myMWonline Blog Seminare Marktplatz Redaktion
Sitemap
  Buchbesprechung


Marketing Trends
Ideen und Konzepte für Ihren Markterfolg

Hier klicken für mehr Infos ...



Förster, Anja / Kreuz, Peter
(2003)
Gabler, ISBN: 3409124632


Unsere Bewertung:   

Schlagworte:
Marketing, Kundenmanagement, Werbung

Themenliste Literatur
Marketing   Das beste Produkt hilft wenig, wenn es nicht bekannt ist. Das gilt auch für die eigene Person, die eigene Dienstleistung. Alles zum Thema Marketing...
Themen MWonline Kolumne
Zu weit gegangen   Neulich auf dem Robbie Williams Konzert wurde es deutlich: Der bekannte deutsche Mobilfunkanbieter und der nicht minder bekannte deutsch Sportartikelhersteller setzen voll auf Event-Marketing. Dem Sportartikelhersteller widmete der Künstler sogar ein eigenes Lied. Da stellt der selbstständig denkende Konsument entnervt fest: Langsam reicht es!

Wer heute auf ein Produkt aufmerksam möchte, braucht mehr als ein gutes Produkt - viel mehr. Er muss vor allem seine potenziellen Kunden auf sich aufmerksam machen. Wie aber erreicht man diese in Zeiten der totalen Informationsüberflutung? Die Werbepausen im Fernsehen werden weggezappt, Plakatwerbung nur wahrgenommen, wenn sie sich gravierend von anderen abhebt. Erinnerungen an die Schock-Werbung von Benetton werden wach. Vor allem aber wehrt sich der Kunde immer stärker gegen unerwünschte Werbung.

In sechs Teilen zeigen die Autoren, wie es trotzdem gelingen kann, Ihre Kunden zu erreichen. In Teil 1 geht es darum, die Aufmerksamkeit des Kunden zu gewinnen. Die Konzepte heißen Permission Marketing, Virus-Marketing und Ambient Media. Alle Kapitel sind gleich aufgebaut: Nach einer Einleitung wird das jeweilige Konzept vorgestellt, anschließend eine Fallstudie eingefügt, die das - in der Regel recht anschauliche - theoretische Konzept mit der Praxis verbindet, und am Ende noch einmal Chancen und Risiken des Konzeptes zusammengefasst.

Teil 2 zeigt Altenativen zur klassischen Segmentierung auf: Szenenmarketing und Ethno-Marketing.
In Teil 3 wird gezeigt, wie man das Herz des Kunden erreicht: Lovemarks, High Tech & High Touch, Event Marketing und Erlebnismarketing.
Teil 4 handelt von dem Versuch, den Kunden individuell anzusprechen: Costomer Relationship Management, One-to-One-Marketing und Mass Customization.
Teil 5 erklärt dem Leser, wie man den Kundennutzen erhöht: Conjoint Analyse, Multi-Channel Management und E-Mail-Marketing.
Und schließlich in Teil 6 etwas zum Thema Corporate Citizenship - wie man Gutes tut und davon profitiert.

Der Rezensent, seines Zeichens kein Marketing-Experte hat die 200 Seiten mit Interesse und Neugier gelesen. Die Autoren beschreiben die einzelnen Konzepte nicht ohne eine gewisse Distanz und durchaus humorvoll, was das Lesevergnügen erhöht. Wer also einmal andere Wege des Marketings beschreiten möchte und mit all den genannten Begriffen bisher noch nichts anfangen konnte - hier ist wird er kundenfreundlich bedient.

(jt 05.04.2004)

Diese Buchbesprechung ...
lässt keine Wünsche offen 
ist interessant, könnte aber ausführlicher sein 
ist wenig aussagekräftig 
wird dem Buch nicht gerecht 

 

Andere Leser haben diese Rezension so beurteilt:
BewertungAnzahl
lässt keine Wünsche offen
ist interessant, könnte aber ausführlicher sein

Buchbesprechung versenden  Diese Buchbesprechung per e-mail versenden
  Diese Seite als PDF öffnen und optimal drucken oder versenden

Weitere Buchbesprechungen dieses Rezensenten:

StartUp - von erfolgreichen Gründern lernen
Antoni, C. H. / Sommerlatte, T. Spezialreport Wissensmanagement:
Asgodom, S., Bornhäußer, A. u.a. Von den Besten profitieren
Bay, Rolf H. Zielorientiert führen
Bennis, Warren Menschen führen ist wie Flöhe hüten
Bernstein, Deryl / Hammond, Joe Enterprise
Bierach, Barbara Das dämliche Geschlecht
Birkenbihl, Vera LERNEN lassen!
Blanchard,Kenneth / Onclen,William / Burrows,Hal Der MinutenManager und der Klammer-Affe
Block, Peter Entfesselte Mitarbeiter
Block, Peter Erfolgreiches Consulting
Braig, Wilfried / Wille, Roland Mitarbeitergespräche
Byham, W. C. / Wellins, R. S. / Wilson, J. M. Power-Teams
Byham, William Zack!
Bäcker, Rainer / Etzel, Stefan (Hg.) Einzel-Assessment
Cohen, Daniel Fehldiagnose Globalisierung
Covey, S. R. / Merill, A. R. / Merill, R. R. Der Weg zum Wesentlichen
Crisand,Ekkehard / Kramer,Sabine / Schöne,Martin Personalbeurteilungssysteme
Dall, Martin Lebensfragen
David Rock Brain at Work
Detlef Jäschke Mindmaps
Dieter Heitsch Der Coach
Dietz, Karl-Martin / Kracht, Thomas Dialogische Führung
Dobelli, Rolf Und was machen Sie beruflich?
Dollinger, Manuela Führen in eine(r) Lernkultur
Durnwalder, Kurt (Hrsg.) Assessment Center
Eder, Barbara Ratgeber Telearbeit
Eyer, Eckhard (Hrsg.) Report Vergütung
Eyer, Eckhard (Hrsg.) Praxishandbuch Entgeltsysteme
Fay, Claire Das Malbuch für alle, die sich im Büro langweilen
Fengler, Jörg Feedback geben
Fisher, R. / Ury, W. / Patton, B. Das Harvard Konzept
Fox, Jeffrey Die Kunst, ein toller Chef zu sein
Friedenberger, Thomas Karriere in der Net Economy
Funcke, Amelie Vorstellbar
Funcke, Amelie / Havenith, Eva Moderations-Tools
Funcke, Amelie / Rachow, Axel Rezeptbuch für lebendiges Training
Garber, Joseph Milliarden Poker
Gerybadze, A. / Kohlert, H. Branchenstudie Entrepreneure in der IT-Industrie
Getz, Isaac / Robinson, Alan Innovations-Power
Gieschen, Gerhard Erfolgreich ohne Chef - Ein Hörbuch
Goldfuss, Jürgen. W. Endlich Chef - was nun?
Grubbe, Gerhard Das Managerspiel
Gudrun F. Wallenwein Spiele: Der Punkt auf dem i
Gündling, Christian Maximale Kundenorientierung
Hagen Rudolph Management der ersten Liga
Hardenberg, Fabian Heiße Phase
Heber, Harald Erfolgsprinzip Mitunternehmer
Heckmair, Bernd Konstruktiv lernen
Hepper, Astrid / Schmidt, Michael Verhandlungstechniken - Ein Hörbuch
Herbst, Dieter (Hrsg) Der Mensch als Marke
Hertel, Anita von Professionelle Konfliktlösung
Higgins, J. M. / Wiese, G. G. Innovationsmanagement
Hock, Dee Die chaordische Organisation
Hünninghausen, Lars (Hrsg.) Die Besten gehen ins Netz
Johnson, Spencer Ja oder Nein. Der Weg zur besten Entscheidung
Jokisch, Wolfram Sinn-ier Karten für Berufs- und Privatleben
Kalmbach, Gerd Jour Fixe um 11
Kasper, Norbert Kreativ umdenken
Kirsch-Voll, Ursula Unternehmen: Unternehmer/in
Klein, Naomi No Logo!
Kohtes, Paul Dein Job ist es, frei zu sein
Konnerth, Tanja Montag ist erst übermorgen
Kreuz, Peter / Förster, Anja / Schlegelmilch, Bodo Customer Relationship Management im Internet
Krug, Joachim Siegbert / Kuhl, Ulrich Macht, Leistung, Freundschaft
Kühl, Stefan Wenn die Affen den Zoo regieren
Linder-Hofmann,Bernd / Zink, Manfred Die Innere Form
Martinetz, Christoph Den Bullen reiten
Mary, Michael Change Management als Chance
Mary, Michael Die Glückslüge
Micic, Pero Der Zukunftsmanager
Minor, Marc Manager im Dialog
Mohl, Alexa Nach China unterwegs
Müller, Uwe Renald Machtwechsel im Management
Neuberger, Oswald Das Mitarbeitergespräch
Neumann, Eva / Heß, Sabine Mit Rollen spielen
Niederman, Derrick Tod eines Traders
Nonaka, I. / Takeuchi, H. Die Organisation des Wissens
Novak, Andreas Schöpferisch mit System
Nöllke, Matthias Anekdoten Geschichten Metaphern für Führungskräfte
Oehlrich, Marcus Strategische Analyse von Unternehmensakquisitionen
Oppermann-Weber, Ursula Mitarbeiterführung - Ein Hörbuch
Owen, Harrison Open Space Technology
Owen, Harrison Erweiterung des Möglichen
Peter Drucker u.a. Die fünf entscheidenden Fragen des Managements
Peters, Tom Das Tom Peters Seminar
Peters, Tom Der WOW! Effekt
Peters, Tom Der Innovationskreis
Peters, Tom Re-imagine!
Pink, Ruth Wege aus der Routine
Pricken, Mario Kribbeln im Kopf
Rachow, Axel LudoCards
Rachow, Axel (Hrsg.) Spielbar II
Rachow, Axel (Hrsg.) Spielbar III
Rauen, Christopher Coaching
Renner, H.-G. / Strasmann, J. Das Outdoor-Seminar in der betrieblichen Praxis
Rohm, Armin (Hrsg) Change-Tools II
Saiger, Helmut Die Zukunft der Arbeit liegt nicht im Beruf
Saul, John R. Der Markt frißt seine Kinder
Schewtschenko, Sergius Schnellkurs Controlling
Schlicksupp, Helmut Ideenfindung
Schmidt, Jochen Die sanfte Organisationsrevolution
Schmidt, Thomas Konfliktmanagement-Trainings erfolgreich leiten
Schmidt-Tanger, Martina Veränderungscoaching
Schulz von Thun, F. Miteinander reden Teil 3
Schwarz, Gerhard Konfliktmanagement
Schäfer, Bodo Der Weg zur finanziellen Freiheit
Secretan, Lance Inspirieren statt motivieren!
Seiwert, Lothar Das neue 1x1 des Zeitmanagement
Seufert, Sabine / Mayr, Peter Fachlexikon e-Le@rning
Shapiro, Eileen Trendsurfen in der Chefetage
Sonnenholzer, Dieter Mitarbeiter Reanimation
Sperling, J. B. / Wasseveld, J. Führungsaufgabe Moderation
Sprenger, Reinhard K. Mythos Motivation
Sprenger, Reinhard K. Das Prinzip Selbstverantwortung
Sprenger, Reinhard K. Die Entscheidung liegt bei Dir
Staute, Jörg Das Ende der Unternehmenskultur
Suter, Martin Business Class
Suter, Martin Die dunkle Seite des Mondes
Swan, William S. Den richtigen Mitarbeiter finden
Thomann, Christoph Klärungshilfe: Konflikte im Beruf
Thönneßen, Johannes Macher oder Team-Manager
Tietze, Kim-Oliver Kollegiale Beratung
Voltz, Tom Mut zur Kritik
Vögtlin, André Innovation ist planbar
Wehrle, Martin Die 100 besten Coaching-Übungen
Weidenmann, Bernd Handbuch Active Training
Weyer, Birgit Wie Sie Mitarbeiter beurteilen und gezielt fördern
Wildenmann / von der Heydt Führungsnachwuchs auf dem Sprung
Wilhelm, Thomas / Edmüller, Andreas Überzeugen
Wolf, Kirsten Karriere durch Networking
Wüthrich, H. A./ Winter, W./ Philipp, A. Die Rückkehr des Hofnarren
Wüthrich,H. / Osmetz, D. / Philipp, A. Stillstand im Wandel
Yalom, Irvin Die rote Couch
Zimmermann, Andrea Wirksame Reiserichtlinien
Zipfel, Christian Jour fixe um 6
Öttl, Ch. / Härter, G. Erfolgreich expandieren
Öttl, Christine / Härter, Gitte Studienabbruch - so geht`s weiter