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  Buchbesprechung


Interkulturell Führen
Diversity 2.0 als Wettbewerbsvorteil

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Voigt, Connie
1. Aufl. (2009)
GABAL-Verlag GmbH, ISBN: 3869360046


Unsere Bewertung:   

Schlagworte:
Führung, Diversity, Interkulturelles Management

Themenliste Literatur
Interkulturelles Management   Die Welt wird zum Dorf, und unsere Geschäftspartner und Kollegen können irgendwo in diesem Dorf sitzen. Oder sie sitzen direkt neben uns, kommen aber aus einem ganz anderen Teil der Welt. Bücher zu dem Thema, wie man in und mit anderen Kulturen zurecht kommt.

Das Buch beinhaltet schon im Titel drei aktuelle und weitreichende Themen: "Interkulturelle Zusammenarbeit", "Führung", oder auf Neu-Deutsch "Leadership" sowie "Diversity", oder auf Alt-Deutsch: "Vielfalt". Dabei handelt es sich um einen Sammelband, an dem 21 verschiedene Autor(-inn)en (plus Interview-Partner) beteiligt waren, dazu noch die Geleitworte von Unternehmensberater Roland Berger und Jürgen Bolten (Professor an der Uni Jena). Gesammelt und herausgegeben wurden die Einzelbeiträge von Connie Voigt, die ihrerseits unter www.interculturalcenter.com Beratungsdienstleistungen auf internationaler Ebene anbietet. Aufgrund dieser facettenreichen - dazu auch noch interkulturell sehr gemischten - Autorenkonstellation sowie den behandelten Inhalten fällt es nicht leicht, die wesentlichen Schwerpunkte dieses Sammelbandes wiederzugeben. Hier einige Eckpunkte:

Unter der Überschrift "Grundlagen" werden zunächst diverse Erkenntnisse der Kulturforschung referiert. Dabei handelt es sich zum einen um die unverzichtbaren Kulturdimensionen nach Hofstede, Hall und Trompenaars, die allerdings als bereits hinlänglich bekannt gelten können. Damit verbunden wird die Notwendigkeit, einen Paradigmenwechsel vorzunehmen und sich der unvermeidbaren Herausforderung der interkulturellen Führung zu stellen. Dies geht einher mit einer zunehmenden ethnischen Durchmischung ("Kreolisierung"), für die der amtierende US-Präsident Obama als sichtbares Beispiel dienen kann. Gleichzeitig nimmt die uns umgebende Komplexität der Systeme zu, reine Kausalitäten im Sinne von "Aus Wirkung A folgt Zustand A’ (und nichts anderes!)" werden immer seltener.

Auf diese kultur-übergreifenden Überlegungen folgen im zweiten Kapitel sieben Interviews der Herausgeberin Connie Voigt mit Führungspersönlichkeiten höchst unterschiedlicher Herkunft. Hier kommen u.a. Frederik de Klerk, ehemaliges südafrikanisches Staatsoberhaupt zu Apartheidszeiten, diverse CEOs - auch aus China oder Russland - zu Wort. Sie beschreiben interessant und gut verständlich ihre persönlichen Erfahrungen mit Mitarbeiter-Führung im internationalen Kontext.

Der nächste große Abschnitt steht unter der Überschrift "Teilaspekte interkultureller Führung". Hier beschreibt Charles Donkor von Hewitt Associates die Besonderheiten der sogenannten "Generation Y" (geboren zwischen 1980 und 2000, auch als "Nintendo-Generation" bezeichnet). Dieser besonders gelungene Beitrag soll hier etwas ausführlicher wiedergegeben werden:
Der Autor beginnt mit dem Abkürzungsjargon bei Telefonkurznachrichten ("SMS"), der älteren Lesern (wie dem Rezensenten) schon nicht mehr geläufig ist. Ferner rät er dazu, bei dieser Zielgruppe bestimmte Charakteristika zu berücksichtigen wie:
  • Hohe IT-Affinität
  • Möglichst ausgewogene Work-Life Balance wird angestrebt
  • Gelebte Corporate Social Responsibility: Ökologisch-nachhaltig operierende Unternehmen werden bevorzugt
  • Teamorientierung - Status und Autorität beeindrucken nicht sonderlich, das Selbstbewusstsein der Generation Y ist gut ausgeprägt
  • Unmittelbares Feedback / Belohnung wird erwartet
  • Open Workspace - offene, projektähnliche Arbeitsbeziehungen werden angestrebt
  • My job 1.0, 2.0, 5.3: Lifelong Jobs sind passé, allerdings wird Lifelong Learning akzeptiert
  • Die Karriereentwicklung im Unternehmen hat individuell zu erfolgen, Standard-PE-Programme gelten als "old economy"
  • Die intrinsische Motivation muss angesprochen werden
Es liegt dabei auf der Hand, dass dieser - unausweichliche und zunehmend umworbene - Personenkreis der "Generation Y" ein stark verändertes Führungshandeln erfordert in Form von:
  • Manager als Coaches
  • Direktes (Verhaltens-)Feedback
  • Netzwerkverknüpfungen zur internen Diskussion
  • Reisende nicht aufhalten
  • Individuelle Berufsbilder.
Die nachfolgenden Kapitel beschreiben moderne Arbeitsformen wie etwa eine stärkere Mitarbeiter-Beteiligung oder gelebte Diversity. Dies wird veranschaulicht anhand von Firmenbeispielen aus Norwegen, der Türkei und den USA, dazu ein journalistischer Kulturvergleich zwischen medialer Berichterstattung in Deutschland und Japan. Zwei weitere Kapitel befassen sich mit der (Führungs-)Kultur auf dem indischen Subkontinent. Auch der vierte, abschließende Abschnitt beschäftigt sich mit der Umsetzung von Führung in einem interkulturellen Kontext. Hierbei geht es unter anderem um die Frage der Teamentwicklung in virtuellen Teams ohne direkte Berührungspunkte in der täglichen Arbeit.

Eine abschließende Bewertung dieses Sammelbandes allein zu der Frage "zwei oder drei MWonline-Sterne" fällt nicht leicht. Das Buch profitiert zweifelsohne von der Vielzahl und noch mehr von der Vielfalt der beteiligten Autoren. Neben etwas klassischem Hintergrundwissen kommen vor allem aktuelle Fragestellungen sowie zukünftige Trends zur Sprache. Dabei ist es unübersehbar, dass sich viele Kapitel um Meta-Themen wie "Diversity", internationale Führungsstile und Generationswechsel drehen. Es mag in der Natur der Sache liegen, aber letztlich zeigt das Buch dabei mehr Fragen und Herausforderungen auf, als konkrete Antworten zu geben. Dennoch kann kaum ein Einzelkapitel als "schlichtweg verzichtbar" disqualifiziert werden. Gleichwohl häufen sich im Verlauf der knapp 300 Seiten die Überlappungen der Inhalte, wodurch die Lesbarkeit leidet. Insbesondere wird ein echter Spannungsbogen oder zumindest eine eingängige Sortierung der Einzelbeiträge vermisst.

Letztlich hat das Buch zweifelsohne seinen Wert in der - mittlerweile umfangreichen - Literatur zum Thema "Interkulturelles Management", der aber mit 47,-- Euro für die Neuanschaffung auch reichlich bemessen ist. Beim Gebrauchtkauf in einem großen Onlinebuchhandel werden allerdings nur noch 12,95 Euro aufgerufen. Unter diesen Umständen geht das Werk dann aber doch "unter Wert" über die virtuelle Ladentheke, weil der Leser tatsächlich ein Übermaß an praktischen Anregungen für sein Geld erhält.

(MWonline zur Verfügung gestellt von Prof. Klaus Stulle )

(kh 07.02.2011)

Diese Buchbesprechung ...
lässt keine Wünsche offen 
ist interessant, könnte aber ausführlicher sein 
ist wenig aussagekräftig 
wird dem Buch nicht gerecht 

 

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