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| Themenliste Literatur |
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Moderation |
Besprechungen zu leiten ist eine, sie zu moderieren eine andere Sache. Wissen nicht nur für Moderationsprofis |
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| Ideenfabrik |
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PAULA (jt) |
PAULA ist ein Akronym und hilft dem Moderator, mit der Gruppe ein Problem von der Beschreibung bis zur Lösung zu bearbeiten. |
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Scrabbeln (jt) |
Eine ganz andere "Kennen-Lern-Runde", bei der die Teilnehmer aktiviert werden, zugleich einen Bezug zum Seminarthema herzustellen.* |
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Ziele erklären (jt) |
Jede Moderation hat ein konkretes Ziel. Das kann man vorgeben oder gemeinsam erarbeiten - und zwar mit einem vorgegebenen Raster. Mit Original-Download für Premium-Mitglieder* |
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Wertequadrat (jt) |
Wenn eine Diskussion festgefahren ist und der Moderator das Gefühl hat, hier prallen ganz unterschiedliche Wertvorstellungen aufeinander, bietet sich der Einsatz des Wertequadrates an. Mit kostenlosem Original-Download für Premium-Mitglieder.* |
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Mein Leben und ich (jt) |
Die Vorstellungsrunde zu Beginn eines Seminares entpuppt sich nicht selten als Langweiler. Mit einem einzigen Aspekt kann man sie interessanter gestalten.* |
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Projektlandkarte (jt) |
Wenn zu Beginn eines Projektes geklärt wird, wie das Auftragsverständnis aller Beteiligten aussieht, verhindert das spätere Missverständnisse und Umwege. Ein "bildhaftes" Vorgehen dazu. Mit kostenlosem Original-Download für Premium-Mitglieder* |
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Riemann-Thomann-Modell (jt) |
Einen geschützten Rahmen für ein Feedback bietet das Riemann-Thomann-Modell - zum Einsatz in Gruppen, um sich gegenseitig Rückmeldung zu geben. Mit kostenlosem Original-Download für Premium-Mitglieder* |
Rezension:
Wunderbar, eine Moderation. Im Gegensatz zum klassischen Training ist da nicht allzu viel vorzubereiten. Der Profi kommt mit seinem Methodenkoffer, dann läuft das schon.
Stimmt nicht, sagen die Autorinnen, und haben damit verdammt recht. Moderation ist weitaus mehr als bunte Kärtchen beschriften zu lassen. Anhand des "Moderationszyklus" bieten sie dem Leser für jede Phase der Moderation einen Strauß an Interventionen an, die dem Profi sicher nicht unbekannt sind.
Was mir aber gut gefällt: Die Systematik des Buches bzw. des Moderationszyklus hilft, den Tools einen Platz innerhalb der Moderation zuzuweisen und machen damit ihre Möglichkeiten, aber auch ihre Grenzen deutlich.
Der Moderationszyklus und einige ausgewählte Methoden lautet:
- Aktiv einsteigen: Vernissage, Aufgereiht, Scrabbeln...
- Thema bearbeiten: Fragen, PAULA, Vier Rollen im Problemlösungsprozess...
- Anschaulich informieren: Anagramme, Ziele erklären, Zeitstrahl...
- Sich verständigen: Projektlandkarte, Teamzeitung, Wertequadrat...
- IST erheben: SWOT, Skalierungsfragen, Ishikawa...
- Ziele vereinbaren: Visionen zeichnen, Zielkonfliktmatrix...
- Ideen, Lösungen entwickeln: Kopfstand, Wunderfrage, Umnutzen...
- Ergebnisse diskutieren, bewerten, entscheiden: Fishbowl, Rosinen picken, Mehrpunktabfrage...
- Transfer planen: ABC-Analyse, AIDA, Bedenkenträgeranalyse...
- Abschließen: Denkhüte-Feedback...
Im letzten Teil geht es um Schmiermittel der Moderation, darunter verstehen die Autorinnen
- Ermuntern und Ermutigen: Finger fangen, Stifte koordinieren, Komplimente Quickie...
- Menschen beteiligen: Ampel-Feedback, Hypothesen bilden...
- Beziehungen klären: Kompass Zusammenarbeit, Kritik anhand der "Vier-Seiten", Selbst-Fremdbild nach Riemann-Thomann...
- Konflikte bewältigen: Thomann-Haus, Doppeln...
Und schließlich folgen noch sechs Übungen zum Vermitteln von Moderation (Rat der Weisen, Hart aber fair, Persönlichkeiten raten...)
Die Methoden sind gut erklärt, so dass es auch weniger erfahrenen Moderatoren kaum schwerfallen sollte, sie einzusetzen. Für mich ein Aha-Effekt: Das eine oder andere theoretische Modell (Vier-Seiten, Wertequadrath nach Schulz von Thun, Riemann-Kreuz) wird hier sehr pragmatisch angewandt und gewinnt damit neue Bedeutung.
Sicher hätte man hier noch viele andere Methoden unterbringen können. Die Autorinnen beschränken sich zu jedem Abschnitt der Moderation und tun gut daran. Leichte Bauchschmerzen habe ich spätestens bei dem Thema "Konflikte bewältigen". Jedem Moderator sollte klar sein, dass er in so etwas hineingeraten kann. Mehr noch: Er kann fast sicher sein, dass Konflikte in Teams mehr oder weniger deutlich werden. Diese innerhalb einer Moderation zu lösen, halte ich für mehr als anspruchsvoll - es sei denn, es handelt sich um eine Konfliktmoderation. In dieser sind Tools wie das Doppeln sicher extrem hilfreich. Aber in einer "normalen" Moderation glaube ich kaum, dass ein Moderator die Chance hat, hier klärend eingreifen zu können. Er kann die Konflikte maximal benennen und deutlich werden lassen, aber sie zu bewältigen wird er sich kaum aufbürden lassen. Mit einer vierseitigen Beschreibung des Doppelns wird er dabei auch nicht sehr weit kommen.
(Für MWonline besprochen von Johannes Thönneßen |
(jt 18.07.2010) |
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