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Arbeitswelt |
Arbeitswelt steht hier als Sammelbegriff für alle Bücher, die sich mit Themen rund um Arbeit und Gesellschaft auseinandersetzen |
Wirtschaft wird von Menschen gestaltet. Technologie ist hilfreich, Rechenkünste sind nicht minder wichtig, aber schon der Automobilpionier Ford soll - leicht resigniert - gesagt haben: "Ich wollte immer nur ein paar helfende Hände haben, es kam aber jeweils ein ganzer Mensch." Soviel zur einen Seite, auf der der Mensch Produzent ist. Auf der anderen Seite ist er Konsument. Ebenfalls Ford wird ein weiteres Bonmot zugeschrieben: "Autos kaufen keine Autos."
Das Erleben und das Verhalten von Menschen - als Produzenten wie als Konsumenten - ist Sache der Wirtschaftspsychologie, die als Fachgebiet in den letzten Jahren zunehmend wichtiger geworden ist. Dem tragen die Herausgeber mit diesem Handbuch Rechnung. Lange war das Fachgebiet gespalten in Arbeits- und Organisationspsychologie (auf Produzentenseite) und Markt- und Werbepsychologie (auf der Konsumentenseite). Das kann man historisch erklären. Wichtiger ist aber die Tatsache, dass heutzutage, wo wir von internen und externen Kunden sprechen, diese Trennung künstlich und kontraproduktiv wäre.
Die Herausgeber, wahrlich keine Unbekannten auf diesem Feld, lassen das Fachgebiet anhand von knappen 70 Stichworten von fachkundigen Autoren (nicht nur Wirtschaftspsychologen) durchdeklinieren: Von Arbeitszeit über Dienstleistung, Fusionen, Kauf- und Konsumverhalten, Planspiele bis Steuerpsychologie und Wissensmanagement reicht das Spektrum. Die einzelnen Beiträge sind dabei mal kürzer (4 Seiten), mal länger (9 Seiten), durchweg auf hohem fachlichen Niveau, aber verständlich geschrieben. Zumeist beginnen sie mit einer Begriffsbestimmung und führen dann ins Thema, seine Historie sowie aktuelle Trends und Methoden ein. Abbildungen und Textkästen, oft mit praktischen Beispielen, sowie ein Literaturverzeichnis nebst Tipps für die weiterführende Literatur schließen die Beiträge ab. Dito finden sich immer wieder Querverweise.
So ist ein wirklich gelungenes Werk entstanden. Psychologische Fachbücher verlieren sich leider gerne in den Tiefen ihres Fachgebiets. Primär steht für die akademischen Lehrer hierzulande offenbar die Theoriebildung und nicht die Anwendung im Vordergrund. Oft kann man sich des Eindrucks nicht erwehren, man wolle sich damit erst recht von den Niederungen der Ratgeberliteratur inklusive "Küchenpsychologie" abgrenzen; eine nicht minder eigene Fachsprache tut das ihre dazu - da bleibt der Blick aufs Ganze oftmals versperrt und erschließt sich nur mühsam. Nicht so in diesem Handbuch: Die Leser erhalten eine schnelle Orientierung, die Materie wird oft am Praxisbeispiel demonstriert, Querbezüge laden ein, das Wissen selbstständig zu erweitern. Die Leser können gezielt einzelne Beiträge lesen und müssen nicht zunächst das gesamte Buch durcharbeiten, um sicher zu sein, keine wesentlichen Aspekte übersehen zu haben.
Daher eignet sich dieses Buch nicht nur für Studenten - eben auch angrenzender Wissenschaften wie BWL, Marketing, Ingenieurwissenschaften et cetera oder der neuen Bachelorstudiengänge. Dieses Buch eignet sich ebenso für die Praktiker, die als Personaler, Marketingexperten, Customer Relationship Manager, Marktforscher, Trainer, Berater und so weiter nicht aufgehört haben, über den Tellerrand zu schauen, um vom Wissen Anderer zu profitieren. Sie alle werden reichlich von der Lektüre profitieren. Daher sei es uneingeschränkt - auch "alten Hasen" zum Auffrischen des Know-hows - empfohlen.
(MWonline zur Verfügung gestellt von Thomas Webers, Chefredakteur "Wirtschaftspsychologie aktuell") |
(thw 22.08.2006) |
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