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  Buchbesprechung

Praxishandbuch für Personalreferenten


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Lorenz, Michael / Rohrschneider, Ute
1. Aufl. (2007)
Campus Verlag, ISBN: 3593383209


Unsere Bewertung:   

Schlagworte:
Personalwirtschaft, Personalmanagement, Personalarbeit
Themenliste Literatur
Personalwirtschaft   Ein weites Feld: Wie findet man Mitarbeiter? Wie bindet man sie ans Unternehmen? Wie organisiert man ihre Entlohnung? Und wie trennt man sich wieder?....

Das moderne Berufsbild des "Personalreferenten" ist ein facettenreiches und erfordert vielseitiges Wissen und eine profunde Qualifikation. Beides kann verständlicherweise nicht in einem einzelnen Buch vermittelt werden. Aber ein Handbuch zu diesem Thema sollte einen Überblick vermitteln über die verschiedenen Bereiche und möglichst praxisnah Unterstützung leisten, um individuelle Fragestellungen beantworten zu helfen. Und mit genau diesem Anspruch tritt das Autorenteam Lorenz und Rohrschneider an. Sie profitieren dabei unübersehbar von ihrer langjährigen Beratertätigkeit, insbesondere auch bei der Schulung von Personalfachkräften.

Als Einstieg reflektieren die Autoren über das Selbstverständnis des modernen Personalreferenten, der sich als Leser und erklärte Zielgruppe durchgängig im Text persönlich angesprochen fühlt. So gehen sie der Frage nach, warum immer noch häufig die Rolle der Personalabteilung offensichtlich im Widerspruch zur gern getätigten Aussage steht: "Menschen sind unser wichtigstes Kapital". Sie geben Hinweise, wie die Personalarbeit in die Unternehmensstrategie eingebunden und die Positionierung der HR-Abteilung als internem Dienstleister erfolgen sollte. Konkrete Vereinbarungen, sogenannte "Service Level Agreements", können dazu ebenso von Vorteil sein wie Kundenzufriedenheitsbefragungen und andere Feedback-Tools.

Im Anschluss widmen sie sich ausführlich den Teilprozessen der Personalarbeit, namentlich der / dem:
  • Personalbedarfsplanung
  • Personalmarketing und /-beschaffung
  • Personalführung
  • Personalbeurteilung
  • Personalentwicklung
  • Personalvergütung
  • Personalbetreuung bis hin zu Personalverwaltung
Eine Zusammenfassung der verschiedenen Kapitel im Einzelnen übersteigt den Rahmen einer Rezension, so dass an dieser Stelle nur singuläre Elemente herausgegriffen werden können:
  • Die Motivationstheorien nach Maslow, Herzberg und anderen wurden schon oftmals zitiert (und werden aber ausgesprochen gut komprimiert und leicht verständlich wiedergegeben). Innovativer hingegen ist die Verwendung des sogenannten REISS-Profils, das 16 verschiedene Lebensmotive aufführt und dem wahrscheinlich über sein Ursprungsland USA hinaus auch in Deutschland in Zukunft größere Aufmerksamkeit zukommen wird;
  • Zu vielen praxisnahen Themen wie "Wie erstelle ich ein Anforderungsprofil?" oder "Wie gestalte ich eine Stellenbeschreibung?" wird neben der Beschreibung im Text auch eine konkrete Checkliste auf der beigelegten CD mitgeliefert, so dass dem Personalreferenten beim "Selbermachen" die "Angst vor dem weißen Blatt" (respektive dem "leeren Bildschirm") genommen wird. Allerdings ist davon auszugehen, dass für die tatsächliche Einführung in das eigene Unternehmen dann noch maßgeblichere Bearbeitungsschritte erforderlich sein werden, als nur das Firmenlogo in die Kopfzeile der beigelegten Dokumente zu kopieren;
  • Der geschriebene Text wird regelmäßig durch gelungene Visualisierungen aufgelockert. So wird unter der Überschrift "Personalbeschaffung" die zu erwartende "Altersschere" der Erwerbstätigenpopulation dargestellt, welche die Bedeutung eines effektiven Personalmarketings eindrucksvoll unterstreicht. Auch die verschiedenen Formen und Vorgehensweisen bei der Personalrekrutierung werden in der Folge beleuchtet;
  • Diverse Abschnitte gehen klassischen Personaler-Themen wie "Leistungsbezogene Vergütung", "Zielvereinbarungssysteme" oder "Bonusmodelle" nach. Die dabei regelmäßig angestoßenen Diskussionen werden im Text wohltuend unideologisch erwähnt, aber rasch auf das praxisrelevante Maß ohne weitergehende Vertiefung reduziert;
  • An verschiedenen Stellen im Text werden auch die rechtlichen Hintergründe beleuchtet, die für Personalreferenten von Bedeutung sind, so zum Beispiel zu Themen wie "Abmahnung" und "Kündigung" oder "Probezeit";
  • Neben solchen "härteren" Themenfeldern der Personalarbeit stehen in anderen Abschnitten die "weicheren" Fragen der Potenzialerkennung und Personalentwicklung im Vordergrund. Auch hier werden konkrete Tools an die Hand gegeben wie eher Berater-vertriebene Dienstleistungen wie Assessment Center oder Management Audits. Bei der Vorstellung des klassischen Vier-Felder Leistungsportfolios nach "Können" und "Wollen" reibt sich allerdings der Rezensent daran, dass immer noch die unsägliche, menschenverachtende Terminologie von "Stars", "Workhorses", "Problems" und "Deadwood" kolportiert wird;
  • Konkret und praxisnah fallen außerdem auch die Kapitel zu Mitarbeiterbefragungen und Klimauntersuchungen aus. Hier vermisst der Rezensent ungeachtet des spürbar guten Willens der Autoren zur praktischen Unterstützung des Lesers einen vollständigen Musterfrage-Bogen als echter Zusatznutzen, die CD enthält hier lediglich Kommunikationsratschläge zum Vorgehen bei der Implementierung;
  • Auch die Themen Neuplatzierung, Versetzung und Trennung werden abschließend behandelt, bevor sich der letzte Abschnitt dem Bereich "Personalkosten" widmet.
Diese Aufzählung macht deutlich, wie weitreichend die Aufgaben im Berufsbild des "Personalreferenten" gefasst sind. Zu jedem Unterabschnitt allein sind schon deutlich längere, damit auch präzisere und umfassendere Bücher publiziert worden. Hingegen profitiert das hier besprochene Buch insbesondere von seinem gut verständlichen, auf den Kern reduzierten Überblickscharakter ohne enzyklopädischen Vollständigkeitsanspruch.

Nach dem Erwerb wird der Leser, fast schon eher der "Anwender", einen "treuen Freund" im Bücherschrank wissen, den er gern von Zeit zu Zeit konsultieren wird. Allerdings ist auf dem Weg dahin noch die Hürde zu überwinden, dass das kompakte Buch bei ca. 400 Seiten Text mit knapp 80,-- € einen stattlichen Preis ausweist. Andernorten bekommt man für weniger Geld deutlich mehr Seiten bzw. Papier, allerdings nicht unbedingt besseren Inhalt. Die beiliegende CD enthält darüber hinaus zwar zu jedem Kapitel diverse Checklisten und Mustervorlagen. Diese sind aber mit keiner aufwändigen Navigation sortiert und wirken auch sonst nicht übermäßig inspiriert, so dass hiermit der Ladenpreis kaum gerechtfertigt werden kann. Doch abgesehen von diesen "Schönheitsflecken" ist das Buch rundweg empfehlenswert und blieb nur knapp unter der Hürde von drei MWonline-Sternen.

(MWonline zur Verfügung gestellt von Dr. Klaus Stulle)

(kh 07.05.2008)

Diese Buchbesprechung ...
lässt keine Wünsche offen 
ist interessant, könnte aber ausführlicher sein 
ist wenig aussagekräftig 
wird dem Buch nicht gerecht 

 
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