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  Buchbesprechung

Skill-Management
Konzeption für die betriebliche Personalentwicklung
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Beck, Simon
1. Aufl. (2005)
Gabler, ISBN: 3824482126


Unsere Bewertung:   

Schlagworte:
Personalentwicklung, Komptenzmanagement, Skill-Management, Potenzialanalyse
Themenliste Literatur
Personalentwicklung   Ein weites Feld, hier verstanden als alle Ansätze, die sich an der systematischen Entwicklung von Mitarbeitern in Organisationen und Unternehmen versuchen.

Wie vorteilhaft wäre es für ein Unternehmen, einen verlässlichen Überblick darüber zu bekommen (und auch in der Folge zu behalten), welche Fertigkeiten und Kompetenzen seine Mitarbeiter momentan schon mitbringen? Dies vermittelt dann einen Eindruck darüber, in welchen Bereichen schon heute oder in der Zukunft besondere Engpässe zu erwarten sind und besonderer Schulungsbedarf besteht. Nun, dieser Wunsch ist ebenso wenig neu wie einfach zu erfüllen. So wird er heutzutage meist auf Neudeutsch unter dem Begriff "Skill-Management" zusammengefasst, worunter auch die hier vorliegende Publikation fällt. Es handelt sich dabei um eine Dissertation an der Universität Stuttgart-Hohenheim, die – mittlerweile schon in der 2. Auflage erschienen ist - was durchaus als Qualitätsmerkmal verstanden werden kann.

Ganz im Sinne einer wissenschaftlichen Arbeit erläutert der Autor im ersten Teil seiner Arbeit den theoretischen Hintergrund, bevor er dann die von ihm verwendete Methodik beschreibt und ausführlich seine Fallstudie dokumentiert.
Der theoretische Teil ist gegliedert entlang der Themengebiete:
  • Grundlagen der betrieblichen Personalentwicklung
  • Betriebliche Qualifizierung im Spannungsfeld ökonomischer Rationalität und mikropolitischer Interessen
  • Entwicklung betrieblicher Handlungskompetenz
  • Betriebliches Kompetenzmanagement
  • Skill Management als Basis eines Kompetenzmanagements
  • Konzeptionierung und Einführung eines Skill Managements
Dem Autor gelingt es gut, zunächst die inhaltlichen Grundlagen des Skill Managements zusammenzutragen. Er setzt sich dabei gezielt mit dem dahinter liegenden Menschenbild auseinander: So vergleicht er den Dualismus zwischen dem rational handelnden "homo oeconomicus" und dem sich in einer vielschichtigen Umwelt bewegenden und vorwiegend situativ handelnden "complex man". Im Sinne einer Synthese integriert der Verfasser beide Sichtweisen zu einem Bild des Menschen, der sowohl rational / ökonomisch handelt, indem er betriebliche und persönliche Arbeits- und Leistungsziele verfolgt, aber auch als politisches Wesen darauf achtet, seine eigenen Handlungsspielräume zu erweitern. Diese Grundannahme führt zu einem Modell der betrieblichen Kompetenzentwicklung, das von einem pro-aktiven Mitarbeiter ausgeht ("autopoietisch, selbstreferenziell / selbstregulierend, auch ohne Einflussnahme von außen") und gleichwohl im betrieblichen Kontext als Kompetenzmanagement in gewisse Bahnen geleitet werden muss.

Diese Darstellung führt dann im Kern ein in die hier im Mittelpunkt stehende Fallstudie zur Einführung eines Skill-Managements Systems in der Putzmeister AG. Die wesentlichen Ergebnisse fasst der Autor wie folgt zusammen:
  • Trotz der umfangreichen EDV-Unterstützung kommt dem institutionalisierten und periodisch durchgeführten Gespräch von Mitarbeiten und Führungskraft eine wesentliche Bedeutung innerhalb des Skill-Management-Systems zu;
  • Gerade aufgrund zunehmender Selbstorganisation und Eigeninitative brauchen die Mitarbeiter einen kompetenten Ansprechpartner, um ihre persönlichen Entscheidungen zur Kompetenzentwicklung ausreichend reflektieren zu können;
  • Das Skill Management stellt hohe Ansprüche an den Vorgesetzten als Coach und Berater, wobei weiterhin große Unterschiede in der kommunikativen Kompetenz der Führungskräfte zu beobachten sind;
  • Beim Umgang mit Skill-Datenbanken gibt es eine Tendenz zur "Scheinobjektivität" und zur Überschützung der Aussagekraft von Gap-Analysen, was dazu führen kann, dass im Gespräch zwischen Vorgesetzten und Mitarbeiter mehr über die Angemessenheit der Daten gestritten als über angemessene Maßnahmen zur Kompetenzentwicklung nachgedacht wird;
  • Im Projekt hat es sich bewährt, die Skilldaten allein durch Selbsteinschätzung zu erfassen – dies erwies sich sogar als wertvoller als eine zusätzliche Validierung durch die Fremdeinschätzung durch den Vorgesetzten
Diese Beobachtungen münden in vier "Generalempfehlungen":
  1. Die (Mikro-)Politik nicht unterschätzen und die Informationstechnologie nicht überbewerten;
  2. Das System so einfach wie möglich halten, um verstanden, akzeptiert und angewendet zu werden;
  3. Skill-Management ist kein IT-, sondern ein Personal- Thema mit "Change-Charakter";
  4. Das Mitarbeitergespräch hat im Zentrum des Prozesses zu stehen.
Damit kann das hier untersuchte Thema "Skill-Management" als einen weiteren Beleg für die Bedeutung einer ernsthaften und funktionierenden Mitarbeiter-Führung verstanden werden. Diese findet (nun mal) in Form von (nicht nur) periodisch durchgeführten Gesprächen statt (auch zu Leistung und Entwicklungsperspektiven, lange nicht nur zu Fertigkeiten). Dabei unterstreicht die Arbeit (ein weiteres Mal), dass die verwendete Systematik eher von zweitrangiger Bedeutung ist als die Qualität der Gespräche als solche. Sehr glaubwürdig handelt es sich damit in gewisser Weise um eine desillusionierende Beobachtung für alle ingenieur-mäßig inspirierten Ansätze des Personalmanagements. Dabei bewegt sich der Autor durchweg auf einem hohen Abstraktionsniveau mit wissenschaftlichem Anspruch, ohne in eine schwer verständliche Fachterminologie abzudriften. Das Buch enthält sowohl theoretisch als auch praktisch wertvolle Beschreibungen und Hinweise, die allerdings ein ausgeprägtes Grundinteresse an der Materie voraussetzen - ansonsten ist das Gesagte für eine rasche Lektüre oder einen uneingeschränkten Leserkreis zu schwer "verdaulich". Wer sich aber die Mühe macht, wird dem Text einiges entnehmen und auch für eigene Projekte in dieser Hinsicht verwenden können.

(MWonline zur Verfügung gestellt von Dr. Klaus Stulle)

(kh 03.08.2008)

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