|
| Themenliste Literatur |
 |
Unternehmenskultur |
Wenn die Kultur in einem Unternehmen nicht stimmt, bleibt der Erfolg aus. Bücher zu einem schwierigen Thema. |
Frau Kanter, Beraterin und Professorin an der Harvard Business School, hat sich in den letzten 20 Jahren vor allem mit Führung und Change Management beschäftigt. In diesem Buch sind diverse ihrer Artikel und Kolumnen der letzten 20 Jahre aus dem Harvard Business Review zusammengetragen. Viele der Artikel sind als Ergebnis von eigenen Beratungstätigkeiten von Frau Kanter in Unternehmen entstanden und stellen somit auf sehr anschauliche, realistische Weise Folgen und Hürden unternehmerischer Veränderungsprojekte dar. Die Artikel sind vier verschiedenen Rubriken untergeordnet:
- Wie man Veränderungsprozesse initiiert
- Wie man Mitarbeiter führt und motiviert
- Was erfolgreiche Kooperationen und Kundenbindungen ausmachen
- Welche Rolle Werte für langfristige Managementstrategien spielen (hier ist nicht der ökonomische Wertebegriff, wie er im wertorientierten Management verwendet wird, gemeint, sondern persönliche Werte der Agierenden, die es zu motivieren gilt.
Das Besondere an diesem Managementbuch ist seine Praxisnähe und Wissenschaftlichkeit zugleich. Frau Kanter schafft es, ihre Thesen immer wieder durch Beispiele aus der Wirtschaft und sehr anschauliche Metaphern zu verdeutlichen und konkrete Handlungsperspektiven vorzuschlagen. So lässt sie den Leser beispielsweise nicht mit Aussagen wie "Veränderungsprozesse sind unvermeidbar und erfordern neue Führungskompetenzen" oder "Talente sind keine Mitarbeitereigenschaften, sondern Potentiale, die aktiviert werden müssen" allein, sondern geht auch den nächsten Schritt und entwickelt Ansätze und Ideen zur Umsetzung. Interessant ist hier beispielsweise ein Artikel über Motivation, der sich mit Alternativen zu monetären Vergütungen und klassischen Beförderungen auseinandersetzt. Gerade im Zeitalter von Entrepreneurchip und lateralen Kooperationen sinken die hierarchischen Möglichkeiten, Leistung über Aufstieg, durch höhere Vergütung und Statuszuwachs zu honorieren. Frau Kanter setzt sich hier mit Alternativen auseinander, die sowohl an veränderten Strukturen als an auch Möglichkeiten, die eine motivierende Unternehmenskultur bieten kann, ansetzen.
Kernaussage aller Texte ist die Hervorhebung des Human Kapitals als letztendlich erfolgsbestimmenden und –verhindernden Faktor. Einen interessanten anderen Gedankengang bietet abschließend das letzte Kapitel. Kanter beschäftigt sich hier mit der eher philosophischen Frage, welche Werte eigentlich in einer Wohlstandsgesellschaft verfolgt werden, und ob sich diese im Zuge von ökonomischen und demographischen Veränderungen verändern müssen, um weiter erfolgreich zu sein. Gerade in Veränderungsprozessen sieht Frau Kanter Unternehmenswerte als zentrale Faktoren, um Vertrauen der Mitarbeiter, Partner und Kunden zu gewinnen. Sie warnt davor, den Fokus zu sehr auf den Faktor Geld zu richten, auch wenn es in einer Industriegesellschaft manchmal so scheine, "als ob man damit Glück kaufen könne". Langfristiges Mitdenken könne nur gewährleistet werden, wenn es auf Vertrauen und gemeinsamen Werten fuße, finanzielle Anreize allein reichten hier nicht aus.
Insgesamt ein sehr lesenswertes Buch, das langfristiges Denken und einen Umgang mit Kunden, Mitarbeitern und Kooperationspartnern propagiert, der sich an deren Bedürfnissen orientiert und somit langfristige Bindungen ermöglicht. Frau Kanter belegt sehr praxisnah, dass alle Strukturen und Veränderungsprozesse scheitern, wenn der Faktor Mensch nicht in besonderer Weise berücksichtig wird.
(MWonline zur Verfügung gestellt von Dr. Melanie Cordini) |
(Melanie Cordini 17.12.2004) |
|
