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  Buchbesprechung

The dynamic decision maker


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Driver, Michael/ Brousseau, Kenneth/ Hunsaker, Phillip
3. Aufl. (1999)
Thousand Oaks: Self Discovery Press, ISBN: 1555425933


Unsere Bewertung:   

Schlagworte:
Persönlichkeit, Entscheidungen,

Themenliste Literatur
Persönlichkeitsentwicklung   Bücher rund um das Thema "Persönliches Wachstum" und was dazu beiträgt, dieses zu unterstützen

Schon seit den frühen Anfängen der Verhaltenswissenschaft gab und gibt es immer wieder unterschiedliche, wissenschaftlich fundierte Klassifikationsschemata für Persönlichkeiten oder Persönlichkeitseigenschaften: Zunächst wurde in der Folge von Freud und seiner Psychoanalyse zwischen "Narzissten", "Zwanghaften" und "Hysterikern" unterschieden. Doch auch die weniger an Krankheitsbildern orientierte Psychologie rückte rasch verschiedene persönlichkeitsbestimmende Eigenschaften in den Mittelpunkt. Trefflich ließ sich über deren Anzahl streiten, wobei sich mittlerweile die sog. "Big-Five" etabliert und die größte Verbreitung erlangt haben. An die Seite dieser renommierten Modelle stellen die Autoren Driver, Brousseau & Hunsaker nun fünf charakteristische Entscheidungsstile:
  1. Entschieden ("decisive"): Eine minimale Informationsmenge reicht schon als Voraussetzung, ein einzelner Fokus wird dabei verfolgt;
  2. Flexibel ("flexible"): Ebenso wie der Erstgenannte wird die Entscheidung rasch getroffen, gleichwohl kann diese noch schnell angepasst werden;
  3. Hierarchisch ("hierarchical"): Zunächst wird eine Menge Informationen zusammen getragen, danach geprüft, bevor nach logischen Gesichtspunkten eine Entscheidung getroffen wird;
  4. Integrativ ("integrative"): Ebenso wie beim hierarchischen Stil wird beim Integrativen zunächst eine Vielzahl von Informationen benötigt, um die Situation zu bewerten. Doch anstelle diese auf eine einzige letztlich verbindliche Lösung (= Entscheidung) zurückzuführen, werden verschiedene Alternativen integriert;
  5. Systemisch ("systemic"): Ein vergleichsweise junger Zusatz zu den vier zuvor beschriebenen Stilen. Im Kern beruht dieser darauf, dass in Form eines Zwei-Phasen-Verlaufs zunächst das integrative Vorgehen zur Anwendung kommt, bevor als hierarchisches Vorgehen dann die verschiedenen Ansätze untereinander sortiert werden.
Die Autoren bemühen sich in der Folge, diese fünf Möglichkeiten anhand von (zumindest in den USA) prominenten Beispielen zu illustrieren. Der "decisive"-Stil wird mit Persönlichkeiten wie John Wayne, Lee Iacocca oder Harry Truman in Verbindung gebracht. Viele der nachfolgenden Beispiele sind dem Rezensenten nicht bekannt. Ohnehin scheinen die sich übrigen vier Stile auch weniger trennscharf voneinander abgrenzen zu lassen als der dankbarere "Der Cowboy kommt, spricht, schießt"-Manier.
Wertneutral wie die verschiedenen Ansätze bei den Teamrollen (z.B. nach dem Belbin-Schema) ist kein Stil als solcher dem anderen überlegen, wenngleich je nach Situation die anschließenden Auswirkungen verständlicherweise erheblich variieren können. Alle fünf haben Entscheidungsstile weisen charakteristische Vor- und Nachteile auf und können in Reinkultur, aber auch kombiniert auftreten. Für diverse sozio-biographische Parameter wie Einkommen bzw. Sozialstatus, ethnische Zugehörigkeit oder Geschlecht/Religion wurden signifikante Korrelationen zu einzelnen Entscheidungsstilen gefunden.

Ergiebige Forschungsgrundlage sind dann auch die verschiedenen Kombinationsmöglichkeiten, wenn diese Stile aufeinander treffen: Wie kommuniziert nun z.B. ein "Flexibler" und wie verhält er sich man am besten gegenüber einem "Systemiker"? Die im Text gegebenen Ratschläge erscheinen aber allesamt reichlich generisch und nicht wirklich zielführend. Gleichwohl können hilfreich sein für ein gegenseitiges Verständnis vor dem Hintergrund, dass der Gegenüber nun einmal völlig anders "gestrickt" sein mag als man selbst.

Doch wie lässt sich nun der jeweiligen Entscheidungsstil erfassen bzw. messen? Der fragebogenbasierte Driver-Streufert-Komplexitäts-Index gibt nach Meinung der Autoren darüber valide Auskunft. Konkrete Beispiele für das Vorgehen sucht der Leser allerdings vergebens. Schade, denn gerade dieser Punkt hätte besonderes Interesse verdient. So bleibt dem versierten Laien nichts anderes übrig, als die Zuordnung, welcher Stil zu ihm selbst oder einem Gesprächspartner passt, nach Gutdünken vorzunehmen. Auch die zweifelsohne vielseitigen Anwendungsmöglichkeiten der Entscheidungsstile zur Persönlichkeitsentwicklung, bei der Mitarbeiterführung oder beim Teambuilding werden im Text zwar genannt, die Darstellung bleibt aber von einer praktischen Anwendbarkeit weit entfernt. Letztlich handelt es sich um ein (englischsprachiges) Buch von akademisch geprägten Autoren mit wissenschaftlichem Anspruch. Es verzichtet zwar auf schwer verständlichen wissenschaftlichen Jargon oder ausgedehnte Zahlenkolonnen, macht dem Leser die Lektüre aber trotzdem nicht zu einem kurzweiligen Vergnügen. Optisch wenig aufbereitet enthält es eine Menge an Informationen, die sich der Leser dann aber allerdings recht mühsam erarbeiten muss. Der Klappentext verspricht einen praktischen, ergebnisorientierten Ansatz und als Zielgruppe werden zunächst ausdrücklich personalverantwortliche Manager genannt. Dies betrachtet der Rezensent aber mehr als kritisch. Zumindest kaum ein typischer Entscheidungsträger in seinem Unternehmen wird sich diese Lektüre zumuten, weil dafür der Text schlichtweg zu sperrig ist.

Allerdings wird die angesteuerte Zielgruppe auch von den Autoren sofort erweitert auf all diejenigen, die sich für menschliches Verhalten interessieren. Dies können dann alle (Hobby-)Psychologen und Personaler sein, bei denen mehr Durchhaltevermögen vorausgesetzt werden kann. Die Autoren beschreiben zwar einen innovativen und viel versprechenden Ansatz, bedauerlich aber, dass seine Bedeutsamkeit und Umsetzbarkeit für die Praxis aber nicht ausreichend deutlich wird.

(MWonline zur Verfügung gestellt von Dr. Klaus Stulle)

(kh 08.10.2004)

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