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Führung |
Führungskräfte haben es nicht leicht, sie sitzen immer zwischen den Stühlen. Da ist guter Rat teuer - und in diesen Büchern zu finden. |
Rezension:
Die erste Führungsrolle ist eine große Herausforderung. Eine Unterstützung durch pragmatische Darstellung und Hilfestellung ist daher immer sinnvoll. Das Buch möchte genau dies leisten, leidet jedoch an dem alten Zielkonflikt zwischen Anwendbarkeit und Nachvollziehbarkeit der Darstellung.
"Der Einstieg als Führungskraft stellt jeden vor eine Vielzahl neuer Herausforderungen. Die Aufgaben sind nicht nur schwieriger als bisher – sie sind ganz einfach anders... Dieses Buch gibt Ihnen Antworten auf die Fragen, die Sie in den ersten hundert Tagen haben: Wie kann ich meine neue Rolle ausfüllen? Wie stelle ich mich meinen neuen Kollegen gegenüber dar? Wie führe ich schwierige Mitarbeitergespräche? Wie gehe ich mit den Problemen um, die mein/e Vorgänger/in hinterlassen hat? Wie arbeite ich mit meinem Team produktiv?"
Dieses Zitat des Umschlagtextes sagt bereits, für wen der Autor das Buch geschrieben hat und worauf er sich in seiner Darstellung konzentriert. Nach seinen eigenen Worten im Vorwort ist es die Hauptabsicht des Autors, "Sie dabei zu unterstützen, immer klarer, flexibler und wirkungsvoller in Ihrem Führungsverhalten zu werden.... Mein Ziel ist es, Ihnen so viele Ideen und Anregungen wie möglich zu geben, damit Sie Ihr Führungs- und Kommunikationsverhalten weiterentwickeln können,... Ich werde Ihnen Theorien und Techniken vorstellen, die Sie direkt anwenden können und die Sie mit etwas Übung ganz einfach in Ihr tägliches Verhalten einbauen können. "
Die Frage, die sich Leser und Rezensent natürlich sofort stellen, ist: Ist es ihm gelungen, diesen Anspruch zu erfüllen? Schauen wir uns zunächst die inhaltliche Auswahl an, denn ein derart komplexes Thema wie Führung kann in einem relativ schmalen Band nur punktuell auf die wichtigsten Aspekte eingehen. Die neun Kapitel des Buches befassen sich mit den folgenden Aspekten:
- Wie bewältige ich die ersten Tage in meiner neuen Position? (bei Übernahme der bisherigen Abteilung, bei Einstieg in einen neuen Bereich)
- Was ist für mich der richtige Führungsstil? (welche Führungsstile gibt es, wie an meinem Stil arbeiten, Führungskreislauf)
- Welche Bedeutung haben Ziele für den Erfolg? (Wozu Ziele, wie formulieren, Management-by-objectives, Führen von Zielvereinbarungsgesprächen)
- Wie motiviere ich meine Mitarbeiter? (was ist Motivation, Möglichkeiten zur Motivationssteigerung, Vertrauensbildung)
- Wie delegiere ich richtig? (Nutzen der Delegation, was beachten, Delegation zur Mitarbeitermotivation)
- Wie werden Mitarbeitergespräche erfolgreich geführt? (Bedeutung von Feedback, Kritikgespräche, Abmahngespräche, Gespräch mit einem Mitarbeiter mit Alkoholproblemen, Kündigungsgespräche)
- Wie gestalte ich eine Teambesprechung? (Vorbereitung, Entscheidungen im Team)
- Wie werden Konflikte bewältigt? (was ist ein Konflikt, Konfliktlösung, eigenes Konfliktverhalten, Konfliktvermeidung)
- Was ist bei der Einleitung und Durchführung von Veränderungsprozessen zu beachten? (Prinzipien im Change Management, persönliche Qualifikation für das Change Management)
Die einzelnen Kapitel beinhalten eine knappe theoretische Darstellung des Inhaltes, Bezüge zur gelebten Führungspraxis, Checklisten und "Tipps und Regeln", die knapp zusammenfassen, worauf der Leser in seinem Führungsverhalten achten soll. Die Auswahl der Themenschwerpunkte zeigt, dass der Autor mit offenen Augen durch das Wirtschaftsleben geht und die Schwerpunkte seiner Darstellung genau auf die Bereiche legt, die in der Praxis immer wieder als problematisch erlebt werden. So weist er in Zusammenhang mit Transparenz und Informationsflüssen darauf hin, dass eine erhebliche Diskrepanz in der Bewertung von Informationsflüssen zwischen Führungskräften und ihren Mitarbeitern besteht. Während die einen mehrheitlich behaupten, das richtige Maß an Informationen zu vermitteln, glauben die anderen mehrheitlich, zu wenige Informationen zu erhalten.
In der Darstellung schleicht sich jedoch ein Eindruck ein, der sich mit fortschreitender Lektüre verfestigt: Es fehlen ein roter Faden und Konsistenz in der Darstellung. So sind die in den Text eingestreuten "Tipps und Regeln§ so eingestreut, dass sie den Lesefluss stören und sie sind darüber hinaus auch nicht immer textkonform. So fordert der Autor zu recht, dass sich Führungskräfte stets positiv und ergebnisorientiert ausdrücken sollen und liefert entsprechende Beispiele. In den Tipps wird aber noch die "Nicht-Sprache" eingesetzt. Weiterhin geraten Tipps gelegentlich zu Checklisten, die es jedoch auch in anderer Darstellung im Buch zu finden gibt.
Trotzdem gelingt es dem Autor immer wieder, an entscheidenden Stellen aufzuzeigen, wie eine Führungskraft sich in der Praxis verhalten sollte, etwa wenn er den Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen beschreibt. Schauen wir uns ein Beispiel an: "Gruppe widersetzt sich (in Teambesprechungen) und schweigt - Dies kommt vor allem dann vor, wenn von vornherein unausgesprochen Widerstände und Frustration vorliegen. Am besten ist es, diese Widerstände und Frustrationen direkt zu erfragen: "Ich habe den Eindruck...", Sie haben offensichtlich große Vorbehalte..."
In diesem Stil werden viele typische Führungssituationen durchgespielt und obwohl die allermeisten Beispiele umfangreicher sind als das hier zitierte, werden gerade Nachwuchsführungskräfte, an die sich das Buch ja richtet, zu wenig Substanz vorfinden, um in ihrem eigenen Führungsverhalten deutlich unterstützt zu werden. Trotz der richtigen Schwerpunkte ist die Darstellung insgesamt zu oberflächlich, um wirklich hilfreich zu sein.
Den Ausschlag für die Beurteilung des Buches gibt schließlich die handwerkliche Umsetzung. Eine Vielzahl von Rechtsschreibfehlern und Defizite im Satz sind ein Ärgernis und lassen den Eindruck entstehen, dass dieses Buchprojekt dem Autor und dem Verlag nicht ganz so wichtig waren. Dieser Eindruck verfestigt sich bei einem Blick auf die Literaturverweise. Im Text wird kaum mit Literaturbezügen gearbeitet und im Verzeichnis finden sich ganze fünf Bücher, die zum Standard gehören. Gerade bei einer sehr knappen Darstellung, wie bei dem vorliegenden Buch, benötigt der Leser mehr Unterstützung bei der weiteren Vertiefung der angesprochenen Themen.
Die wesentliche Frage zum Schluss: Für wen ist das Buch geeignet? Es richtet sich an Nachwuchsführungskräfte, die einen ersten Einblick in die wesentlichen Aspekte der Führungsaufgabe erhalten sollen. Wer nur einen ersten, sehr "flotten" Einblick erhalten möchte, ist mit dem Buch gut bedient. Wer sich ernsthaft mit dem Thema auseinandersetzen möchte, greift lieber zu Alternativprodukten.
(MWonline zur Verfügung gestellt von Dr. Frank Edelkraut) |
(fe 30.01.2006) |
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