 | Kommunikationsgelegenheiten schaffen |
Wenn ein riesiges IT-Projekt eine renommierte Auszeichnung erhält, dann könnte man erwarten, dass viel moderne Kommunikationstechnik im Spiel war. Aber im Gegenteil: Wände voller Plakate, farbige Magnete für den Projektstand, jede Menge realer Treffen statt virtueller Konferenzen, ein stets offener Raum als "Kommandozentrale". Sieh an, denkt sich da der Leser. Da hat jemand erkannt, wie wichtig es ist, für den direkten Austausch zu sorgen, für das intensive Gespräch. Eigentlich verbirgt sich dahinter keine neue Erkenntnis. Instrumente und Planungstools koennen die direkte Kommunikation nicht ersetzen. Und bei aller Begeisterung für die virtuelle Zusammenarbeit, die wir bei MWonline ebenfalls sehr schätzen: Die guten Ideen entstehen immer noch so ganz nebenbei.
So heute morgen: Da kommt der junge Kollege mit einer Tasse Kaffee aus dem Nachbarbüro, wir kommen ins Gespräch, wechseln zu einem akuten Problem - und plötzlich ist die Lösung da. Unerwartet, quasi aus dem Nichts. Ein Grund mehr, den Rahmen für solche "zwecklosen" Begegnungen zu schaffen und zu pflegen.
Was mir dabei wieder einfällt ist die (wahre) Geschichte von dem Manager, dem es ein Dorn im Auge war, dass sich die Mitarbeiter jeden Mittag nach dem Essen in der Kantine am Kaffeeautomaten in der Zwischenetage trafen und plauderten. Der Kaffeeautomat wanderte in den Keller, und mit ihm jede Menge guter Ideen - was natürlich nicht zu beweisen ist.
Und wo treffen sich die Mitarbeiter bei Ihnen zum ungeplanten Schwätzchen?
von
Johannes Thönneßen
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Publikationen zu diesem Thema: |
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Autor / Titel |
Kurzbeschreibung |
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Thor Müller
Wenn 8,6 Milliarden Euro umziehen
wirtschaft + weiterbildung (Heft 01, 2007) |
Warum wurde der Umzug von 330.000 Kundendepots der Citibank als Meisterstück modernen Projektmanagement ausgezeichnet? |
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