Autor(en):
Hedwig Kellner ist seit vielen Jahren als Unternehmensberaterin sowie Managementtrainerin tätig und führt Seminare für Buchhandlungen durch. Sie gehört zu den profiliertesten deutschen Autorinnen zum Thema "Erfolg und Karriere" und veröffentlichte schon zahlreiche Fachpublikationen.
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| Themenliste Literatur |
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Kommunikation |
Alles, was uns hilft, das Miteinander Umgehen besser zu verstehen und besser miteinander umzugehen |
Rezension:
Die Weisheit, dass beruflicher Erfolg eng mit fachlicher und noch mehr mit sozialer Kompetenz verbunden ist, wird so oft wiederholt, das so mancher es gar nicht mehr hören mag. Ab und zu gibt es jedoch noch Bücher, die so aufbereitet sind, dass sie dem Leser einen Nutzen bringen. Das vorliegende Buch gehört dazu.
Hedwig Kellner wendet sich zwar explizit an technisch / naturwissenschaftlich ausgebildete Spezialisten und Hochschulabsolventen, alle anderen Fachrichtungen sollten es aber ebenfalls zur Hand nehmen.
Laut Autorin bedeutet soziale Kompetenz die Kunst, andere Menschen zu verstehen und klug mit ihnen umzugehen. Als sozial kompetent werden Menschen wahrgenommen, die überzeugen und motivieren können, Unterstützer finden und gute Beziehungen pflegen. Diese Menschen bekommen Anerkennung als Fachleute und Akzeptanz in ihrer jeweiligen Rolle als Teamleiter, Berater, Manager usw.
Die gute Nachricht: Soziale Kompetenz lässt sich lernen und trainieren wie andere Kompetenzen auch. Hierzu sollen die folgenden Kapitel dienen:
- Gesucht sind Sie als Experte mit Persönlichkeit; Welche Erwatungen haben Arbeitgeber an die soziale Kompetenz ihrer Mitarbeiter? Wie können Sie sich als sozial kompetenter Bewerber darstellen?
- Vom guten zum erfolgreichen Experten; Wie schaffen Sie den Schritt vom guten Experten, der für sein Fachwissen geschätzt wird, zum erfolgreichen, der Ziele erreicht und Potenziale für den Aufstieg zeigt?
- Erkennen, was sich hinter der Stirn des anderen abspielt; Wie können Sie erkennen, was sich im Denken und Fühlen anderer abspielt, wie sie "ticken"? Wie geht man sozial kompetent mit Menschen im beruflichen Alltag um?
- Sich optimal im System positionieren; Wie durchschauen Sie informelle Strukturen im Beziehungsgeflecht von Einfluss und Macht? Wie positionieren Sie sich selbst optimal im Gefüge der sozialen Strukturen?
- Überzeugen – auch ohne perfekte Rhetorik; Wie gelingt erfolgreiche Kommunikation mit internen und externen Gesprächspartnern? Wie können Sie Kunden überzeugen oder Verhandlungen erfolgreich führen, auch wenn Sie kein rhetorisches Ass ist?
- Bedenkenträger, Widerständige und Nörgler managen; Als technischer Experte sind Sie oft Vorreiter des Neuen. Wie gehen Sie psychologisch geschickt mit den Menschen um, die gegenüber Neuerungen Ängste haben oder sich gegen Veränderungen sperren?
- Soziale Kompetenz für noch anspruchsvollere Aufgaben; Wie beweisen Sie Ihren Vorgesetzten, dass Sie noch längst nicht am Zenit Ihrer Möglichkeiten sind?
Mit den genannten Inhalten schlägt die Autorin einen Bogen, der die wichtigsten Situationen im Berufsleben umfasst, die soziale Kompetenz erfordern. Dabei achtet sie stets darauf, die unterschiedlichen Interessen, denen man in solchen Situationen begegnet, offen zu legen und darzustellen, wie geeignetes Sozialverhalten aussieht. Die Darstellung ist sehr gut nachvollziehbar, der Schreibstil angenehm. Einige Wiederholungen in der Darstellung des als sozial kompetent erwünschten Verhaltens fallen nicht weiter unangenehm auf, da sie sich auf unterschiedliche Situationen beziehen. Ein Buch, das rundum empfehlenswert ist. Wie gesagt, nicht nur für Techniker, Ingenieure und Naturwissenschaftler, sondern für alle Fachrichtungen. Wer sich allerdings schon etwas länger mit dem Thema Sozialkompetenz befasst hat, wird wenig Neues finden.
Abschließend noch ein Zitat: "Soziale Kompetenz beruht auf dem intelligenten Zusammenspiel von Wissen, Fähigkeiten, eigenen Werten und Zielen im sozialen Umfeld. Es ist die Kunst, wie Sie sich zwischen den Sie umgebenden Menschen verhalten und zum Erfolg kommen."
(MWonline zur Verfügung gestellt von Dr. Frank Edelkraut) |
(fe 02.07.2006) |
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