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  Umfrage 28: Personalauswahl und Charakter

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Zusammen mit Josef Wallau und Udo Manhausen führten wir im Herbst 2007 eine Online-Befragung zum Thema "Personalauswahlverfahren von Führungskräften" durch, wobei der Schwerpunkt auf der Bedeutung des Charakters der Kandidaten lag. Nun liegen die ausgewerteten Ergebnisse vor.

Die Ausgangshypothese lautete, dass sich viele Führungskräfte als ausgezeichnete Fachleute herausstellen, von ihrer Persönlichkeit jedoch oft nur bedingt in das Sozialgefüge des Unternehmens passen.

171 Personalentscheider öffneten unsere Online-Befragung, ca. 100 beantworteten die Fragen vollständig. Die wichtigsten Ergebnisse:
  • Es wurde kein eigenes Verfahren benannt, in dem explizit auf den Charakter eingegangen wird. Persönlichkeit und Charakter stellen allenfalls einen integralen Bestandteil klassischer Bewerbungsverfahren dar.
  • Bei den geforderten Eigenschaften einer Führungskraft werden diejenigen in den Vordergrund gestellt, die in der Nähe einer charakterlichen Disposition liegen, z.B. Einfühlungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit.
  • Bei den Befragten sind die ethische Einstellung sowie der Charakter einer Führungskraft von entscheidender Bedeutung.
  • Ein großer Teil der Befragten ist der Ansicht, dass klassische Auswahlverfahren den Charakter nicht ausreichend berücksichtigen. In der Regel wird davon ausgegangen, dass der Charakter erst bei der täglichen Zusammenarbeit sichtbar wird. Von daher wird in den Antworten die Auffassung vertreten, dass besondere Verfahren entwickelt bzw. angewendet werden müssen. Bislang halten die meisten das persönliche Gespräch für die Erhellung von Charaktereigenschaften am geeignetsten.
  • Obwohl eine große Anzahl sowohl mit den angewandten Verfahren als auch mit den ausgewählten Führungskräften zufrieden ist, stellt sich für uns die Frage, ob ebenso die Mitarbeiter dieser Führungskräfte mit ihren Vorgesetzten zufrieden sind. Diejenigen, die eingeräumt haben, dass sie mit ihrer Auswahl nicht zufrieden gewesen sind, begründen dies mit Defiziten im menschlichen Verhalten der Führungskraft.
MWonline-Leser, die eine Zusammenfassung der Ergebnisse inklusive der grafischen Darstellung (18 Seiten, PDF) haben möchten, können diese bei Udo Manshausen per E-Mail anfordern.