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Change Cycle
Wie Sie berufliche und private Veränderungen meistern

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Salerno, Ann / Brock, Lillie
1. Aufl. (2009)
Gabal, ISBN: 3869360070


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Schlagworte:
Change Management

Themenliste Literatur
Change-Management   Veränderung wird großgeschrieben - aber wie soll sie bewerkstelligt werden? Bücher, die den Wandel erleichtern helfen.

Der Umgang mit Veränderungen oder auf neudeutsch "Change Management" ist in aller Munde und Thema ungezählter Veröffentlichungen. Hier wird nun zu diesem Thema ein weiteres Buch besprochen, das dann allerdings auch den Beweis zu erbringen hat, sich positiv gegenüber der (zahlreichen) Konkurrenz abzuheben.

Dazu beschreiben die beiden Autorinnen zunächst die große Herausforderung, die in jeder Art von Veränderung steckt und betonen zugleich, sich mit ihrem Buch auf die Arbeitswelt zu konzentrieren. Zur Veranschaulichung verwenden sie dann ein Schema von vier möglichen Veränderungs-Persönlichkeitstypen, visualisiert anhand von vier Schuhformen:
  • Der "Wanderstiefel": Gewissenhaft, ausdauernd, aber vernachlässigt möglicherweise die eigenen Belange;
  • Der "Sportschuh": Charmant, visionär, überzeugend, oft aber auch impulsiv und nicht beharrlich genug;
  • Der "Flipflop": Schätzt Vielfalt und Beziehungen, übernimmt sich aber möglicherweise und geht Konflikten aus dem Weg;
  • Der "Budapester": Hält sich an Regeln, gründlich nachforschend, aber braucht auch jede Menge Beweise und zögert, sich Hilfe von außen zu holen.
Diese - reichlich schlicht und holzschnittartig wirkende - Taxonomie wird (zum Glück?) nicht sonderlich weitergeführt. Es folgt dann das nächste zentrale Modell des Buches, der Veränderungskreis oder "change cycle". Dieser setzt sich zusammen aus sechs Phasen:
  1. Verlust (Gefühl der Angst, Gedanken an Wachsamkeit, Verhalten wie gelähmt);
  2. Zweifel (Gefühl der Ablehnung, skeptische Gedanken, widerstrebendes Verhalten);
  3. Unbehagen (Gefühl der Besorgnis, Gedanken verwirrt, unproduktives Verhalten);
  4. Entdeckung (Gefühl der Erwartung, erfindungsreiche Gedanken, energiegeladenes Verhalten);
  5. Verstehen (Gefühl der Zuversicht, pragmatische Gedanken, produktives Verhalten);
  6. Verlust (Gefühl der Zufriedenheit, konzentrierte Gedanken, großzügiges Verhalten);
  7. ...
Dieses Konzept wird im Rest des Buches noch detailliert erläutert und bildet insoweit den Rahmen für die sechs Hauptkapitel. Dort werden die genannten Stichwörter zunächst theoretisch beschrieben und dann durch diverse Fallstudien konkretisiert. Am Ende stehen konkrete Verhaltenstipps, was in der jeweiligen Phase zu tun bzw. zu unterlassen sei. Das Autorenteam richtet sich dabei sehr persönlich an den - von einer Change-Situation betroffenen - Leser und versucht ihn direkt anzusprechen. Doch zumindest beim Rezensenten scheitert dieser Versuch und führt zu raschem Weiterblättern. Die Inhalte und Beispiele wirken schlichtweg zu vorhersehbar, als dass sie eine intensivere Beschäftigung verlangen. Auch die Ratschläge wirken zu sehr wie "wohlfeile Besserwisserei", selbst wenn sie berechtigt sein mögen. So neigt sich die Beschäftigung mit dem Buch auch sehr rasch dem Ende zu, ohne eine übermäßige Sorge, im Text sonderlich viel verpasst zu haben.

Als praktizierte Lebenshilfe ist das Buch allemal kaum zu empfehlen, zumindest nicht im deutschen Sprachraum, wo man sich zudem rasch an der unübersehbar amerikanischen Aufmachung des Werks reiben mag. Für besonders "Change"-Interessierte könnte es Sinn machen, das zentrale Veränderungsmodell des Buches heraus zu greifen und zu vergleichen mit ähnlichen Konzeptionen sensu Lewin, Kübler-Ross oder Kotter. Auch das ADKAR-Modell kann in diesem Zusammenhang als Referenz betrachtet werden. Ohne diesen Zweck wird das Buch aber den Weg ins Bücherregal ohne besondere "Wiedervorlage-Verwendung" antreten

(MWonline zur Verfügung gestellt von Prof. Klaus Stulle )

(kh 08.10.2010)

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ist interessant, könnte aber ausführlicher sein 
ist wenig aussagekräftig 
wird dem Buch nicht gerecht 

 

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