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| Themenliste Literatur |
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Kommunikation |
Alles, was uns hilft, das Miteinander Umgehen besser zu verstehen und besser miteinander umzugehen |
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| Ideenfabrik |
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Macht der Sprache (jt) |
Welchen Einfluss unsere Formulierungen auf die Wirkung des Gesagten haben, macht ein kleines Experiment deutlich, das in Seminaren zum Thema "Rhetorik" oder "Verhandeln" zum Einsatz kommen kann.* |
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Ausstiegsoption (jt) |
Wenn Sie sich auf eine Verhandlung vorbereiten, dann gehört hierzu auch die Klärung der eigenen Ausstiegsoption. Das verschafft Sicherheit in der Verhandlung. |
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Konflikt aus dem Nichts (jt) |
Dieses harmlose Experiment zeigt, wie leicht bei einfachen Verhandlungssituationen Konflikte entstehen können. Spiel für zwei Gruppen. |
Vorweg: Der Rezensent ist stets etwas misstrauisch, wenn er Veröffentlichungen zum Thema "Überzeugen" in der Hand hält. Das scheint den Autoren nicht anders zu gehen. In ihrem Vorwort weisen sie auf die Problematik der Manipulation hin und legen großen Wert darauf, dass man als "Überzeugender" dem "Zu-Überzeugenden" stets die Entscheidungsfreiheit lassen muss und dieser sich aus freien Stücken dem anderen Standpunkt anschließen muss. Das ist nun an sich erst mal banal, denn jemanden zwingen, einen anderen Standpunkt anzunehmen, ist doch ohnehin nicht möglich (höchstens, dass er vordergründig zustimmt, ohne überzeugt zu sein). Was kann man dann überhaupt tun außer seinen eigenen Standpunkt verständlich überzubringen?
Eine ganze Menge, und das wird auf den gut 200 Seiten sehr übersichtlich und verständlich vorgestellt: Die richtige Vorbereitung, Push-Strategien, Präsentationsstrategien, Prinzipien zum Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit, Pull-Strategien, Verhandlungsstrategien und die Überwindung von Blockaden. Jede Strategie wird durch Fallbeispiele aus dem Alltag verdeutlicht, die das Buch gut lesbar machen.
Tja, für wen eignet sich dieses Buch? Gar nicht so einfach, denn im Prinzip sind die Inhalte nicht neu, das kennt man aus vielen Büchern zu den Themen "Kommunikation" und "Verhandlung" (Präsentation wird hier nur sehr kurz abgehandelt angesichts der Menge an Literatur dazu). Insofern werden Trainer und Berater hier kaum Überraschendes finden, höchstens Ansätze, die Themen sinnvoll zu strukturieren.
Aber wer sich immer wieder wundert, warum er trotz aller Sachargumente, trotz hohen Redeanteils und großen Engagements am Ende einer Diskussion doch wieder allein mit seiner Meinung dasteht, der wird hier durchaus einige Aha-Erlebnisse haben. Die Kunst wird sein, die für die eigene Person richtige Mischung aus Argumentationsverhalten zu finden, denn wer versucht, alle hier gegebenen Tipps zu berücksichtigen, wird mit Sicherheit scheitern.
Fazit: Gut geeignet, um einmal das eigene Argumentationsverhalten zu reflektieren und mit anderen Ansätzen zu experimentieren. |
(jt 04.07.2003) |
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