Täglich wird eine Vielzahl von Entscheidungen von uns verlangt und nicht immer ist es auch leicht, diese zu treffen. Daher lohnt es sich, einmal genauer zu betrachten, wie wir Entscheidungen treffen, wie lange wir dafür brauchen und warum wir ggf. auch nicht entscheiden.
Die Autorinnen versuchen, die wichtigsten Aspekte professionellen Entscheidens im wie folgt aufgebauten Buch zu beleuchten:
- Kapitel 1: Entscheidungen; Ablauf und Arten von Entscheidungen, Fähigkeiten für gute Entscheidungen, Entscheidungstheorie
- Kapitel 2: Methodisches Vorgehen bei Entscheidungen; Zieldefinition und –struktur, Alternativen bewerten und abwägen, Entscheidungen publik machen und definieren, Hilfsmittel
- Kapitel 3: Das Ziel definieren; Haupt- und Teilziele, Struktur, Arten von Kriterien, Gewichtung
- Kapitel 4: Sammeln von Alternativen; situationsbezogen entscheiden, Umwege bei der Alternativensuche, Neue Wege finden und beurteilen
- Kapitel 5: Präsentation und Dokumentation von Entscheidungen
Das Buch ist in der "30-Minuten-Reihe" des Verlages erschienen. Es ist so konzipiert, dass: "in kurzer Zeit prägnante und fundierte Informationen" vermittelt werden. So kann der Leser lt. Verlag mit wenig Zeitaufwand wesentliche Informationen aufnehmen. Auf gerade einmal 80 Seiten (inkl. Register, Literaturverzeichnis etc.) sollen diese Ziele umgesetzt werden.
Demgemäß kann nur ein knapper Abriss des Themas bei Fokussierung auf wenige Methoden erwartet werden. Dies sind die Nutzwertanalyse und der analytische Hierarchieprozess. Die Darstellung der Methoden ist trotz der Kürze klar und verständlich und sehr praxisorientiert. Nehmen wir als Beispiel die Darstellung einer Gewichtung, die im Kapitel 3, Zieldefinition, vorgestellt wird. "Nachdem wir eine Zielstruktur aufgebaut haben, müssen wir uns überlegen, wo unsere Prioritäten liegen. Der Schritt, der nun ansteht, ist die Gewichtung der Kriterien und Kategorien.... Wir nehmen unsere Zielstruktur und verteilen insgesamt 100 Punkte. Dabei gehen wir in der Struktur von oben nach unten... und gewichten die enthaltenen Elemente. Grundsätzlich ist jedes Kriterium wichtig, sonst hätten wir es nicht in unsere Zielstruktur aufgenommen...
In unserem Beispiel müssen wir zuerst entscheiden, wie wichtig uns Organisatorisches im Vergleich zu einer guten Ausbildung (Anm.: Es geht um die Rekrutierung eines Mitarbeiters) und anderen positiven persönlichen Voraussetzungen ist. Wir nehmen uns also die erste Hierarchieebene unter dem Hauptziel vor (Anm.: hierzu existiert eine Grafik) und gewichten die Kategorien im Vergleich miteinander. Orientieren Sie sich bei diesem Schritt an Aussagen, die Sie in einer Diskussion über die Kategorien treffen würden. Wie z.B. der Satz: "Positive persönliche Voraussetzungen sind für diesen Job mindestens doppelt so wichtig wie die organisatorischen Gegebenheiten." Auf diese Art finden Sie relativ schnell heraus, was Ihnen wirklich wichtig ist."
In diesem Stil wird das Beispiel so weit ausdifferenziert, dass eine Entscheidung zustande kommt. Für den Leser leicht zu verstehen und somit hilfreich im Sinn des Buches.
Leider muss gesagt werden, das die Anfangs starke Darstellung zunehmend nachlässt. Die im Unternehmen der Autorinnen vertriebene Software zur Entscheidungsunterstützung nimmt immer mehr Raum ein, ohne dass dies für den Leser einen erkennbaren Nutzen hätte. Die Methodik tritt zunehmend in den Hintergrund. Hier hätte sich der Rezensent vom Verlag etwas mehr Leserorientierung gewünscht, etwa auch im Hinblick auf die Verwendung eines Beispiels statt mehrerer, die naturgemäß nur sehr kurz angerissen werden können.
Für wen ist das Buch geeignet? Das 30-Minuten-Format ist primär für diejenigen geeignet, die sich erstmals mit dem Thema befassen wollen oder diejenigen, die schnell nachschlagen wollen, wie bei einer Entscheidung vorgegangen werden kann. Für eine weiterführende Betrachtung des Themas gibt es leider keine Hinweise, da die Literaturliste nur aus zwei Artikeln besteht und die Linksammlung nur zur angesprochenen Software führt. Hier wäre mehr schön gewesen.
(MWonline zur Verfügung gestellt von Dr. Frank Edelkraut )
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(fe 18.04.2009) |
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