Anita von Hertel ist eine erfahrene Mediatorin, die im Laufe ihrer Tätigkeit viele Situationen, Menschen und Konfliktthemen deren Diagnose und Lösungen kennengelernt hat. In dem nun vorgelegten Buch "GRRR! Warum wir miteinander streiten und wie wir davon profitieren können" hat sie ihre bisher gesammelten Erfahrungen schriftlich dokumentiert.
Das Buch beschäftigt sich auf gut 200 Seiten mit folgenden Themen:
Teil 1 – Warum wir miteinander streiten
1. Warum die nettesten Menschen nicht mehr nett sind, wenn sie unter Druck geraten
2. Wie fängt Streit eigentlich an?
3. Kleine Streittypologie – Warum Menschen so unterschiedlich reagieren
4. Warum alle glauben im Recht zu sein – und was man dagegen tun kann
5. Missverständnisse über Missverständnisse
6. Übertragungen, Vorurteile und Verwechslungen
7. Von wunden Punkten, alten Verletzungen und verschobenen Konflikten
8. Je näher wir einander kommen, desto größer wird das Streitrisiko
Teil 2 - ... und wie wir davon profitieren können
9. Vom Streiten profitieren – geht das überhaupt?
10. Wie man Lösungen findet, die keiner für möglich hielt
11. Erfolgreiche Streitgespräche brauchen ein gemeinsames Ziel
12. Von Maulwürfen und Maulwurfshügeln
13. Schreckgespenst fauler Kompromiss
14. Profi-Tipps für die Suche nach der Konfliktlösung
15. Sorgen Sie für Klarheit – die Abschlussvereinbarung
Anita von Hertel ist es gelungen, in einer sehr humorvollen Umgangssprache die Gesamtthematik darzustellen. Oft ertappt sich der Leser: "So rede, denke und fühle ich bei diesen Themen auch". In diesem Buch findet man nicht die hohe und ernste Wissenschaft, wohl aber alltagstaugliche Erklärungen und Angebote zur stressfreien Selbstreflexion.
Das gut strukturierte Buch führt in sinnvollen Schritten den Leser zum Thema, zu seiner Umwelt und zu sich. Es macht einfach Freude, darin zu lesen, ohne mit einem belehrenden oder pädagogisierenden Finger konfrontiert zu sein. Ich kann das Buch zur launigen und kurzweiligen Selbstreflexion uneingeschränkt empfehlen – vielleicht klappt’s ja dann besser mit der Ehefrau oder Ehemann oder Kinder oder Verwandten oder Freunden oder Feinden oder Kollegen oder Chefs oder Mitarbeitern oder Kunden oder mit dem Polizisten oder Finanzbeamten .......usw.
(MWonline zur Verfügung gestellt von Dr. Rolf Meier, http://www.drmeier-coaching.de) |
