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Mythos Assessment Center
Risikomanagement bei Personalentscheidung und Leitfaden zur Anwendung

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Schuhmacher, Florian
1. Aufl. (2009)
Gabler, ISBN: 3834913944


Unsere Bewertung:   

Schlagworte:
Assessment Center, Potenzialanalyse, Personalauswahl

Themenliste Literatur
Potenzialanalyse   "Der richtige Mann am richtigen Ort" lautet das Ziel eines jeden diagnostischen Verfahrens. Hier gibt es Bücher, die sich mit dem Versuch beschäftigen, Potenzial zu erfassen und zu bewerten.

Das Buch mit dem Titel "Mythos Assessment Center" zog unmittelbar die Aufmerksamkeit des personaldiagnostisch agierenden Rezensenten auf sich, wobei der Untertitel "Risikomanagement bei Personalentscheidungen und Leitfaden zur Anwendung" zugleich mehr Fragen aufwarf als zu einer Klärung des Inhalts beitrug. Grund genug, ein Ansichtsexemplar zu erbeten und sich an die Lektüre zu machen. Nach einem Geleitwort von Prof. Schoppe von der Universität Hamburg leitet der Autor Florian Schumacher, seines Zeichens selbstständiger Unternehmensberater und Interimsmanager, in das Thema "Personalentscheidungen" ein. Dabei stellt er die diversen Verfahren für interne und externe Stellenbesetzungen gegenüber. Er beschreibt außerdem die überraschende Beobachtung, dass sowohl bei niedrig als auch bei besonders hochdotierten Positionen, gerade im Top-Management, auf eher intuitive Auswahlverfahren zurückgegriffen wird. Allein bei Azubis mit Einstellungstests und dem Mittleren Management mit Assessment Centern (AC) dominiert die Bereitschaft zu einer eher systematisch geprägten Eindrucks- und Urteilsbildung.
Im Anschluss daran konzentriert sich die Betrachtung auf das AC als Auswahl- oder Potenzialerhebungsverfahren, das - oft totgesagt – sich auch nach wie vor großer Beliebtheit erfreut. Auch haben sich kritische Stimmen wie Kompa (1999) nicht durchsetzen können, die dem AC vorwiegend den Charakter eines Machtsinstruments zugewiesen haben, mit dem die Herrschaft des Managements manifestiert und zementiert wird.

In der Folge wendet sich der Autor der besonderen Bedeutung des Risikomanagements bei Personalentscheidungen zu und zitiert dabei Neuberger (2002), der 80 Prozent Erfolgswahrscheinlichkeit durch die Auswahl als solche und nur 20 Prozent durch gezielte Förder- und Entwicklungsmaßnahmen vermutet, eine klare Trait- (= Eigenschafts-) Orientierung. Die schon anfangs vorgenommene Zusammenstellung an Auswahlverfahren wie Fähigkeits- und Persönlichkeitstests, un-/teil-/vollstrukturiertes Interview, 360°-Feedback etc. wird daraufhin noch ausführlicher thematisiert und mit Validitätsangaben aus aktuellen wissenschaftlichen (Meta-)Analysen weiter aufbereitet.

Im Anschluss steht das AC als Verfahren im Zentrum der Betrachtung mit seiner Entstehungsgeschichte, den Verfahrensgrundsätzen wie Anforderungsprofil-Erstellung oder "Kontrollierte Subjektivität" bis hin zu aktuellen Weiterentwicklungen. Ferner werden klassische Themen wie Trennung von "Wahrnehmung" und "Bewertung" sowie "Typische Beobachtungsfehler" vorgestellt. Den Abschluss dieses Theorie-Teils stellt eine kritische Würdigung des ACs dar, bei der – ausgesprochen neutral-unideologisch sowohl die Vor- und Nachteile gegenüber, aber auch der gesonderte Nutzen für Unternehmen, Teilnehmer und Beobachter heraus gestellt werden.

Die zweite Hälfte des Buches geht der Konstruktion von Assessment Centern nach, wobei zunächst diverse Phasen wie Vorbereitung / Planung, Durchführung und Nachbereitung unterschieden werden. Diverse Checklisten, Musterzeitpläne und Beispiel-Beobachtungsbögen können für eigene praktische Durchführungen herangezogen werden. Ein gesondertes Kapitel beschreibt die typischen AC-Übungsformen wie Präsentation / Vortrag, Postkorb, Fallstudie, Rollenspiel und Gruppendiskussion. Auch hier werden wieder Beispiele verwendet, die allerdings auf dem "Klassiker-Niveau" wie der unvermeidlichen NASA-Übung stehengeblieben sind und kaum einen Eindruck zeitgemäßer = business-typischer AC-Verfahren ermöglichen.

Gegen Ende wird das Assessment Center in das strategische Personalmanagement eingebunden, wobei Facetten wie Employer Branding, Nachfolgeplanung, Personalentwicklungs-Controlling oder Change Management behandelt werden. Außerdem werden noch recht kurz internationale und multikulturelle Aspekte des Anwendungsformen des ACs erläutert und die Hofstede-Kulturdimensionen referiert.

Am Ende hält der Rezensent ein Buch in der Hand, das alles andere als ein "mystisches Wesen" aufweist. Vielmehr wird das Thema AC ausgesprochen sachlich, ausgewogen und nüchtern darstellt und gleichzeitig in einen größeren Kontext einordnet. Das Werk enthält sehr wenig Inhalt, der nicht auch schon an anderer Stelle geschrieben worden ist. Dies muss aber keinen Nachteil darstellen für denjenigen, der eine vergleichsweise kompakte und zeitgemäße Darstellung des Themas wünscht. Allerdings verbleibt das Werk neben der theoretischen Beschreibung auf wenig konkretem Niveau und eignet sich nur eingeschränkt als praktische Handlungshilfe für eigene Projekte. Anders ausgedrückt: Derjenige, der knapp 40,-- € für das Buch investieren möchte, um sich dadurch eigene Anforderungsprofile, Zeitpläne, Beo-Bögen und AC-Übungen zu sparen, wird um weitere Investitionen in Form von Zeit und / oder Geld - zum Beispiel für spezialisierte Unternehmensberatern – nicht herum kommen. Doch jenseits solcher ambitionierten Erwartungen wird das Werk dem Anspruch "Leitfaden zur Anwendung" im Untertitel im Sinne eines besseren Verständnisses allemal gerecht.

(MWonline zur Verfügung gestellt von Prof. Klaus Stulle )

(kh 08.03.2010)

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lässt keine Wünsche offen 
ist interessant, könnte aber ausführlicher sein 
ist wenig aussagekräftig 
wird dem Buch nicht gerecht 

 

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