|
| Themenliste Literatur |
 |
Kommunikation |
Alles, was uns hilft, das Miteinander Umgehen besser zu verstehen und besser miteinander umzugehen |
Rezension:
Die Autoren beschäftigte die Frage, wie man in Betrieben ein positives Betriebsklima erreichen kann und sind dabei auf die alte systemische Erkenntnis gestoßen, dass die eigentlichen Probleme nicht die Probleme, sondern oft die versuchten Lösungsansätze sind. Um das Kreisen über Problemursachen zu vermeiden und den Blick in eine konstruktivere Richtung zu lenken, haben sich die Autoren den Ansatz der Lösungsorientierten Kurzzeittherapie nach Steve DeShazer zu eigen gemacht und ihn auf die Arbeit mit Teams und Gruppen in Unternehmen übertragen. Das Buch ist die (knappe) Darstellung (ca. 140 Seiten) ihres speziellen Teamentwicklungsansatzes. Dieser Ansatz besteht in der gemeinsamen Auseinandersetzung mit vier Faktoren, die zu positiven Erfahrungen und zur Entwicklung kooperativen Verhaltens führen sollen: Wertschätzung, Spaß, Erfolg und Anteilnahme, sowie vier Faktoren, die das psychische Wohlbefinden gefährden: Probleme, Kränkungen, Rückschläge und Kritik. Diese acht Faktoren bilden übrigens zwei Sterne mit jeweils vier Spitzen, daher der Name Twin Star.
Jeder Faktor wird im Buch vorgestellt und dessen Bedeutung für die Teamentwicklung erläutert. Dabei beschränken sich die Autoren im Wesentlichen auf das Erläutern und das Anregen zur Selbst- (Team-)Reflektion und geben nur relativ wenig konkrete Hinweise bzw. Übungsvorschläge. Es ist daher weniger ein Übungsbuch als ein Buch, welches dazu dienen soll, dass sich ein ganzes Team mit verschiedenen Themen auseinandersetzt. Folgerichtig empfehlen die Autoren auch, das Buch gemeinsam im Team zu lesen oder sich einen der Autoren oder einen anderen „Twin-Star-Trainer“ als Experten zur Teamentwicklung zur Unterstützung zu holen.
Im Kapitel Wertschätzung wird auf die grundlegende Bedeutung des Themas in jeder Form der menschlichen Interaktion aufmerksam gemacht. Außerdem werden Anregungen dazu gegeben, wie man sich selbst positives Feedback durch seine Umgebung organisieren kann. Im Kapitel Spaß geht es um die heilsame und gruppenförderliche Wirkung von Humor. Es werden Studien zitiert, die belegen, dass Humor eine gemeinsamen Problemlösung unterstützt. Im Kapitel Erfolg gibt es neben der allgemeinen Einführung zum Thema noch eine Reihe von konkreten Tipps, die helfen sollen, Erfolge im Team auch sichtbar zu machen. Im Kapitel Anteilnahme wird aufgezeigt, wie Anteilnahme im Betrieb aussehen und im Alltag deutlich gemacht werden kann.
Das erste Kapitel der kritischen Faktoren handelt von Problemen. Dabei geht es natürlich nicht um das Leugnen von Problemen oder die Lösung von trivialen Problemen (Eindeutige Ursache – Eindeutiger Lösungsweg, z.B. die abgesprungene Fahrradkette), sondern um komplexere (eben auch zwischenmenschliche) Probleme. Der entscheidende Hinweis der Autoren kommt aus der oben bereits erwähnten Lösungsorientierten Kurzzeittherapie und lautet „aus Problemen Ziele machen!“. Oftmals ist dies Suche nach Ursachen relativ müßig. Wesentlich konstruktiver ist das Anstreben des erwünschten Zustandes, um Beschuldigungen und Verteidigungen zu vermeiden und um ein gemeinsames, wertschätzendes Engagement von allen Beteiligten zu erreichen. Das folgende Kapitel beschäftigt mit der schädlichen Wirkung von Kränkungen und allgemeinen Hinweisen zum Umgang mit denselben – dieses Kapitel sollte in einer möglichen zweiten Auflage des Buches durchaus detaillierter und konkreter ausfallen. Das nächste Kapitel geht auf unseren Umgang mit Rückschlägen ein. Leuchtendes Beispiel im Umgang mit Rückschlägen sind unsere kleinsten Kinder, die eben immer wieder aufstehen, bis das Stehen und irgendwann auch das Laufen wie von selbst funktioniert – schnell vergisst man, dass man dafür immerhin ein Jahr und länger trainiert hat und unzählige Misserfolge hinnehmen musste. Und zu guter Letzt wird im letzten inhaltlichen Kapitel „Kritik“ auf die Kunst des Feedback-Gebens eingegangen, welches den meisten Lesern allerdings nicht viel Neues bringen dürfte – auf jeden Fall nicht, wenn sie schon mal ein Kommunikationsseminar besucht haben sollten.
Insgesamt kann das Buch durchaus sein Ziel erreichen: Anregung zu Reflexion zu wichtigen Team- bzw. Gruppenthemen zu geben. Wer dazu Material sucht, ist mit dem Buch auf jeden Fall gut bedient. |
(jm 04.05.2004) |
|
Weitere Buchbesprechungen dieses Rezensenten:
|
|
Alke, Marit | |
Praxistransfer inklusive! |
|
Ameln, Falko vom | |
Konstruktivismus |
|
Badura, Christian | |
Fotoprotokolle: Seminare lebendig dokumentieren |
|
Bardmann,Theodor M. / Lamprecht, Alexander | |
Systemisches Management - Multimedial |
|
Berner, Winfried | |
Bleiben oder Gehen? |
|
Beyer, Joachim G. | |
StimmCoaching |
|
Bolduan,Gudrun / Debus,Isolde | |
Outplacement als Chance |
|
Brenner, Doris / Brenner, Frank | |
Karrierefaktor Self Assessment |
|
Buchner, Dietrich | |
Manager Coaching |
|
Buchs-Quante, Ulrike | |
Voice Power |
|
Busch, Frank / Mayer, Thomas | |
Der Online-Coach |
|
Bähner, Christian / Oboth, Monika / Schmidt, Jörg | |
Praxisbox Konfliktklärung in Teams und Gruppen |
|
Cerwinka, G. / Schranz, G. | |
Die Macht der versteckten Signale |
|
Cohn, Ruth | |
Von der Psychoanalyse zur themenzentrierten Interaktion |
|
Cole, Kris | |
Kommunikation klipp und klar |
|
Crisand, Ekkehard | |
Methodik der Konfliktlösung |
|
Dehner, Hansjörg / Labitzke, Frank | |
Praxishandbuch für Verhaltenstrainer |
|
Döring, Peter | |
Perfekt programmiert auf den eigenen Lebenserfolg |
|
Eichhorn, Christoph | |
Souverän durch Self-Coaching |
|
Eichhorn, Christoph | |
Gut erholen – besser leben |
|
Eisenmann, Sandra | |
Soziale Kompetenz (CD) |
|
Eisenmann, Sandra | |
CD-Konzept: Selbstkompetenz für Führungskräfte (Vol. 1) |
|
Enkelmann, Nikolaus B. | |
Rhetorik Klassik |
|
Erb, Kristine | |
Die Ordnung des Erfolgs |
|
Eyer, Eckhard | |
Report Wirtschaftsmediation |
|
Fischer, Michael / Graf, Pedro | |
Coaching |
|
Frei, Tanja | |
CD-Trainingskonzept: Stärken stärken |
|
Gardner,Howard / Csikszentmihalyi, Mihaly / Damon,William | |
GOOD WORK! |
|
Goldini, Gloria M. | |
Power Words |
|
Graf, Jürgen | |
Weiterbildungsszene Deutschland 2003 |
|
Graf, Jürgen | |
Weiterbildungsszene Deutschland 2004 |
|
Gutzeit, Sabine F. | |
Die Stimme wirkungsvoll einsetzen |
|
Haasen, Nele | |
Mentoring |
|
Haley, Jay | |
Die Jesus-Strategie |
|
Hartmann,Martin/ Röpnack,Rainer/ Baumann,Hans-W. | |
Immer diese Meetings! |
|
Heinze, Roderich | |
Keine Angst vor Veränderungen! |
|
Holman, Peggy / Devane, Tom (Hrsg.) | |
Change Handbook |
|
Hossiep, R. / Mühlhaus, O. | |
Personalauswahl und -entwicklung mit Persönlichkeitstests |
|
Huck-Schade, Johanna Maria | |
Soft Skills auf der Spur |
|
Häfele,Hartmut / Maier-Häfele,Kornelia | |
101 e-learning Seminarmethoden |
|
Härri, Maja / Schwarz, Iris / Schwarz, Manfred | |
Der ExpressoCoach für Führungskräfte |
|
Häuser, Jutta | |
Marketing für Trainer |
|
Höher, Peter / Höher, Friederike | |
Konfliktmanagement |
|
Jaehrling, Dieter | |
Fröhlich Führen |
|
Janes,Alfred /Prammer,Karl / Schulte-Der,Michael | |
Transformations-Management |
|
Jäger, Roland | |
Praxisbuch Coaching |
|
Karl Westhoff et al. (Hrsg.) | |
Grundwissen für die berufsbezogene Eignungsbeurteilung nach DIN 33430 |
|
Kellner, Herbert / Bosch, Peter | |
Performance Shaping |
|
Konradt, Udo / Hertel, Guido | |
Management virtueller Teams |
|
Kreggenfeld, Udo | |
Direkt im Dialog |
|
Kuntz, Bernhard | |
Die Katze im Sack kaufen |
|
Kürsteiner, Peter | |
Reden, vortragen, begeistern |
|
König, E. / Volmer, G. | |
Systemische Organisationsberatung |
|
König, Eckard / Volmer, Gerda | |
Systemisches Coaching |
|
König, Oliver | |
Familienwelten |
|
König, Oliver / Schattenhofer, Karl | |
Einführung in die Gruppendynamik |
|
Königswieser, Roswita / Hillebrand, Martin | |
Einführung in die systemische Organisationsberatung |
|
Langer, I. / Schulz v. Thun, F. / Tausch, R. | |
Sich verständlich ausdrücken |
|
Lawrence,Paul R. / Nohria,Nitin | |
Driven |
|
Leao, Anja / Hofmann, Mathias | |
Fit for Change |
|
Leibl, Gislind | |
Projekt Selbstfindung |
|
List, Karl-Heinz | |
Arbeitszeugnisse für Führungskräfte |
|
Loebbert, Michael | |
Storymanagement |
|
Looss, Wolfgang | |
Unter vier Augen |
|
Maaß, E. / Ritschl, K. | |
Coaching mit NLP |
|
Maaß, E. / Ritschl, K. | |
Teamgeist |
|
Magretta, Joan | |
basic Management |
|
Mahlmann, Regina | |
Führungsstile flexibel anwenden |
|
Martens-Schmid, Karin (Hrsg.) | |
Coaching als Beratungssystem |
|
Mentzel, Wolfgang | |
Taschen Guide Rhetorik |
|
Monnet, Claudia (Hrsg.) | |
Turbo Workshops |
|
Müller, Gabriele | |
Systemisches Coaching im Management |
|
Müller, Gabriele / Hoffmann, Kay | |
Systemisches Coaching |
|
Müller, Rudolf | |
Mehr Bewegung ins Lernen bringen |
|
Nagel, Reinhart / Wimmer, Rudolf | |
Systemische Strategieentwicklung |
|
Nossek, Silvia / Hieber, Christoph | |
Sie haben Post! |
|
Owen, Harrison | |
The Spirit of Leadership |
|
Peter Knapp Hrsg. | |
Konfliktlösungs-Tools |
|
Pink, Ruth | |
Souveräne Gesprächsführung und Moderation |
|
Radatz, Sonja | |
Beratung ohne Ratschlag |
|
Radatz, Sonja (Hrsg.) | |
Evolutionäres Management |
|
Rauen, Christopher (Hrsg.) | |
Handbuch Coaching |
|
Rolus, Tania | |
In Balance: Karriere, Familie, Freizeit |
|
Rosenstiel, Lutz von | |
Motivation managen |
|
Rudolph, Udo | |
Motivationspsychologie |
|
Rückle, Horst | |
Coaching |
|
Sabrina Steck | |
Karrierefaktor Persönlichkeit |
|
Scheibel, Gerhard | |
Effiziente Meetings leicht gemacht |
|
Schein, Edgar H. | |
Prozessberatung für die Organisation der Zukunft |
|
Schildt, Thorsten / Kürsteiner, Peter | |
100 Tipps & Tricks für Overhead- und Beamerpräsentationen |
|
Schlieper-Damrich, Ralph / Kipfelsberger, Petra | |
Wertecoaching |
|
Schlieper-Damrich, Ralph / Schulz, Philipp (Hrsg) | |
Ermöglichungscoaching |
|
Schlote, Axel | |
Du liebe Zeit |
|
Schmidt, Thomas | |
Kommunikationstrainings erfolgreich leiten |
|
Schreyögg, Astrid | |
Coaching |
|
Schreyögg, Astrid | |
Konfliktcoaching |
|
Schulz von Thun, F. | |
Miteinander reden Teil 1 |
|
Schulz von Thun, F. | |
Miteinander reden Teil 2 |
|
Schwickerath,J. /Carls,W. / Zielke,M. / Hackhausen, W. (Hrsg.) | |
Mobbing am Arbeitsplatz |
|
Seiwert, Lothar J. | |
Life-Leadership |
|
Simon, Fritz B. | |
Gemeinsam sind wir blöd!? |
|
Simon, Walter | |
GABALs großer Methodenkoffer: Grundlagen der Kommunikation |
|
Sparrer, Insa / Varga von Kibéd, Matthias | |
Ganz im Gegenteil |
|
Spieß, Erika | |
Effektiv kooperieren |
|
Stähle, Manfred | |
Die vier Phasen für erfolgreiche Veränderungen |
|
Thimm, Mark | |
Von der Uni in die Selbstständigkeit |
|
Thomas, Angela M. | |
Coaching in der Personalentwicklung |
|
Topf, Cornelia | |
Präsentations-Torpedos |
|
Tönnies, Sven | |
Entspannung, Suggestion, Hypnose |
|
Watzlawick, P. / Beavin, J. H. / Jackson, D. D. | |
Menschliche Kommunikation |
|
Watzlawick, P. / Weakland, J. H. / Fisch, R. | |
Lösungen |
|
Watzlawick, Paul | |
Anleitung zum Unglücklichsein |
|
Weisbord,Marvin / Janoff,Sandra | |
Future Search - Die Zukunftskonferenz |
|
Will, Hermann | |
Mini-Handbuch Vortrag und Präsentation |
|
Wimmer, Rudolf | |
Organisation und Beratung |
|
Zobel, Jörg | |
Yo – eine Reise zum Glück |
