 | Kundenstuhl (jt) |
Schöne Produkte nutzen niemandem, wenn sie keiner haben will. Bei der Firma Schneider Electric Motion legt man keinen Wert auf "technischen Schnickschnack", sondern hat den Kunden im Fokus. Damit das auch in der Produktion jedem klar ist, bleibt bei den wöchentlichen Abteilungsbesprechungen zur Qualitätssicherung symbolisch ein Stuhl frei.
Für denjenigen, der die Produkte am Ende erwerben soll.
(gefunden in:
Benno Stieber: Was Kunden und Motoren antreibt, Financial Times Deutschland, 17.11.2008, S. A2)
Andere Leser haben diese Idee so beurteilt:
| Bewertung | Anzahl |
| Klingt interessant, werde ich umsetzen | 2 |
Ideenfabrik ::