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Veränderung wird großgeschrieben - aber wie soll sie bewerkstelligt werden? Bücher, die den Wandel erleichtern helfen. |
Dies ist ein Praktikerbuch. Es stammt von zwei erfahrenen und bekannten Organisationsberatern, die zudem auf die Expertise anderer im Kollegenkreis als Koautoren zurückgreifen. Es handelt - nach einer kurzen Einleitung - zunächst grundlegend von systemischen Interventionen in der Beratung (Kap. 2). Sodann werden in zwei großen Kapiteln die Themen Interventionsarchitektur und Interventionsdesign behandelt. Zum Abschluss werden die Autoren vorgestellt, ein Literatur- sowie ein Stichwortverzeichnis runden das Buch ab.
Im zweiten Kapitel werden zunächst das Klienten-, das Berater- sowie das Beratungssystem vorgestellt. Die Autoren orientieren sich dabei konzeptionell einerseits an den Autoren Maturana und Varela, andererseits an Luhmann und Willke. Dabei bleiben sie sehr pragmatisch und übersichtlich, damit allerdings auch höchst anschlussfähig an die Denkwelt der werten Kundschaft. Methodologisch wären hier allerdings auch - beispielsweise mit Blick auf Baecker, Simon und andere - anspruchsvollere Konzeptionen denkbar gewesen.
Sodann werden die Gestaltungsebenen der Intervention vorgestellt. So wie ein Architekt ein Haus plant, gestaltet der Berater seine Interventionsplanung und schafft Strukturen - sozusagen den groben Rahmen. Hier werden Phasen über Monate ausgerollt und systematisch mit Veranstaltungen beplant. Das "Was" steht hier im Vordergrund. Das Interventionsdesign bezeichnet hingegen - analog zur Inneneinrichtung im Haus - die konkrete Agenda und das Format eines Architekturelements, also den engeren Rahmen. Beispielsweise werden sachliche, zeitliche, soziale, räumliche oder auch symbolische Aspekte eines Workshops - also das "Wie" beschrieben.
Interventionstechniken (sogenannte "Tools", oder in der Metapher gewendet das "Womit") werden nicht als separates Kapitel gebracht, was man sich durchaus hätte vorstellen können und was die Autoren mit ihrer Metapher des Interventionsbaums selbst nahelegen, sondern als vierten Punkt im zweiten Kapitel. Hier hätte der Rezensent gerne mehr gesehen.
In den beiden großen Kapiteln wird das jeweilige Thema zunächst inhaltlich vertieft. Sodann werden diverse Elemente ausführlich vorgestellt. Auch die diagrammartige oder bildliche Darstellungsform werden expliziert. Dann fügen sich Praxisbeispiele (Beratungsprojekte) an. Hier kann der Leser dann über zig Seiten erfahren, wie in unterschiedlichen Projekten konkret vorgegangen wurde. Sieben Fälle zur Architektur werden vorgestellt. Im vierten Kapitel folgen siebzig Praxisbeispiele für Interventionsdesigns, die alle nach dem selben Schema vorgestellt und 16 Anwendungsfeldern zugeordnet werden. Es folgt noch ein Unterkapitel über Großgruppenverfahren.
Der Leser hält also einen durchweg praktischen, wohlbestückten und wertvollen Werkzeugkoffer in Händen, der sein Geld wert ist. Auf der anderen Seite sollte man berücksichtigen, dass dieses Buch ursprünglich 1998 erschienen ist. Es hat bei Klett-Cotta die neunte Auflage erlebt. Dann wurde die Buchreihe an den Handelblatt-Fachverlag verkauft und neu aufgelegt. Das Buch hat sich bewährt und offenbart durchaus zeitlose Qualitäten. Doch ist im Feld die Zeit auch nicht stehen geblieben. Zum Aspekt Großgruppenverfahren, der hier als Appendix zu Kapitel 4 erscheint, gibt es inzwischen ein Fülle an Einzelveröffentlichungen und vielfältige Erfahrungsberichte.
"Zusammenfassungen" dieses Buchs erschienen inzwischen als "Einführung in die systemische Organisationsberatung" (Königswieser & Hillebrand, 2004) oder als "Essenzen der systemischen Organisationsberatung" (Königswieser, Sonuc & Hillebrand, 2006). Doch nur in dieser Ausgabe kann man auf die ganzen Fallbeispiele zurückgreifen.
Das Wichtigste wurde noch nicht angesprochen: Die Systematik dieses Buches. Sie leitet einen von der Architektur über das Design zu den Tools. Was? Wie? Womit? Und nicht umgekehrt - wie das etliche Hobby-Organisationsberater gerne machen: Ich habe ein schönes Tool, schauen wir mal, was man damit so alles anstellen kann! Paul Watzlawick hatte dafür ja dieses Bonmot zur Hand: Wer nur einen Hammer zur Verfügung hat, der sieht auf der ganzen Welt nur Nägel...
Dieses Buch leistet daher einen nicht zu unterschätzenden Beitrag dafür, professionell vorzugehen: Systematisch von der Zielsetzung über das Konzept bis hin zu einzelnen Maßnahmen.
(MWonline zur Verfügung gestellt von Thomas Webers )
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(thw 22.07.2010) |
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