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Beratung |
Alles für Berater und solche, die es werden wollen |
Das Buch stammt aus der Reihe Carl-Auer Compact und hat das ehrgeizige Ziel die systemische Organisationsberatung auf circa 125 kleinen Buchseiten darzustellen. Und dies ist den beiden Autoren in der Tat in anschaulicher Art und Weise gelungen. Wobei man die Einschränkung, die die Autoren gleich auf der ersten Seite des Buches machen, hier wiederholen sollte: Es geht um den Beratungsansatz der Autoren, der zwar ein systemischer ist, aber natürlich nicht alle möglichen Wege, Ansätze und Unterschiede innerhalb der systemischen Organisationsberatung umfassen kann.
Was erwartet uns nun in dem vorliegenden Buch? Zuerst einmal ein Praxisbeispiel, welches sich auf einen mehrjährigen Beratungsfall der Autoren bezieht. Dieses Beispiel hilft überhaupt einmal ein Bild von einem umfassenderen Veränderungsprozess zu bekommen, der durch systemisch orientierte Berater begleitet und mit-gestaltet wurde. Erst anschließend, im zweiten Kapitel, werden grundlegende Bergriffe bzw. Konzepte wie "Systemische Beratung", "Systemtheorie", "Systemisches Organisationsverständnis" und "Berater-Klienten-System" erläutert. Auch dieses Kapitel zeichnet sich durch eine Ausgewogenheit in Bezug auf die Einfachheit und den Detaillierungsgrad der Erläuterungen aus. Das dritte Kapitel beschreibt die "Basisorientierung" des Beratungsansatzes der Autoren. Dabei wird Wert auf die Feststellung gelegt, dass die entsprechende systemische Haltung das Herzstück der Beratung ausmacht. Ein wesentlicher Punkt ist die Gestaltung der Beziehung zu Klienten (gegenseitige Wertschätzung vs. Lehrer-Schüler-Beziehung). Des weiteren werden im dritten Kapitel noch sog. Erfolgsfaktoren für die Beratung, die systemische Schleife als Basismodell, Hypothesenbildung, Reflexion, Feedback und Beobachtungskategorien systemischer Beratung dargestellt.
Im vierten Kapitel geht es um die drei Kernprozesse in der systemischen Beratung: Architekturen, Designs und Werkzeuge. Jeder Kernprozess wird im einzelnen vorgestellt und mit konkreten Anwendungsbeispielen unterfüttert. So werden auch verschiedene Werkzeuge systemischer Interventionen kurz dargestellt, die in aller Munde sind, doch teilweise auch nur als Worthülse verwendet werden. Im Buch werden daher Interventionen wie Reflecting Team, Reframing, Paradoxe Intervention u.a. Methoden vorgestellt. Das fünfte Kapitel geht auf "schwierige Situationen" im Beratungsprozess ein. So wird der Frage nachgegangen, wie man mit "Widerstand" oder "Machspiele" umgeht. Auch in diesem Kapitel wird der starke Praxisbezug der Autoren deutlich. Dies mündet zwar nicht immer in einfache und klar zu befolgenden Rezepte, wie man mit den jeweiligen Schwierigkeiten umzugehen hat, doch dies könnte dann wohl auch nur ein eher theoretischer Ansatz sein. Das letzte Kapitel (6.) gibt einen kurzen Ausblick über Trends in der systemischen Organisationsentwicklung und Beratung.
Insgesamt ist das Buch allen Lesern empfohlen, die sich für systemische Beratung interessieren, seien es nun Laien auf dem Gebiet der systemischen Beratung oder auch schon fortgeschrittene Systemiker. Die ersten finden eine einfach zu lesende Einführung und die letzteren können ihre Arbeit mit ein gut dargestellten Beratungsansatz vergleichen.
(MWonline zur Verfügung gestellt von Jörg Middendorf, MWonline-Partner Personal Balance)
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(jm 30.10.2004) |
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