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Organisationsentwicklung |
Organisationen entwickeln sich immer, auch wenn man das nicht aktiv betreibt. Aber manchmal möchte man ja auch eingreifen... |
Was ist das Geheimnis des Ameisenhaufens? Zu Beginn der Diskussion wird Jim Donehey (CEO Capital One) zitiert, der sagte, dass "man einem Ameisenhaufen nicht das Apportieren beibringen kann" und damit ausdrückte, dass größere Organisationen schwierig auf Veränderungen einzustimmen sind. Joyce versucht nun zu zeigen, wie derartige Veränderungsprozesse beeinflusst werden können und kommt zu dem Schluss, dass folgende Elemente zur Entwicklung kooperativer Intelligenz gehören:
- Grundannahmen - diese bestimmen die Wahrnehmung.
- Wahrnehmung - beeinflusst unsere Reaktion auf Geschehnisse
- Selbstkontrolle - hilft, das Beste aus Fähigkeiten und Kenntnissen zu machen
- Kommunikation - ist die Grundlage für Verbindungen zwischen den Menschen.
- Verbindungen - beeinflussen die Ausrichtung des Menschen und der Teams und damit aller Handlungen
- Kreativität/Flexibilität - werden positiv beeinflusst, wenn produktive Verbindungen bestehen.
- Sinnvolle Beiträge - sind die Grundlage für eine Veränderungsmotivation und Anstrengungen zur Zielerreichung.
- Der Aufbau von Teams mit hoher kooperativer Intelligenz
Als Fazit ist seine These: "..., dass es für Menschen einige einfache "Regeln" gibt, die es uns ermöglichen, wesentlich effektiver zusammenzuarbeiten. Dabei handelt es sich nicht so sehr um Regeln im eigentlichen Sinn, sondern eher um Fähigkeiten, die uns bereits zu eigen sind und die wir nur noch weiter ausbilden müssen. Unter geeigneten Umgebungsbedingungen können Individuen ebenso wie Teams diese Fähigkeiten nutzen und weiterentwickeln und auf diese Weise ihre kooperative Intelligenz ausbauen."
Die einzelnen Kapitel schließen mit einem CQ-Tool(cc) ab, d.h. der Autor bietet eine Übung an, mit der das vorher Diskutierte in die Praxis überführt werden kann. So empfiehlt er flexible Wahrnehmung zu trainieren, indem verschiedene Perspektiven eingenommen werden und der Wechsel zwischen diesen geübt wird. Die Übungen sind einfach gehalten und lassen sich so relativ leicht anwenden.
Leider krankt das Buch an anderen, wesentlichen Stellen. Zwei Dinge sind dem Rezensenten besonders unangenehm aufgefallen.
Zuerst ist auffällig, dass naturwissenschaftliche Phänomene und Forschungsergebnisse falsch wiedergegeben oder "sehr gewagt" interpretiert werden. Beispielsweise behauptet der Autor, dass Menschen von Bakterien lernen sollen. Diese seien schließlich in der Lage, ihre Ernährung auf Aspirin umzustellen und dies sei so als, ob wir Menschen Silberfolie essen. Diese Theorie ist ebenso absurd wie die, in der er Bakterienkulturen die Fähigkeit, viele Informationen zu verarbeiten und zu lernen unterstellt. Daher sollen wir Menschen uns ebenso zusammenschließen und in gleicher Weise lernen. Leider erklärt er nicht, wie genau die Verarbeitung großer Mengen geringwertiger Information durch Bakterien seine These stützt, dass Gruppen von Menschen leistungsfähiger sind als Individuen. Der Rezensent konnte jedenfalls keinen Zusammenhang erkennen.
Auch die Argumentationskette ist wahrscheinlich nicht nach jedermanns Geschmack. Sie erfolgt nach dem Muster: These, Zitat einer Aussage eines möglichst wichtigen Menschen und Wiederholung der These. Wie oben bereits dargestellt bleiben dabei einige Fragen hinsichtlich der Zusammenhänge und Fakten offen. Weiterhin fehlen Beispiele für die Anwendung in der Wirtschaft und Hinweise für die Umsetzung. Somit reduziert sich die Lektüre darauf, ob man die Thesen glaubt oder nicht.
Kurz gesagt, hier liegt ein weiteres Buch vor, das die Thematik der "Schwarmintelligenz" aufnimmt, ohne dabei Neues oder auch nur Hilfreiches anzubieten. Dieses Buch kann getrost im Regal stehen bleiben, es gibt Besseres zum Thema.
(MWonline zur Verfügung gestellt von Dr. Frank Edelkraut) |
(fe 28.01.2010) |
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