf Bezug?
- Wiederholung: Wiederholung ist die Muter des Wissens.
- Sanktionen: Wer sich den Prinzipien verweigert, muss das am eigenen Leib zu spüren bekommen (S. 43ff.)
Netzwerke zu knüpfen und zu kultivieren gilt als erfolgsversprechende Maßnahme, um Innovationen zu ermöglichen. Dies bezieht sich auch auf Kunden und Zulieferer. Wer seine eigenen Dienstleister befragt, was sie benötigen, wo sie Verbesserungspotential sehen, entwickelt so schlüssige Produktionsabläufe. Wer die Kunden einbezieht, weiß, was morgen in den Regalen der Läden zu liegen hat. Doch Vorsicht: Nicht alles, was der Kunde wünscht, sollte man auch tun. Hier ist es wichtig, auch auf die noch ungeweckten Bedürfnisse aufmerksam zu werden oder im Idealfall sogar neue Wünsche zu wecken.
Innerhalb des Unternehmens sind Netzwerke gerade zwischen den Abteilungen ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Wer seinen Außendienstmitarbeiter – der seine Nase bei den Kunden hat - mit den Entwicklern und Forschern – die nach konkreten Lösungen suchen - regelmäßig an einen Tisch setzt, kann damit rechnen, dass Neues erdacht und entwickelt wird. Dafür gibt es Hinweise, wie ein Innovationsteam zusammengesetzt sein sollte. Eben von jedem Typ ein Vertreter. (S. 100). Die Rollen werden hier u.a. Anthropologe, Blütenbestäuber, Experimentierer oder auch Beziehungspfleger genannt.
Die mystifizierte 15-Prozent-Regel hat, laut Autoren, richtig eingesetzt, ihre Berechtigung in der Gesamtstrategie. Bei 3M wird sie mit folgenden Bedingungen verknüpft:
- Die 15-Prozent-Regel erzeugt mehr Kreativität, mehr Innovation.
- Die Anwendung erfolgt dezentral und flexibel.
- Nahezu jede Idee ist erlaubt.
- Besonders attraktive Ideen werden gesondert gefördert.
- Es gibt immer einen klaren Exit.
Auch die Berücksichtigung flexibler Arbeitszeitgestaltung fördert die kreativen Ideen. Wenn ein Mitarbeiter sich wohl fühlt, die Work-Life-Balance stimmt, er seine Arbeitszeit mitbestimmen kann, hat er mehr Freiraum, auch über den Tellerrand hinaus zu denken.
Doch: "Es muss also ab einem bestimmten, frühen Punkt auf dem Weg von der Idee zum erfolgreichen Produkt ein geordneter Innovationsprozess einsetzen." (S. 135) Ohne klare Strategie, die sich betriebswirtschaftlich rechnet, hilft die beste Idee wenig. D.h. sich auch konsequent von Luftschlössern zu trennen.
Dass Mitarbeiter mit besonderen Leistungen eher weniger monetäre Befriedigung suchen und daher mehr durch Anerkennung und öffentliche Unternehmensawards zu motivieren sind, mag man glauben oder nicht. Dem liegt die Annahme zugrunde, dass Arbeitszufriedenheit durch positive und auch öffentliche Bestätigung dauerhafter wirkt als ein paar Euro mehr. Hmm, dann bräuchten ja auch die oberen Managergehälter wohl kaum so hoch sein wie sie sind, denn öffentliche Anerkennung bekommen die oberen Führungskräfte sicherlich genug. (Anm. d. Rez.)
Weiterhin suchen Mitarbeiter Freiräume und Entwicklungsmöglichkeiten. Daher sollte Delegation und flache Hierarchien gerade den wachen Köpfen geboten werden. Eine positive Fehlerkultur gehört ebenso dazu.
Alles in allem ist das Buch auf seinen ca. 190 Seiten kein Ausreißer im Sinne besonderer Innovation. Viele Themen sind bekannt. Ebenso bleibt offen, warum denn wirkliche Innovationen so selten sind, wenn es eigentlich so einfach zu sein scheint. Welche Gründe gibt es wohl, innovative Ideen zu unterdrücken?
Damit beschäftigen sich die Autoren nicht. Ihnen geht es um die Erfolgsstory, die sie hier leicht lesbar beschreiben und die sicherlich Führungskräften und Beratern einige Anregungen geben.
(MWonline zur Verfügung gestellt von Dagmar Wiegel) |
(dwiegel 15.04.2008) |
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