zwischen Menschen so zu begleiten, dass Verstehen und Verständigen wahrscheinlicher wird, ist keineswegs einfach. Hier stellen wir Ihnen kleine Hinweise, Tipps, Übungen und Checklisten zur Verfügung, die die Tätigkeit eines Moderators erleichtern. Aber wie so oft zählt auch hier am Ende die Erfahrung.
Wenn Sie zum weiteren Ausbau dieser Sammlung beitragen können und wollen, schicken Sie uns Ihre Ideen:
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Unterthemen |
Kurzbeschreibung |
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Arbeitssituationserfassung (jt)
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Um an die Meinung der Mitarbeiter zu gelangen, ist es meist besser, direkt mit ihnen zu sprechen als eine schriftliche Befragung zu veranstalten. Eine Form der direkten Kommunikation ist die hier vorgestellte. *
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Ballonfahrt (jt)
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Wenn Teams feststecken, Überlastungsanzeichen aufweisen oder es darum geht, Hindernisse auf dem Weg zu einem Ziel aufzudecken, leistet die Ballonfahrt wertvolle Dienste.*
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Blitzsort (jt)
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Sie haben mit Hilfe einer klassischen Kartenabfrage viele Ideen auf bunten Karten gesammelt, nun geht es um die Bildung von Clustern. So geht es schneller...*
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Brücke (jt)
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Das Flip-Chart ist nach wie vor ein tolles Werkzeug, wenn man es nicht nur als Notizblock verwendet, sondern auch, um Dinge bildhaft darzustellen. Wie z.B. die Brücke, um die notwendigen nächsten Schritte zu visualisieren.*
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Das lebende Themensandwich (jt)
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Wenn einzelne Themen in großen Gruppen präsentiert werden müssen, dann geschieht dies in der Regel mit der Hilfe von Powerpoint. Es gibt aber viel spannendere Methoden.*
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Der Instand-Ökocheck (jt)
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Jeder Moderator kennt die Widerstände, die sich regen, sobald eine mögliche Lösung gefunden ist. Die richtigen Fragen zur richtigen Zeit helfen allen Beteiligten.*
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Der Redestein (jt)
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Wenn einige immer, andere aber kaum zu Wort kommen, hilft ein Stein, den der Redner in der Hand hält. Und reden darf nur der, der den Stein hat. Ausprobieren.*
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Die drei Stühle des Walt Disney (jt)
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Eine Übung, bei der sich drei Teilnehmer in unterschiedlichen Rollen (auf unterschiedlichen Stühlen) an die Lösung eines Problems begeben und bei Bedarf die Plätze tauschen.
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Drei Türen (Wrede)
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Wie bringt man eine Gruppe dazu, ein Thema aus verschiedenen Perspektiven zu beleuchten und die Perspektiven auch einzuhalten?*
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Dynamic-Facilitation (jt)
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Die klassische Moderation läuft in der Regel nach einem wohl strukturierten Muster ab. Der menschliche Geist allerdings funktioniert anders, nämlich viel chaotischer. "Dynamic-Facilitation" berücksichtigt das. *
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Kleingruppenzenario (jm)
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Ein einfaches Raster, mit dem in einer Moderation Ideen gesammelt, sortiert und bewertet werden können. *
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Konfliktfallen für den Moderator (jt)
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Wie schützen Sie sich als Moderator davor, in Fallen wie persönliche Vorurteile, Parteinahme etc. zu stolpern? Vielleicht mit diesen drei Fragen?*
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Konversationsanalyse (jt)
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Sie moderieren einen Gruppenprozess und bemerken, dass es hier keineswegs nur um die Sache geht. Die Konversationsanalyse hilft zu erkennen, stark die Konflikte sind und ob eine Moderation überhaupt noch die Methode der Wahl ist.
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Leiter der Schlussfolgerungen (jt)
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Ein kleiner Leitfaden für Moderatoren, um der Gruppe bewusst zu machen, an welchem Punkt der Diskussion sie sich gerade befindet.*
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Linie zur Lösung (jt)
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Bei dieser Übung für Teams geht es darum, einen vermeintlichen Fehler aus einer anderen Perspektive zu betrachten, Handlungsspielräume zu erweitern und konkrete Schritte zur Verbesserung zu erarbeiten.*
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Marktplatz der Macher (jt)
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Ideen zu generieren in Zeiten, in denen niemand vorhersehen kann, wohin der Weg einer Organisation führt, ist eine Sache. Aber großartige Visionen muss man auch umsetzen. Ein Workshop-Design, das zu kleinen, konkreten Schritten führt.*
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Mehrtafelbefragung (jt)
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Angenommen, Sie möchten in einer Moderation mehrere Themen gleichzeitig bearbeiten lassen, aber möglichst alle Teilnehmer einbeziehen. So geht es...*
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Nicht aufs Flipchart schauen (Wrede)
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Das Flipchart hat längst die Tafel verdrängt und lässt sich seinerseits nicht von Powerpoint das Wasser abgraben. Wie aber schafft man es, den Teilnehmern nicht den Rücken zuzuwenden?*
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PAULA (jt)
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PAULA ist ein Akronym und hilft dem Moderator, mit der Gruppe ein Problem von der Beschreibung bis zur Lösung zu bearbeiten.
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Positive Absicht: Vom Nutzen des Problems (jt)
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Einmal angenommen, alle Versuche, ein Problem zu lösen, sind bisher gescheitert, die Spielregeln sind auch nicht eingehalten worden. Mit diesem Vorgehen verschaffen Sie den Teilnehmern eine neue Sichtweise - und ermöglichen vielleicht einen Ausweg.*
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Prioritätenmatrix (jt)
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Angenommen, Sie haben mit einem Team eine Reihe von Ideen entwickelt, nun geht es um die Priorisierung vor der anschließenden Umsetzung. Eine einfache Matrix hilft.
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Richtig fragen (jt)
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Fragen für den Moderator, die geeignet sind, eine Gruppe zur Lösung eines diskutierten Problems und zu neuen Ideen anzuregen. *
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Risikolunte (jt)
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Das Flip-Chart ist nach wie vor ein tolles Werkzeug, wenn man es nicht nur als Notizblock verwendet, sondern auch, um Dinge bildhaft darzustellen. Wie z.B. die Risikolunte, um ein Risiko und seine Einflussfaktoren und Präventionsmöglichkeiten besser verstehen zu können.
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Rosinen picken (jt)
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Angenommen, eine Moderation hat eine Reihe von schönen Ideen hervorgebracht. Wie geht es weiter? Eine etwas andere Art der Auswahl... *
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Scamper (jt)
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Eine kreative Technik zur schnellen Sammlung und Visualisierung von Verbesserungsideen. Sieben prägnante Leitfragen steuern den Brainstorming-Prozess.*
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Strategy Canvas (jt)
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Wie stellt man das eigene Leistungsprofil gegenüber der Konkurrenz anschaulich dar? Ein weiteres Beispiel zur Visualisierung im Workshop.*
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Tipps für den wahrnehmungsoptimierten Moderator (jt)
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Wenn der Moderator mehr schwitzt als die Mitarbeiter, stimmt etwas nicht. Wie versetzen Sie sich als Moderator in einen Zustand, der Sie befähigt, ganz für Ihre Teilnehmer da zu sein?*
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Variationen der Kartenabfrage (jt)
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Die Puristen werden es nicht mögen, diejenigen, die von dem starren Ablauf der klassischen Moderation genug haben, finden hier eine Reihe von Varianten.*
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Vorbereitung einer Moderation (jm)
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Ein guter Moderator stellt die wirklich wichtigen Fragen vor der Moderation, so kann er am besten sicherstellen, dass die Moderation vom Erfolg gekrönt ist. Eine kleine Checkliste.*
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Ziele erklären (jt)
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Jede Moderation hat ein konkretes Ziel. Das kann man vorgeben oder gemeinsam erarbeiten - und zwar mit einem vorgegebenen Raster. Mit Original-Download für Premium-Mitglieder*
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