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Führung |
Führungskräfte haben es nicht leicht, sie sitzen immer zwischen den Stühlen. Da ist guter Rat teuer - und in diesen Büchern zu finden. |
Lange Zeit hatte die wissenschaftliche Psychologie leidenschaftlich über die "Henne-oder-Ei" Frage debattiert und zu klären versucht, ob nun die Anlage oder doch eher die Umwelt für das menschliche Verhalten ausschlaggebend sind. Erst nachdem ein salomonisches "Beide gleichermaßen" als übergreifendes Verständnis gesellschaftsfähig wurde, gelangte die Persönlichkeitspsychologie innerhalb der akademischen Gemeinschaft zu einer unverkrampften Daseinsberechtigung. Das vorliegende Buch stellt nun einen gelungenen und anschaulichen Beleg dafür dar, wie sich am Ende solcher Elfenbeinturmdiskussionen grundlagenwissenschaftliche Erkenntnisse auch in die berufliche Praxis übertragen lassen.
Schon 1936 hatte Allport, gleichsam der "Urvater" der Persönlichkeitspsychologie, gefordert, die ca. 4500 (englischsprachigen) persönlichkeitsbeschreibenden Adjektive auf die kleinstmögliche Anzahl sinnverwandter Begriffsgruppen zu reduzieren. Sein Kollege Cattell nahm 1946 diese Herausforderung an und schlug mit den 16 P(ersönlichkeits)-F(aktoren) eine Lösung vor, welche auch heutzutage noch zum Einsatz kommt. Doch schon wenige Jahre später wurde eine noch beherztere Reduktion auf die sogenannten "Big Five" Persönlichkeitseigenschaften vorgenommen, welche dann in der Folge (rasch auch mit Computerunterstützung) mehrfach bestätigt wurde. Die Beschreibung und anschließende Analyse dieser fünf zentralen Persönlichkeitseigenschaften stellen das Herzstück des Buches dar. Im einzelnen sind dies:
- Emotionale Sensibilität/Labilität (Faktor N), schwankt zwischen belastbar (zufrieden, beherrscht, sicher, stressfrei) bis hin sensibel (angespannt, wachsam, ängstlich);
- Extraversion/Sozialbilität (Faktor E), schwankt zwischen introvertiert (zurückgezogen, zurückhaltend, gehemmt) bis hin zu extravertiert (gesellig, enthusiastisch, aktiv);
- Kreativität/Offenheit (Faktor O), schwankt zwischen bewahrend (konservativ, praxisorientiert) bis hin zu erneuernd (neugierig, träumerisch, visionär);
- Anpassung/Nachgiebigkeit (Faktor A), schwankt zwischen herausfordernd (fragend, rivalisierend, stolz) bis hin zu anpassend (konform, unterstützend, hilfsbereit)
- Festigung/Leistungsstreben (Faktor C), schwankt zwischen flexibel (spontan, fühlt sich wohl im [eigenen] Chaos, kann gut mehrere Dinge gleichzeitig tun) bis hin zu fokussiert (organisiert, perfektionistisch, ehrgeizig).
Wichtig ist dabei, diese prototypischen Beschreibungen nur als Endpunkte eines Kontinuums zu verstehen, vergleichbar einer virtuellen Hunger-Skala, die ja nach ureigenster Erfahrung auch zwischen "Ich falle gleich vom Fleische" gegenüber "Ich esse garantiert nie wieder!" variieren kann.
Zwangsläufig fragt sich der Leser bei der Lektüre, wie es denn nun um sein eigenes Persönlichkeitsprofil bestellt sein mag. Hierzu gibt das Buch eine ganze Reihe an Anstößen zur Selbsteinschätzung. Eine ausführliche Tabelle hilft darüber hinaus bei dem Wunsch, auch andere Menschen innerhalb des Big-Five-Kontinuums einzusortieren. Diese Einschätzung kann in der Praxis funktionieren und hilfreich sein, wenn es um Verkaufen, Führen oder Beeinflussen geht. Allerdings erfordert sie auch eine große Behutsamkeit bei der Verwendung auf diesem Weg gewonnener Urteile (Schon vor Jahren hatte der Liedermacher und Rock-Barde Wolf Maahn nachdrücklich vor sog. "Hobby-Freuds" gewarnt: "Wir brauchen keine hohlen Schmalspurpsychologen...", doch dies nur am Rande bemerkt.). Bedauerlicherweise bleiben die eigentlichen Fragebogen zur Bestimmung des Big-Five Profils (für Kenner: der NEO-PI-R nach Costa & McRae oder der WB5P, speziell auf das berufliche Umfeld angepasst) dem Leser vorenthalten. Er kann allerdings die Internetseite: www.centacs.com der Autoren bemühen, doch auch hier war eine - dann kostenlose - Fragebogenteilnahme nur nach längerem Suchen und telefonischer Anforderung möglich.
Aus umfangreichen empirischen Studien wurde ermittelt, wie sich die "Big-Five"-Struktur besonders erfolgreicher Entscheidungsträger zusammensetzt. Diese verläuft folgendermaßen: N- (= emotional stabil), E+ (gegenüber anderen aufgeschlossen), O+ (tritt für Neuerungen/Visionen ein), A- (fürsorglich gegenüber andern) und C+ (flexibel/spontan). Auch hier handelt es sich wieder um ein universelles Schema, sicherlich gibt es für jedes Verhalten begründete Abweichungen von dieser Muster-Regel - insbesondere im komplexen Führungsalltag. Doch wenn man diese unvermeidliche Unschärfe in Kauf nimmt, kann der Vergleich zwischen Ist- und Soll-Profil schon durchaus erste, ernstzunehmende Anhaltspunkte darüber geben, ob man sich nun zum geborenen Top-Manager dazuzählen sollte oder lieber doch nicht. Dabei wird aber auch gleich die (unvermeidliche) Frage diskutiert, ob bzw. in welchem Umfang Führungskräfte denn nun dem vorgegebenen perfekten Führungsprofil entsprechen müssen. Sicherlich kann sich z.B. im Rahmen einer "Big-Five"-basierten Karriereberatung herausstellen, dass die Person von ihrem Naturell her nur eingeschränkt dem für ihre Funktion erforderlichen Profil gerecht wird und sich besser ein passenderes Umfeld sucht. Doch "Nobody is perfect!", und eine solche Extrem-Lösung stellt nur eine Alternative unter vielen anderen dar. Oftmals hilft auch schon der Ausgleich unvorteilhafter Persönlichkeitsfaktoren. Aufbauend auf Selbsterkenntnis - möglicherweise begleitet durch Coaching - zeigt das Buch Wege auf, wie eine solche persönliche (oder Team-) Entwicklung zur Kompensation der "Big-Five"-Struktur gestaltet werden kann.
Wie so oft bleibt auch bei diesem Buch die abschließende Einschätzung Geschmackssache. Es fällt auf durch einen unübersehbar amerikanischen Schreibstil: Der Leser wird darin unmittelbar angesprochen, das Buch ist gut zu lesen, was auch unterstützt wird durch viele anschauliche Beispielfälle. Amerikanischen Autoren gelingt im Vergleich zu ihren deutschen Kollegen die Übertragung wissenschaftlicher Erkenntnis in praktische Anwendungsgebiete oft schlichtweg besser, ohne dabei auf "Brigitte-Test"-Niveau abzugleiten oder mit Fach-Kauderwelsch einen guten Teil der Leserschaft abzuschrecken. Die unübersehbaren Werbebotschaften für das eigene Institut der Autoren, die sich auf Trainings und Coaching mit Hilfe des "Big-Five"-Modells spezialisert haben, lassen sich entschuldigen. Dennoch, trotz dieser durchaus positiven Einschätzung wird der Rezensent den Eindruck nicht los, dass ein Buch zu diesem ausgesprochen ergiebigen und dankbaren Thema noch etwas besser hätte sein können.
(MWonline zur Verfügung gestellt von Dr. Klaus Stulle) |
(kh 06.08.2004) |
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