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  Buchbesprechung


Innovationen im Assessment-Center
Entwicklungen, Alternativen und Einsatzmöglichkeiten im Change Management

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Jochmann, Walter (Hg.)
(1999)
Schäffer-Poeschel, ISBN: 3791012541


Unsere Bewertung:   

Schlagworte:
Assessment-Center, Potenzialanalyse

Themenliste Literatur
Potenzialanalyse   "Der richtige Mann am richtigen Ort" lautet das Ziel eines jeden diagnostischen Verfahrens. Hier gibt es Bücher, die sich mit dem Versuch beschäftigen, Potenzial zu erfassen und zu bewerten.

Zum Thema „Assessment Center“ findet man mittlerweile eine Vielzahl an Veröffentlichungen und auch die Überschrift „Innovationen im AC“ wird in ähnlicher Form schon mehrfach verwendet. Das hier besprochene Werk stammt aus der Edition „Kienbaum“, was sich nicht nur bei der Auswahl der Autoren, sondern auch beim Inhalt unübersehbar bemerkbar macht. Doch was bietet es nun an Neuigkeiten, die schließlich im Titel ausdrücklich angekündigt werden? Zunächst bemüht sich Walter Jochmann als Vorsitzender der Geschäftsleitung, ein Bild des „Großen-Ganzen“ zu zeichnen. Dabei zeigt er seine Sicht der Dinge über die allgemeine zukünftige Entwicklung auf, eine Beschränkung auf das Thema Assessment Center wäre ihm sicherlich zu banal. Ob allerdings der Leser seiner Beschreibung folgen kann oder will, erscheint eher zweitrangig. Mit wenig technischen Fertigkeiten ließe sich jedoch aus seinem Beitrag ein praktisches Instrument schaffen: Über die Sortierfunktion im Textverarbeitungsprogramm werden alle Wörtern alphabetisch und nach Häufigkeit geordnet, danach alle Füllwörter wie „und“, „tun“ & „haben“ etc. herausgestrichen. Übrig bleibt dann der perfekte Grundwortschatz für den Beraterjargon: Ob „Kompetenzportfolio“, „strategische Anforderungen, „dynamische Stellenprofile“ oder „innovative Potentialeinschätzungsinstrumente", mit diesem Rüstzeug braucht keine Nachwuchskraft mehr einem Gesprächspartner nachzustehen. Teile des Textes datieren allerdings bereits von 1998. Interessant wäre dieses Instrument dann insbesondere zum Quervergleich, inwieweit die seinerzeit häufig verwendeten Begriffe mittlerweile für „Balanced Scorecard“ oder „Diversity Management“ Platz machen mussten.

Neben Jochmann kommt in dem Buch eine ganze Reihe weiterer Autoren zu Wort, die meisten davon (zumindest seinerzeit) mit Kienbaum eng verbunden. Michael Jordan – der ebenso wie sein damaliger Kollege und Ko-Autor Michael Paschen mittlerweile als Konkurrent antritt – beschreibt die Erfolgsfaktoren bei der Einführung von Assessment Centern im Unternehmen. Peter Krumbach schließt sich daran an mit der Methode von Kienbaum (und anderen) zur Anforderungsanalyse. Thomas Lehment zeigt Möglichkeiten auf, die sich über die klassischen AC-Bestandteile wie Postkorb, Präsentation, Gruppendiskussion oder Rollen- bzw. Planspiel hinaus ergeben. Dabei stellt Lehment insbesondere das Management Audit-Interview heraus, das in der Praxis aber eher als größter Konkurrent der AC-Methode verstanden wird. Weitere zusätzliche Bausteine sind PC-gestützte Bewertungsverfahren oder psychologische Fragebögen. Für Letztgenannte werben Michael Paschen und Rüdiger Hossiep noch einmal ausdrücklich in einem getrennten Kapitel, namentlich für das von ihnen entwickelte „Bochumer Inventar zur berufsbezogenen Persönlichkeitsbeschreibung“ oder die „Kienbaum Verkaufsstil-Analyse“. Das Plädoyer für eine intensive Beobachterschulung von Rainer Niermeyer darf schließlich – wie in so ziemlich jedem AC-Buch – auch hier nicht fehlen. Hintergrund sind verständlicherweise die oft zitierten Beobachtungsfehler.

Das dynamische AC als weitere Variante bei der deutschen Flugsicherung besteht im Kern aus einem virtuellen Unternehmen, in dem die Kandidaten jeweils definierte Funktionen übernehmen müssen. Christoph Aldering stellt dazu ein fünf-tägiges Orientation Center vor, bei dem Indoor- mit Outdoor-Komponenten variiert werden. Doch selbst das als „konkretes Beispiel“ überschriebene Vorgehen lässt noch viele Fragen offen. Zumindest würde sich der Rezensent mehr über konkrete Aussagen zu der Frage freuen, was nun dort tatsächlich gemacht wurde. Statt dessen wird eine Vielzahl von Handlungsalternativen aufgeführt, anhand derer kaum zu erkennen ist, was nun letztlich besonders gut funktioniert hat.

Unter der Überschrift „Fast wie im richtigen Leben“ wird ein „In-Vivo“-AC on-the-job vorgestellt, wozu sich spontan die Frage ergibt, warum dieses Vorgehen so wenig praktiziert wird. Hält das (Berufs-)Leben nicht genügend bewertbare Situationen parat? Die Idee als solche erscheint zumindest überzeugend. Eine weitere Variante ist neben dem internationalen AC zur Auswahl von sog. „Expatriates“ das „Knowledge Management Focussed Assessment“, bei dem die Wichtigkeit des Wissensaustausches im Unternehmen betont wird. Was aber so andersartig an dem letztlich gewählten Vorgehen ist, wird nicht klar. Ebenso erfährt der Leser viel Grundsätzliches um Drumherum zum Thema „360°-Feedback“, doch mehr als zwei Musteritems werden nicht veröffentlicht.

Zusammenfassend ist zu bemerken, dass das Buch tatsächlich die gesamte Palette an Optionen und Varianten zum klassischen Assessment Center erfasst. Vollständigkeit und Innovation sind durchweg gegeben. Kritik kann sich lediglich an der Form der Darstellung festmachen. Der Klappentext formuliert: „Alle Beiträge sind darauf ausgerichtet, Personalverantwortlichen praxisnahe Wege aufzuzeigen“ Diese Aussage wird dabei auch konsequent erfüllt: Der Leser bekommt zwar gezeigt, wie ein solcher Weg aussehen kann. Er erhält aber nur minimale Anregungen, um ihn dann auch aus eigener Kraft gehen zu können. Greifbare Praxisbeispiele sind ebenso Mangelware wie konkrete Verfahrensvorschläge. Alles in allem wird dem Leser an vielen Stellen der Mund wässerig gemacht, auf konkrete und innovative AC-Übungen beispielsweise braucht er aber nicht zu hoffen. Letztlich verbirgt sich hinter dem 350 Seiten Buch eine intelligent aufbereitete Werbebroschüre.

(MWonline zur Verfügung gestellt von Dr. Klaus Stulle)

(kh 13.11.2003)

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