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  Buchbesprechung


Choreographien von Veränderungsprozessen
Die Gestaltung von komplexen Organisationsentwicklungen

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Hochreiter, Gerhard
2. Aufl. (2006)
Carl-Auer-Systeme, ISBN: 3896703617


Unsere Bewertung:   

Schlagworte:
Beratung, Organisationsentwicklung, Systemik

Autor(en):
Gesellschafter der Delta Consulting Linz.

Themenliste Literatur
Change-Management   Veränderung wird großgeschrieben - aber wie soll sie bewerkstelligt werden? Bücher, die den Wandel erleichtern helfen.

Betrachtet man im Speziellen die systemische Organisationsberatung, so deutet sich ein Generationenwechsel an. Herr Hochreiter gehört nun zu eben dieser zweiten Generation kluger und weiterdenkender systemischer Berater, die sich auf die theoretischen Grundlagen ihrer Vorgänger stützen, sich jedoch zugleich kritisch mit diesen auseinandersetzen und eigene Alternativen aufzeigen.

Das vorliegende Buch kann daher als eine Art Verknüpfung vieler bisheriger systemischer Beratungsmodelle ("State of the art", wie Herr Hochreiter seine Vorgänger(-modelle) respektvoll betitelt) bezeichnet werden und stellt zugleich eine persönliche Weiterentwicklung mit dem sogenannten "7-F-Modell" dar. Ebenso durchziehen (selbst-)kritische Anmerkungen kontinuierlich die einzelnen Statements und lösen - eben typisch systemisch - durch viele Fragen eigene Gedankenprozesse aus. Vorausschickend sei noch bemerkt, dass die höfliche Vorsicht vor den geistigen "Eltern" manchmal etwas übertrieben scheint. Na ja, wer will schon den Ast absägen, auf dem er wohl noch immer sitzt?!? Hier darf man künftig auf selbstbewusste Statements gespannt sein.

Doch nun endlich zum Inhalt und den jeweiligen Kapiteln:
  1. Einleitung und thematische Fokussierung
  2. Neue Metaphern für die Gestaltung von Organisationsentwicklung
  3. Creating Paths of Change: Das 7-F-Modell für die Gestaltung von Choreographien und Inszenierungen
  4. Inhaltliche und emotionale Fokussierungspunkte zur Ausgestaltung von Choreografien und Inszenierungen
  5. Tales from the field – Choreographien von vier Change-Projekten in der Praxis
  6. Theorie-Landkarten zur praktischen Gestaltung komplexer Veränderungsprozesse
Seine intelligenten und gut durchdachten Ausführungen machen wirklich Freude beim Lesen und geben viele Anstöße für eigene Überlegungen. Aufgelockert durch kleine comic-artige Icons und graphische Einschübe kann man die dichte Theorie gut verarbeiten. Unterbrechungen und kritische Einschübe erleichtern die Bereitschaft, den Ausführungen zu folgen.

Interessant ist auch die Verknüpfung der innerpsychischen Dynamik der Mitarbeiter und dem Organisationsgeschehen. Hier kann gerade die Systemik sicherlich noch weitergehende Forschungspotenziale ausmachen. Er bedient sich in diesem Zusammenhang dem sicherlich etwas plakativen Modell "SIZE". Dieses unterscheidet Einfühlsame, Analytiker, Bewahrer, Kreative, Aktive und Ruhige.

Sein selbst entwickeltes 7-F-Modell meint folgende Funktionen:
  1. Steuerungsfunktion: Wie kann der Gesamtprozess gesteuert werden?
  2. Funktion der Ausgestaltung operativer Gefäße: Welche sozialen Zusammenhänge zur Bearbeitung dieser besonderen Organisation braucht es?
  3. Entwicklungsfunktion (Variation): Wie kommt es zu neuen Idee, Lösungen, Gestaltungen?
  4. Funktion der Selektion: Wie wird aus den Vorschlägen ausgewählt? Wie wird entschieden?
  5. Kommunikations- und Abstimmungsfunktion: Wie wird über den Changeprozess informiert und kommuniziert?
  6. Implementierungsfunktion: Wie kann das Neue in der Organisation nachhaltig verankert werden?
  7. Qualifizierungsfunktion: Welche Qualifikationen, Skills braucht man? Wie den Umgang mit den Psychodynamiken gestalten? (S. 51)
Sämtliche Funktionen sollten im Beratungsprozess auftauchen und klar definiert werden, um zu einer überprüfbaren Zielerreichung kommen zu können.
Das Thema "Kultur" erhält besondere Aufmerksamkeit: "Kultur ist immer das Ergebnis historischer Lernprozesse des Umgangs mit Lösungen, in Bezug auf Zumutungen aus der Umwelt und in Bezug auf die Koordinationsform der Arbeit rund um das spezifische Ziel." (S. 151)

Die ausführlichen Berichte aus real stattgefundenden Projekten sind etwas schwer nachvollziehbar. Nach dem Motto: "Papier ist geduldig" bleiben die Ausführungen abstrakt und stark auf der Metabene fokussiert.

Der Rezensentin sei lautes Nachdenken gestattet: Betrachtet man die Literatur zur Organisationsentwicklung, taucht die Frage nach dem grundsätzlichen Nutzen dieser komplexen Beratungsgebilde auf. Manchmal wünscht man sich mehr Orientierung an den Zielen der Unternehmen und weniger Reflexion der Entwicklung um der Entwicklung willen. Hier besteht aus Sicht der Rezensentin eine grundlegende Notwendigkeit der kritischen Infragestellung des Beratungsmarktes. Je mehr und tiefer Berater forschen, umso mehr Bedarf erschaffen sie, um sich dadurch ihr Brot zu verdienen. Die Menge unentdeckter potenzieller Probleme, Verbesserungsmöglichkeiten und alternativer Wege ist so ziemlich unerschöpflich. Welches Glück für die problemsuchenden und antwortanbietenden Berater. Mit dem vorliegenden Buch ist in Ansätzen diese selbstkritische Stimme des Autors zu hören.
"Im Anschluss an O. Neuberger... vertreten wir die These, dass, wer nach Aufwand und Zeit bezahlt wird, Aufwand und Zeit produziert! Je komplexer die Choreografie, je umfangreicher die beraterbegleitenden Tage, desto mehr Beratertage lassen sich verrechnen. Auf der Seite der ökonomischen Logik ist auch der Aspekt des Narzissmus zu finden: Je größer, schöner verzahnter, bunter, schwieriger, etc. die Beratungschoreografie, desto wichtiger, größer und besser wirke ich als Berater. Die Choreografie dient dann sozusagen als Symbol für Wertigkeit und Wichtigkeit." (S. 62)
Diese Erkenntnis hält ihn jedoch nicht davon ab, ein weiteres neues, attraktives und kluges Modell vorzustellen. Eine gewisse Realitätsferne zum Unternehmensalltag scheint sich leider durch zu viele intelligente Konzepte zu ziehen. Organisationsentwicklung sollte sich vielleicht mehr am Unternehmenszweck orientieren, und weniger an ihrer eigenen Berechtigung oder der Lust geistige Akrobatik vorzuführen.

Durch die 4 Darstellungen (immerhin auf 100 von 280 Seiten!) konkreter Beratungsprozesse bemüht sich der Autor, diesen Vorwurf zu entkräften. Da jedoch sämtliche Prozesse vor 2000 beendet wurden, wäre es anlässlich der 2. Ausgabe dieses Buches sehr interessant, etwas über die heutigen Ergebnisse der damaligen Interventionen zu erfahren. Welche Nachhaltigkeit im besten Sinne hatten die damals eben doch einigermaßen aufwendigen "Choreografien" erzeugt? Wie wird heute das Aufwand-Nutzen-Verhältnis eingeschätzt?

Vielleicht liegt hier auch ein gewisser Bruch in der persönlichen Entwicklung des Autors, der sich ja selbst eher von großen Aktionen distanziert, hier im Buch jedoch teils über ein bis zwei Jahre hinweg dauernde Prozesse mit intensiven und sehr komplexen Designs beschreibt, diesen jedoch wohl teils nur beobachtend beiwohnte bzw. sich die Prozesse im Nachhinein beschreiben ließ. Interessant ist das Lesen jedoch allemal und gerade mit den Ambivalenzen und (auch ausgesprochenen) Ungereimtheiten inspirierend. Zielgruppe ist klar die Beraterriege, hier jedoch breit gefächert auch für die interessant, die Systemik kennen lernen wollen. Natürlich auch Führungskräfte, die über die Implementierung eines Changeprozesses nachdenken und Entscheidungshilfen suchen.

(MWonline zur Verfügung gestellt von Dagmar Wiegel)

(dwiegel 30.01.2007)

Diese Buchbesprechung ...
lässt keine Wünsche offen 
ist interessant, könnte aber ausführlicher sein 
ist wenig aussagekräftig 
wird dem Buch nicht gerecht 

 

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