Der ehemalige Pastor Wilfried Mödinger versucht in seiner wirtschaftswissenschaftlichen Dissertation, Marketing-Überlegungen auf kirchliche Angebote zu übertragen. Leider gelingt ihm das nur stückweise, da seine jeweiligen Darstellungen doch sehr der jeweiligen Sphäre verhaftet bleiben, aus der sie stammen. So liest sich der Marketingteil wie eine Standardbeschreibung des Marketings, wie man sie schränkeweise bekommen kann.
Als Ausgangspunkt beschreibt der Autor die Kirche als Teil der Wertegemeinschaft in der modernen Gesellschaft. Zugleich macht er deutlich, dass sich auch die Kirche mit ihrem Auftrag wie ein Wirtschaftsunternehmen am Markt agieren muss und dass zum Beispiel Beerdigungen und Hochzeiten durch die Kirche im Prinzip eine Dienstleistung ist, die ohne Vermarktung nicht möglich ist. Entsprechend müsse sich auch die Kirche auf ihre Kunden einlassen und um sie werben. Sie könne es sich heute nicht mehr erlauben, darauf zu vertrauen, dass die Menschen brav zur Kirche gehen, wie es in der Vergangenheit vielleicht üblich war. Der Hausmeister müsse es beispielsweise lernen, genauso freundlich zu den Besuchern einer Veranstaltung zu sein wie der Pfarrer!
Leider sind solche lebensnahen Beispiele sehr selten in dem 282 Seiten starken Buch, das in langen Passagen sehr theoretisch daher kommt. Der an sich lobenswerte Ansatz des Autors, auch für „Kunden“ der Kirche lesbar sein zu wollen, steht daher nur auf dem Papier…Statt der theoretischen Darstellungen und vereinzelter, teilweise sehr eindrucksvoller Beispiele hätte der Autor mit seiner seltenen Doppelqualifikation als Theologe und Werbefachwirt die Marketingzusammenhänge öfter aus kirchlicher Sicht darstellen können, um auf diese Weise Kunden und Kirchenmitarbeitern die Welt des wirtschaftlichen Denkens verständlicher zu machen. So aber bleiben die jeweiligen Abschnitte im Buch nebeneinander stehen – ohne Synergieeffekte, die doch andererseits so nötig und nützlich wären.
Dennoch hat das Buch seine Verdienste, denn es öffnet zumindest das Verständnis für die Denkweise der Wirtschaftswissenschaftler. Für Kirchenmitarbeiter, die sich mit Marketing beschäftigen wollen oder müssen, wird es daher eine wertvolle Hilfe und ein Anregungsgeber sein können. Allerdings hätte diese Wirkung noch wesentlich intensiver sein können, wenn der Autor seinen Text noch einmal gründlich überarbeitet hätte und sprachlich seinem Publikum angepasst hätte. Dabei sollten die langen wirtschaftswissenschaftlichen Darstellungen gekürzt werden, die offensichtlich mehr für den Dissertationsprüfungsausschuss geschrieben wurden, als für den „normalen“ Leser.
Der Autor muss sich daher vorwerfen lassen, gegen die eigenen Marketinggrundsätze der Kundenorientierung verstoßen zu haben. Als um die Hälfe gekürztes Taschenbuch mit mehr praktischen Beispielen (die vor allen Dingen in den theoretischen Zusammenhang integriert sein sollten!) könnte es ein wertvoller Initiator für mehr Marktwirtschaft in der Kirche sein!
(MWonline zur Verfügung gestellt von Dr. Joachim von Hein KMU-Berater, Fachautor, Dozent und Berater für Sponsoring und Fundraising, www.jvhein.de) |
(von Hein 16.06.2003) |
|
