Das Buch von Manfred Noe stellt dar, was jenseits der Methoden, Techniken und Tools des Projektmanagements den Erfolg von Projektmanagern ausmacht. Dafür formuliert er sieben Erfolgsgeheimnisse.
Erfolgsgeheimnis 1: Effektivität
Effektivität beschreibt die Art der Ergebnisse, die ein Projektmanger durch ein der jeweiligen Situation angemessenes Verhalten erzielt. Um effektiv zu sein, muss er die offenen und verdeckten Erfolgsfaktoren für das Projekt kennen. Messen lässt sich die Effektivität dann daran, ob die beschriebene Leistung mit dem bereitgestellten Budget und in der festgelegten Zeit erfüllt wurde. Effektivität bezieht sich aber auch noch auf andere Faktoren. Dazu gehören die Zufriedenheit der Kunden und der Mitarbeiter. Indem der Projektleiter die Effektivität seine Mitarbeiter erhöht, erhöht er auch gleichzeitig seine eigene. Ebenso steigert er durch sein eigenes Arbeitsverhalten nicht nur die eigene Arbeitseffektivität, sondern auch die des gesamten Projektes. Beispiele dafür sind effektiveres Zeitmanagement und effektivere Besprechungen.
Erfolgsgeheimnis 2: Eigenschaften und Verhalten
Der Projektleiter braucht ein Profil. Dieses hängt stark mit der sozialen Kompetenz des Projektleiters zusammen. Profil zeigt er durch seine Eigenschaften und sein Verhalten zu anderen. Das Profil des Projektleiters wird besonders an den folgenden Punkten deutlich: Dem unternehmerischen Denken und Handeln, seinem Selbstvertrauen, seinem Urteilsvermögen und der Kreativität. Für den Autor sind dies die Punkte, neben seiner Kommunikationsfähigkeit, die einen überdurchschnittlichen Projektleiter vom Durchschnitt unterscheiden.
Erfolgsgeheimnis 3: Führungsstile
Nach Noes Auffassung gibt es keinen idealen Führungsstil für Projektleiter. Erfolgreiche Projektleiter haben eine Vielzahl von Eigenschaften und müssen in vielen unterschiedlichen Situationen handeln können. Dafür müssen sie verschiedene Führungsstile entwickeln und in den entscheidenden Momenten den richtigen anwenden. Er unterscheidet Führungsverhalten, das vermieden und solches, das gefördert werden sollte. Die ersteren werden mit Klischees wie Diktator, Sachverwalter und Kneifer beschrieben. Die anderen positiven Verhaltensweisen sind u.a. Respekt vor Menschen, politisches Gespür und Konfliktfähigkeit.
Erfolgsgeheimnis 4: Kommunikation
Manfred Noe sagt: "Meine Erfahrung ist, dass die Kommunikationsfähigkeit der Projektmanger den Hauptunterschied zwischen den effektiven Projektmanger und den weniger effektiven darstellt." An einem Arbeitstag eines Projektmangers kommt es zu bis zu 50 Interaktionen mit den unterschiedlichen Kommunikationspartnern wie dem Auftraggeber, dem Kunden und dem Projektteam. Hierfür stellt er Regeln auf, durch welche die Kommunikation effektiv wird. Zu diesen Regeln gehört zum Beispiel: Lernen zu verstehen, was der Kunde will oder Annahmen ausdrücklich festlegen.
Erfolgsgeheimnis 5: Das Projektteam
Der Autor betont, dass sich der Projektmanger immer wieder bewusst machen muss, dass er Menschen führen und motivieren muss. Effektiv ist der Projektmanger dann, wenn er das Beste aus seinem Team herausholt. Dazu gehören die folgenden Führungsfähigkeiten:
- Erkennen, welche Fähigkeiten die Projektmitarbeiter haben und diese den richtigen Tätigkeiten zuzuordnen.
- Das Projektteam zu motivieren.
- Die Herausforderung anzunehmen, welche die Teamführung an den Projektleiter stellt.
- Managementaufgaben wahrzunehmen.
Erfolgsgeheimnis 6: Das Projekt effektiv managen
Effektiv wird ein Projekt dann gemangt, wenn sich der Projektleiter auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentriert und er die dafür notwendigen Informationen hat. Managen muss er vor allem Änderungen und Risiken im Projekt. Im Umgang mit der Komplexität, in der sich Projekte in Unternehmen befinden, braucht der Projektmanger strategisches Geschick, Mut und Organisationstalent. Der Erfolg ist davon abhängig, dass die Maßnahmen effizient und effektiv sind. Und dazu gehört, dass der Projektleiter entscheidet und diese Entscheidung dann auch umsetzt. Im Extremfall kann dies auch bedeuten, dass er zu einem nicht realisierbaren Projekt auch einmal Nein sagen muss.
Erfolgsgeheimnis 7: Seine eigenen Grenzen kennen
Um erfolgreich zu sein, müssen Projektmanger die Fachsprache, die Konzepte und Ideen, die für ihre Projekte benutzt werden, verstehen und benutzen können. Aber sie müssen nicht die Experten dafür sein. Sie müssen den Bedarf an Experten kennen und diese für das Projekt gewinnen. Auch wenn der Projektleiter die Fähigkeit hat, andere Dinge zu tun, dann sollte er seine Energie auf das Managen des Projektes fokussieren und keine Fachaufgaben übernehmen.
Das nehmen Sie aus der Lektüre mit:
Mit dem Buch gibt der Autor Projektmanagern eine Orientierung, welche Dinge im Projektmanagement wirklich wichtig sind. Und dies sind nach seiner Auffassung nicht die Fach- und Methodenkompetenz, sondern die Sozialkompetenz und Selbstkompetenz. Er reiht sich damit in die Autoren ein, die meinen, dass diese Kompetenzen für den Erfolg von Projektleitern ausschlaggebend sind. Wichtig für den Projektmanager sind: Einen passenden Führungsstil zu pflegen, gut zu kommunizieren, mit dem Kunden zurechtzukommen und das Projektteam zu motivieren.
Der Stil
Das Buch bewegt sich zwischen einem Fachbuch und einem Ratgeber. Es beschreibt viele Einzelaspekte und Details, die in vielen Aufzählungen einzelner Sachverhalte dargestellt werden. Das macht es wertvoll. Aber dem Buch fehlt eine Story, welche diese Einzelaspekte in ein großes Bild einordnet. Der Sprachstil selbst ist unpersönlich und manchmal auch umständlich. Dadurch ist es nicht immer einfach zu lesen.
Fazit:
Ein Buch mit viel fundiertem Fachwissen.
(MWonline zur Verfügung gestellt von Dr. Tomas Bohinc )
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